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Asana, Claude로 업무 관리 강화
업종:
소프트웨어
회사 규모:
중소기업
제품
Claude Platform
위치:
북아메리카
Claude로
엔지니어링 개발 사이클을 수년에서 수주로
10배 더 빠른 인사이트
Asana AI를 통한 데이터 중심 의사결정
비디오 캡션
비디오 캡션
선도적인 엔터프라이즈 업무 관리 플랫폼인 Asana는 15만 명 이상의 글로벌 고객을 위해 Claude로 Asana AI 제품을 강화하고 있습니다. 그들의 혁신은 AI가 더 이상 단순한 도구가 아니라, 팀이 어디에 집중해야 할지 조언하고, 작업 및 워크플로우를 실행하며, 조직의 업무 방식에 적응할 수 있는 팀 동료라는 것을 증명하고 있습니다.
Asana AI를 통해 고객은 다음을 할 수 있습니다.
- 팀과 도구 전반에서 AI 기반 인사이트를 확보하여 가장 중요한 업무에 집중
- AI로 작업을 자동화하고 복잡한 워크플로우를 대규모로 오케스트레이션
- 회사의 변화하는 요구 사항과 목표에 맞춰 AI 활용
AI로 업무 관리 개선
서로 단절된 팀과 도구가 난립하는 환경에서 Asana는 팀의 가장 큰 과제가 업무 조정 및 누가 언제까지 무엇을 왜 하는지와 같은 질문에 답하는 것임을 발견했습니다. Asana를 사용하면 팀이 조직 상위에서 설정한 목표를 이를 달성하기 위해 마련한 전략적 포트폴리오와 연결하고, 나아가 해당 전략을 지원하는 부서 간 프로젝트와 개별 작업까지 연계할 수 있습니다. 이를 통해 전 세계 팀이 손쉽게 협업할 수 있도록 지원함으로써, 인류의 번영을 돕는 임무를 더 힘을 실을 수 있습니다.
이러한 기반에서 Asana는 생성형 AI를 통해 업무 관리를 더욱 혁신할 수 있는 기회를 포착했습니다. LLM을 선택할 때, Asana는 윤리, 투명성, 신뢰에 대한 헌신을 함께하는 동시에 최첨단 기술을 제공하는 공급업체가 필요했습니다.
Asana의 Work Graph와 Claude를 결합하면서, Asana는 윤리적 AI 개발에 대한 헌신이 자사의 비전과 완벽하게 부합하는 이상적인 파트너인 Anthropic을 찾았습니다. Asana의 AI 부문 제품 책임자인 Paige Costello는 말합니다. "Asana와 Anthropic은 처음부터 동일한 목표를 추구해 왔습니다."
Asana는 Anthropic의 Early Access Programs 협업을 통해 자사의 독자적인 Work Graph® 데이터 모델에 Claude를 통합했습니다. Asana Work Graph는 조직 전반에서 업무 관련 관계, 컨텍스트, 정보를 포착하는 고유한 데이터 모델입니다. 이를 통해 AI가 신뢰할 수 있고 정확한 인사이트를 도출하는 데 필요한 컨텍스트에 접근할 수 있는 구조를 제공합니다.
Asana의 AI 기술 책임자 Eric Pelz는 AI를 기존 워크플로우에 통합하는 것의 중요성을 강조하면서, "팀 전반에 AI를 도입하는 가장 효과적인 방법은 기존 업무 및 프로세스의 맥락에서 이루어지는 것입니다. 업무 방식을 처음부터 다시 정의하는 것이 아니라, 이미 존재하는 협업 방식을 바탕으로 AI를 활용해 병목 현상을 제거하고, 유용한 인사이트를 추가하며, 지원을 받아야 하는 경우 선제적으로 에스컬레이션할 수 있습니다."라고 말합니다.
Claude의 기능과 Work Graph의 조직 관계 및 프로세스에 대한 이해를 결합하여, Asana는 팀 협업을 강화하는 직관적인 플랫폼을 구축합니다.
Claude의 기능을 Asana의 핵심 기능에 통합
Asana AI는 Claude를 활용해 다음과 같은 여러 주요 기능을 제공합니다.
- AI Studio로 구축된 스마트 워크플로우: AI 에이전트로 워크플로우를 구축해 팀의 단순 반복 업무를 맡길 수 있습니다.
- 스마트 목표: 더 효과적인 목표를 수립하고, 조직 전반에서 이를 표준화합니다.
