비영리 단체를 위한 Claude

“Start Early에 있어 AI는 조직의 사명을 실천하는 사람들을 지원하는 도구입니다. 처음에는 Claude를 활용해 문서 서식 지정과 같은 작업에 드는 시간을 줄일 수 있었습니다. 비영리 단체용 Skills는 여기서 한 걸음 더 나아가, AI가 개별 작업뿐 아니라 전체 업무 프로세스를 어떻게 지원할 수 있는지에 대한 비전을 제시합니다. 덕분에 저희 팀은 확실한 출발점을 마련하고, 어린이와 가족을 위한 성과를 높이는 데 더 많은 시간을 집중할 기회를 얻게 되었습니다.”

“투자자와 좋은 관계를 맺으려면 먼저 후원 기관이 어떤 목표를 추구하는지 이해해야 합니다. Claude의 비영리 단체용 Skills는 자금 지원 기회를 찾고, 후원 기관의 목표를 저희 프로그램 활동과 연결하며, CRM에서 기존 관계 이력을 가져오는 데 도움이 되는 유용한 관리 도구입니다. 덕분에 저희 팀은 모든 어린이가 영유아기부터 사회에 진출할 때까지 성공적으로 성장할 수 있도록 지원한다는 StriveTogether의 사명에 기여할 수 있도록, 관계를 강화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.”

“저희는 모든 교사가 언제 어디서나 코칭을 받을 수 있도록 Claude를 활용해 Rumi를 만들었습니다. 예전에는 국가 교육과정을 바탕으로 1년 분량의 일일 수업 계획을 만드는 데 전문가 팀도 수년이 걸렸습니다. 이제는 저희 에이전트가 일주일 만에 이 작업을 완료하고, 매일 교사들에게 각자의 언어로 코칭을 제공합니다. 교사의 95%가 수업 계획이 유용하다고 평가했습니다. 저희는 6개국에서 16,000명의 교사와 418,000명의 학습자를 지원하고 있으며, Rumi는 오픈 소스이므로 누구나 사용할 수 있습니다.”

“저희는 Claude를 지치지 않고 일하는 연구 동료라고 생각합니다. Claude의 도움을 받아 단 한 명으로 구성된 대정부 업무팀에서도 750개 이상의 주(州) 인신매매 방지 정책을 분석하고, 그 결과를 실질적인 권고안으로 만들 수 있었습니다. 지역 활동가들은 이 권고안을 입법자들에게 제시하여, 사람들을 위험에 노출시키는 제도적 허점을 해소하는 데 활용할 수 있습니다.”

“Best Friends는 팀이 생명을 구하는 데 집중할 수 있도록 업무의 걸림돌을 없앨 방법을 항상 모색하고 있습니다. Anthropic의 디자인 파트너 서클에 참여하면서 비영리 단체가 실제로 직면한 과제에 맞는 도구를 개발하는 데 기여할 기회를 얻었습니다. Anthropic이 피드백을 신속하게 수용하고, 이를 조직의 영향력을 높이는 데 도움이 되는 실질적인 개선으로 연결하는 모습이 특히 인상적이었습니다.”

“Braven은 AI를 효과적으로 활용하고자 하며, Claude는 이러한 목표를 달성하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 모든 구성원이 Claude를 이용할 수 있고, 자체 교육을 진행했으며, IT 팀에서는 조직 전체가 공유하여 사용하는 Claude Skills를 개발했습니다. AI를 선한 목적으로 활용하는 가장 좋은 방법은 직접 사용해 보면서 어떤 방법이 효과적인지, 어떤 방법이 그렇지 않은지 끊임없이 실험하고 배우는 것이라고 믿습니다.”

“축구팀보다 적은 인원으로 수천 건의 시민 제안을 신뢰할 수 있는 정부 정책으로 발전시키는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. Claude Code를 활용해 WhatsApp, 음성 메모, 양식으로 접수된 피드백을 출처 추적이 가능한 주제별 보고서로 변환하는 도구의 프로토타입을 신속하게 개발하고 반복적으로 개선할 수 있었습니다. 덕분에 정부는 단순히 시민 제안을 취합한 결과를 넘어, 실제로 공공 정책의 방향을 결정하는 시민들의 목소리까지 파악할 수 있습니다.”

“Claude는 직원 유지 현황 보고서를 완성도 높은 이사회 발표 자료로 만들어 주었으며, 자료를 다듬는 과정도 함께 협업하는 듯한 느낌이 들어 몰입할 수 있었습니다. 이사회에서 추가 질문이 나왔을 때도 불과 15분 만에 명확한 답변을 준비할 수 있었습니다. 그렇지 않았다면 훨씬 더 오래 걸렸을 작업입니다.”

“Colnodo에서는 Claude를 활용해 전 세계의 커뮤니티 중심 연결성 이니셔티브(Community-Centered Connectivity Initiatives)에 관한 정보를 담은 플랫폼을 구축하고, 프로젝트 모니터링을 개선하며, 이전보다 훨씬 더 많은 일을 해내고 있습니다. 그리고 동시에 콜롬비아의 농촌 지역 사회가 인터넷을 이용할 수 있도록 돕고 있습니다.”

“Claude Code 덕분에 위기 상황과 그에 대한 대응에 관한 신뢰할 수 있는 정보를 수집해, 이를 최신 정보가 반영된 문서로 정리할 수 있었습니다. 이러한 문서는 운영 관련 의사 결정에 활용되고 있으며, 상당한 기금 모금 성과를 거두는 데에도 기여했습니다.”

