사례 연구 | Claude Platform
Spring.new, Google Cloud Vertex AI의 Claude로 비즈니스 애플리케이션 개발 역량 강화
비즈니스 팀이 자연어 프롬프트를 통해 맞춤형 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원하는 플랫폼인 Spring.new는 Google Cloud의 Vertex AI에서 Claude를 활용해 기존 개발의 병목 현상을 해소합니다. Claude를 사용하면 코딩 전문 지식 없이도 누구나 정교한 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
Claude 도입의 주요 성과:
- R&D 프로젝트에서 95~99%의 시간 절감 실현
- 기존 비즈니스 시스템과 연동되는 200개 이상의 통합 기능으로 고객에게 서비스 제공
- 비즈니스 사용자가 프로덕션 환경에 사용할 수 있는 도구를 독립적으로 구축하도록 지원
내부 도구 제작의 장벽 해소
조직은 비즈니스 민첩성과 개발 역량 사이에서 갈등을 겪고 있습니다. 마케팅팀에는 대시보드가 필요합니다. 영업팀은 리드 관리 시스템을 원합니다. 운영팀에는 워크플로우 자동화가 필요합니다. 각 요청은 모두 개발 대기 목록에 추가되며, 수십 건의 다른 "긴급" 요청과 우선순위를 다투게 됩니다. 며칠이면 끝나야 할 작업이 몇 달씩 걸립니다.
Spring.new의 CEO인 Amitay Gilboa는 말합니다. "'내부 도구'를 언급할 때마다 조직의 효율성을 저하시키는 불만 요소를 발견했습니다. 비즈니스 팀은 당일 중으로 도구를 원하는데, R&D 팀은 개발에 3개월이 걸린다고 말합니다."
이러한 악순환은 모두를 좌절하게 만듭니다. 비즈니스 팀은 제한된 개발 리소스를 놓고 경쟁하고, 개발자는 핵심 제품 업무에서 벗어나 다른 작업에 투입됩니다. 대부분은 필요한 도구 없이 작업하거나, 스프레드시트로 임시방편을 마련합니다.
Spring.new는 AI 모델이 작동하는 코드를 생성할 수 있지만, 기존 솔루션에는 여전히 기술적 전문 지식이 필요하다는 것을 파악했습니다. Gilboa는 "우리는 개발자가 아닌 사람들도 자신에게 필요한 도구에 대해 여러 의견을 제시할 수 있다고 생각합니다. 이들이 상상을 현실로 만들 수 있도록 지원한다면, 기업의 엄청난 잠재력을 이끌어 낼 수 있습니다."라고 말합니다.
Spring.new가 Google Cloud Vertex AI 기반 Claude를 선택한 이유
여러 AI 모델을 평가한 후, Spring.new는 세 가지 중요한 이유로 Google Cloud의 Vertex AI 기반 Claude를 선택했습니다.
- 안정적인 코드 생성 및 도구 실행: Claude는 복잡한 다단계 개발 작업에서도 안정적으로 작동하는 코드를 제공하고, 도구 호출도 정확하게 실행했습니다. Gilboa는 말합니다. "Claude의 경우, 핵심은 사용자 입력을 정확히 반영하는 모델과 코드 작성 및 도구 호출 실행 과정에서의 안정성이었습니다."
- 엔터프라이즈 보안 및 규정 준수: Google Cloud의 Vertex AI에서 Claude를 실행하면 Spring.new 고객이 필요로 하는 엔터프라이즈급 보안을 제공할 수 있었습니다. Gilboa는 설명합니다. "Google Cloud 덕분에 기업 고객의 신뢰를 얻게 되었습니다. 이는 신뢰를 구축하고, 고객이 새로운 것을 시도하면서도 더 안전한 환경에서 작업하고 있다는 사실을 알게 해 주는 것입니다."