- 스마트 채팅: 업무와 도구 전반에 걸쳐 인사이트와 권장 사항을 제시해 작업을 더 빠르게 수행할 수 있도록 지원합니다.
- 스마트 상태: 프로젝트, 포트폴리오, 목표 전반에서 위험, 장애물, 미해결 질문을 식별하는 상태 업데이트의 초안을 자동으로 작성합니다.
- 스마트 요약: 작업, 프로젝트, 포트폴리오를 파악하고, 가장 중요한 이니셔티브를 최신 상태로 유지할 수 있는 선제적인 인사이트를 확보합니다.
AI 기능은 Asana의 인터페이스에 통합되어 있으므로, 사용자는 워크플로우를 중단하지 않고도 Claude를 손쉽게 활용할 수 있습니다.
AI 기반 생산성으로 15만 개 이상의 기업이 역량 강화
Asana는 전략적 파트너십으로 고객 관계를 발전시키고, Asana의 목표를 달성할 뿐만 아니라 상호 장기적인 성공을 위한 토대를 마련하는 제품을 협업하여 개발합니다.
이러한 접근 방식은 AI 구현으로 확장되어, 베타 프로그램을 실행하면서 맞춤형 워크플로우, 선제적 인사이트, 프로세스 개선을 탐색하고 있습니다.
Asana AI 내의 Claude의 기능은 자동 상태 업데이트, 지능형 요약, 맞춤형 인사이트와 같은 스마트 기능을 통해 팀이 같은 방향을 유지하고 책임을 다하도록 합니다. 이를 통해 리더는 데이터 기반 의사결정을 더 빠르게 내리고, 변화하는 환경에 더 효과적으로 적응할 수 있습니다.
이러한 AI 혁신의 효과는 Asana의 고객층 전반에서 확인되고 있습니다. 빠른 혁신 속도 덕분에 지난 1년간 많은 고객에게 AI를 제공할 수 있었습니다. 한 글로벌 미디어 및 엔터테인먼트 기업은 로드매핑 및 프로젝트 계획을 위한 워크플로우를 간소화하기 위해 Asana를 선택했습니다. Asana 덕분에 C-Suite 에스컬레이션이 개선되고, 업무 인수인계가 원활해졌으며, 적절한 프로젝트와 프로세스로의 요청 라우팅을 자동화했습니다.
또 다른 고객인 선도적인 옥외 광고 회사도 크리에이티브 요청 프로세스를 혁신하기 위해 AI 활용을 모색하고 있습니다. Asana AI를 통해 요청을 분류하고, 광고 디자인에 맞춤형 추천을 제공하며, 광고 제작 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 중요한 일, 즉 창의적인 활동에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.
AI가 Asana의 비즈니스에 미치는 영향
Asana는 Claude를 통합하여 사용자를 위해 놀라운 결과를 달성해 왔습니다. AI 기능은 목표 명확성과 생산성을 높여주고, 경영진의 의사결정 시간을 단축하는 데 도움이 되었습니다.
Claude가 일상적인 작업을 처리하고 중요한 인사이트를 제공함으로써, 사용자는 조직을 앞으로 나아가게 하는 전략적 업무에 집중할 수 있습니다. Asana는 팀이 워크플로우의 지루한 부분을 AI에 맡김으로써 창의적이고 전략적인 잠재력을 극대화할 수 있는 미래 업무 환경을 지원하고 있습니다.
Anthropic이 함께하는 미래 혁신
Asana는 Anthropic과 협업을 통해 AI 역량을 가속화하고 있습니다. Pelz는 말합니다. "지금 AI의 멋진 점은 우리가 수년간의 엔지니어링 노력이 필요하다고 생각했던 일을 소규모 팀으로 단 몇 주 만에 해내고 있다는 것입니다. 이는 고객을 돕는 기능을 얼마나 빠르게 구축할 수 있는지를 촉진했습니다."
Asana는 AI 기반 업무 관리의 한계를 넓히는 데 전념하고 있습니다. Costello는 말합니다. "우리에게는 항상 야심 찬 목적지가 있었고, 그 과정에서 기술과 도구가 진화하리라는 것을 알고 있었습니다."
Anthropic과 협업하고 Claude를 활용해 Asana는 생산성을 재정의하고 AI 시대에 손쉽게 팀워크를 만드는 것을 목표로 합니다.
비디오 캡션