“기부자에게 보내는 서신에는 우리만의 목소리가 담겨 있었습니다. Claude는 같은 제안을 세 번째로 반복하는 대신, 파트너십을 보다 쉽게 시작할 수 있는 방안을 제안했습니다. 또한 우리 조직의 업무 방식에 맞게 Skill을 맞춤 설정할 수 있다는 점도 만족스러웠습니다. 덕분에 AI가 우리 조직을 제대로 이해하지 못한다는 우려도 해소할 수 있습니다.”

“25년간의 보조금 지원 내역을 하나의 지식 그래프로 연결하여, 재단 내 누구나 대화형 AI를 통해 탐색할 수 있도록 했습니다.”

“Claude는 저희 힘만으로는 발견하기 어려웠을 비용 절감 기회를 찾도록 도와줍니다. Claude를 활용해 협력 기관 중 한 곳에 소매로 구매할 때와 저희를 통해 구매할 때의 비용을 비교해 보여 주었고, 그 기관은 이제 같은 수의 지역 주민들에게 식사를 제공하는 데 드는 비용을 40% 줄였습니다. Claude 덕분에 저희는 한 푼의 자금도 더욱 책임감 있게 관리할 수 있게 되었습니다.”

“Claude는 예전에 분석가가 열흘 걸려 수행하던 작업을 30분 만에 처리하며, 여성들이 의료 서비스를 받기 위해 국경을 넘어야 하는 지역처럼 방대한 데이터 속에 숨어 있는 핵심 정보를 찾아냅니다. 이러한 인사이트는 충족되지 않은 의료 수요를 파악하고, 삶을 변화시키는 양질의 의료 서비스를 가장 필요로 하는 여성에게 더 가까이 제공하는 데 기여합니다.”

“저희는 모든 Skill을 테스트하고, 첫 번째 버전이 미국의 소규모 자선단체를 전제로 만들어졌다는 점을 포함해 Anthropic에 솔직한 피드백을 제공했습니다. 이후 버전에서는 콜롬비아의 상황을 고려하여 보고타 소재 직무의 채용 공고를 처리했습니다. 저희의 의견이 이렇게 빠르게 반영되는 것은 저희와 같은 글로벌 조직에 아주 중요합니다.”

“Start Early에 있어 AI는 조직의 사명을 실천하는 사람들을 지원하는 도구입니다. 처음에는 Claude를 활용해 문서 서식 지정과 같은 작업에 드는 시간을 줄일 수 있었습니다. 비영리 단체용 Skills는 여기서 한 걸음 더 나아가, AI가 개별 작업뿐 아니라 전체 업무 프로세스를 어떻게 지원할 수 있는지에 대한 비전을 제시합니다. 덕분에 저희 팀은 확실한 출발점을 마련하고, 어린이와 가족을 위한 성과를 높이는 데 더 많은 시간을 집중할 기회를 얻게 되었습니다.”

“투자자와 좋은 관계를 맺으려면 먼저 후원 기관이 어떤 목표를 추구하는지 이해해야 합니다. Claude의 비영리 단체용 Skills는 자금 지원 기회를 찾고, 후원 기관의 목표를 저희 프로그램 활동과 연결하며, CRM에서 기존 관계 이력을 가져오는 데 도움이 되는 유용한 관리 도구입니다. 덕분에 저희 팀은 모든 어린이가 영유아기부터 사회에 진출할 때까지 성공적으로 성장할 수 있도록 지원한다는 StriveTogether의 사명에 기여할 수 있도록, 관계를 강화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.”

“저희는 모든 교사가 언제 어디서나 코칭을 받을 수 있도록 Claude를 활용해 Rumi를 만들었습니다. 예전에는 국가 교육과정을 바탕으로 1년 분량의 일일 수업 계획을 만드는 데 전문가 팀도 수년이 걸렸습니다. 이제는 저희 에이전트가 일주일 만에 이 작업을 완료하고, 매일 교사들에게 각자의 언어로 코칭을 제공합니다. 교사의 95%가 수업 계획이 유용하다고 평가했습니다. 저희는 6개국에서 16,000명의 교사와 418,000명의 학습자를 지원하고 있으며, Rumi는 오픈 소스이므로 누구나 사용할 수 있습니다.”

“저희는 Claude를 지치지 않고 일하는 연구 동료라고 생각합니다. Claude의 도움을 받아 단 한 명으로 구성된 대정부 업무팀에서도 750개 이상의 주(州) 인신매매 방지 정책을 분석하고, 그 결과를 실질적인 권고안으로 만들 수 있었습니다. 지역 활동가들은 이 권고안을 입법자들에게 제시하여, 사람들을 위험에 노출시키는 제도적 허점을 해소하는 데 활용할 수 있습니다.”

“Best Friends는 팀이 생명을 구하는 데 집중할 수 있도록 업무의 걸림돌을 없앨 방법을 항상 모색하고 있습니다. Anthropic의 디자인 파트너 서클에 참여하면서 비영리 단체가 실제로 직면한 과제에 맞는 도구를 개발하는 데 기여할 기회를 얻었습니다. Anthropic이 피드백을 신속하게 수용하고, 이를 조직의 영향력을 높이는 데 도움이 되는 실질적인 개선으로 연결하는 모습이 특히 인상적이었습니다.”

“Braven은 AI를 효과적으로 활용하고자 하며, Claude는 이러한 목표를 달성하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 모든 구성원이 Claude를 이용할 수 있고, 자체 교육을 진행했으며, IT 팀에서는 조직 전체가 공유하여 사용하는 Claude Skills를 개발했습니다. AI를 선한 목적으로 활용하는 가장 좋은 방법은 직접 사용해 보면서 어떤 방법이 효과적인지, 어떤 방법이 그렇지 않은지 끊임없이 실험하고 배우는 것이라고 믿습니다.”