- 성능 및 확장성: 인프라 성능 역시 결정에 영향을 미쳤습니다. Spring.new의 CTO Samuel Stankiewicz는 말합니다. "Vertex AI는 초당 토큰 처리량 측면에서 매일 개선되고 있습니다. 정말 놀랍습니다." 이러한 조합으로 자연어를 앱으로 전환하는 워크플로우에 필수적인, 응답성이 뛰어난 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
Claude가 비즈니스 도구 제작을 혁신하는 방법
Spring.new는 Claude의 에이전트 기능을 활용해 애플리케이션 개발을 자동화하는 플랫폼을 구축했습니다.
- 컨텍스트 분석: Claude는 프롬프트를 검토하고 Google Sheets와 같은 통합 소스에서 컨텍스트를 수집합니다.
- 아키텍처 계획: 구성 요소 순서도와 데이터 흐름을 포함한 상세 청사진을 작성합니다.
- 다중 통합 개발: CRM과 프로젝트 관리 플랫폼을 포함한 200개 이상의 비즈니스 도구와 연결됩니다.
- 반복 개선: 사용자가 자연어 방식으로 애플리케이션을 개선하는 동안, Claude는 기능을 유지합니다.
- 오류 해결: Claude가 애플리케이션 오류를 자동으로 식별하고 수정합니다.
Claude는 데이터 수집, 파일 검토, 사용자 요구에 따른 구성 요소 구축 등 이 프로세스 전반에서 자율적으로 운영됩니다.
기업과 팀에 미치는 실질적인 영향
조직은 내부 도구 개발에 소요되는 시간이 단축되었다고 보고하며, 이전에는 3인 팀이 2개월 동안 작업해야 했던 프로젝트를 이제 비즈니스 사용자가 1~2시간 만에 완료할 수 있습니다.
이러한 역량 강화 효과는 이전에는 개발팀에 전적으로 의존했던 비즈니스 전문가에게 큰 혜택을 가져다주었습니다. 주목할 만한 사례 중 하나로, 이전에 코딩을 해본 적이 없는 은행의 투자자 관계(IR) 담당 수석 부사장이 있습니다. 그는 20명의 영업 사원을 위한 경쟁력 있는 영업 시스템을 직접 구축했으며, 90%를 완료한 뒤 최종 통합 작업에서야 최소한의 지원을 받았습니다. Gilboa는 말합니다. "이 직원은 조직 내에서 기술과 가장 거리가 먼 사람입니다. 이것이 바로 우리가 추구하는 영향입니다. 더 많은 사람들이 이런 형태의 소프트웨어 개발이라는 창의성을 누리는 것입니다."
플랫폼의 투명성 기능은 각 개발 단계를 보여주며 사용자의 신뢰도를 높입니다. 이러한 가시성은 기업의 도입에 매우 중요한데, 조직이 보안 표준을 유지하면서도 비즈니스 사용자의 역량을 강화할 수 있도록 합니다. Claude on Vertex AI의 안정적인 성능으로 이러한 복잡한 프로세스가 성공적으로 완료될 수 있습니다.
상상력이 혁신을 주도하는 미래 구축
Spring.new는 기술적 장벽이 아닌 비즈니스 인사이트와 창의성이 혁신을 이끄는 변화를 그리고 있습니다. Spring.new가 구상하는 미래에서는 마케팅 팀이 대시보드를 몇 달씩 기다리지 않고, 몇 시간 안에 직접 만들 수 있습니다. 또한 영업 운영팀은 개발자의 가용 여부에 좌우되지 않고, 필요한 도구를 정확하게 만들 수 있습니다.
기술 발전 방향 역시 이러한 비전을 뒷받침합니다. "Claude와 Vertex AI는 끊임없이 개선되며, 몇 달마다 성능이 향상된 새로운 모델이 나오고 있습니다."라고 Gilboa는 말합니다. Spring.new는 Google Cloud의 Vertex AI에서 끊임없이 발전하는 Claude의 역량으로 플랫폼을 개선하며, 비즈니스 요구 사항이 있는 누구나 아이디어를 실제 작동하는 애플리케이션으로 구현할 수 있는 미래를 만들어 가고 있습니다. 이는 코딩 능력과 관계없이 최고의 아이디어가 인정받는 디지털 경제의 민주화를 의미합니다.


