Découvrez comment l'intégration complète de Claude dans l'ensemble de l'organisation a révolutionné les flux de travail de Quantium.
Plan Enterprise
Connectez Claude en toute sécurité aux connaissances de votre entreprise et donnez à chaque équipe un accès à une IA de confiance. Conçu pour les grandes organisations et les défis à l'échelle de l'entreprise.
89 %
adoption par les employés, plus de 800 agents IA déployés, multiplication par 10 de l'utilisation des applications
65 %
des membres de l'équipe utilisent l'IA pour améliorer leur productivité et leur efficacité « tous les jours » ou « souvent »
98 %
des membres de l'équipe interrogés se sont dits satisfaits ou très satisfaits de Claude for Work
90 %
réduction du temps de travail pour les propositions commerciales et les réponses aux offres
20 %
gain de temps hebdomadaire grâce à l'assistance de Claude sur les tâches analytiques et opérationnelles
Relevez vos défis les plus complexes
Travaillez plus rapidement
Réduisez les délais de réalisation de vos projets de quelques jours à quelques heures grâce à des gains de productivité de 25 à 100 % qui permettent aux employés de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Étendez les capacités de vos équipes
Donnez à chaque service les outils nécessaires pour relever des défis complexes dépassant leur expertise habituelle.
Développez vos connaissances institutionnelles
Rendez l'expertise de votre organisation accessible à toutes les équipes afin de garantir une qualité constante au fur et à mesure de votre croissance.
Déployez en toute confiance
Gérez l'accès avec des contrôles de niveau entreprise et soyez assuré que nous n'entraînons pas nos modèles sur vos données Claude for Work.
Authentification unique (SSO) et capture de domaine
Accès basé sur les rôles avec des autorisations précises
Système de gestion des identités interdomaines (SCIM)
Données d'entreprise protégées
Journaux d'audit
Contrôles de rétention des données
API de conformité
Analyse de l'utilisation
Contrôle des dépenses
Gestion des sièges en libre-service
Connecteurs
Connectez-vous à Jira, Confluence et d'autres outils Atlassian pour gérer les problèmes, accéder à la documentation, suivre les sprints, créer des tickets, mettre à jour l'état des projets et coordonner les flux de travail de développement.
Connecteurs
Gérez les déploiements de travailleurs, les bases de données D1, le stockage R2 et les magasins KV directement avec Claude.
Connecteurs
Gérez les conversations avec les clients, accédez aux tickets d'assistance, récupérez les profils clients, analysez les schémas de conversation et gérez les flux de travail du service client via la plateforme de messagerie Intercom.
Le travail interfonctionnel critique commence avec Claude
Je vais examiner l'erreur d'authentification. Je vais examiner les fichiers pertinents.
Examen des fichiers liés à l'authentification...
* src/services/authService.js
* src/components/Login.jsx
* src/store/authSlice.js
Exécution du flux de connexion...
Erreur détectée : « 401 Non autorisé : jeton expiré »
Cause profonde :
* Le mécanisme de rafraîchissement des jetons ne gère pas correctement les jetons expirés
* Jeton de rafraîchissement manquant dans l'en-tête de la requête
* Gestion incorrecte des erreurs pour les réponses 401
Mise à jour de authService.js avec une logique d'actualisation appropriée...
Mise à jour de l'intercepteur de requêtes pour le traitement des 401...
Test du correctif...
* Connexion réussie ✓
* Le jeton de rafraîchissement fonctionne ✓
* Redirection appropriée sur les jetons expirés ✓
Erreur d'authentification corrigée ! Le flux de connexion gère désormais correctement l'expiration des jetons.
Ingénierie
- Convertissez les exigences du projet en spécifications techniques
- Concevez l'architecture système et les interactions entre composants
- Résolvez les erreurs et les problèmes d'exécution
- Identifiez les optimisations du code et les améliorations des performances
Remarque
Interagissez avec les données : passez la souris et changez de vue pour découvrir des schémas
Marketing
- Interprétez les tendances du marché et les schémas de comportement des consommateurs
- Brainstormez des éléments de contenu multiplateformes
- Développez des stratégies de campagnes marketing
- Créer des rapports de performance post-campagne
Remarque
Interagissez avec les données : passez la souris et changez de vue pour découvrir des schémas
Ventes
- Analysez les appels commerciaux pour élaborer des plans de compte personnalisés
- Développer des stratégies de traitement des objections
- Créez des présentations convaincantes et personnalisées
- Interprétez les métriques de vente et les indicateurs clés de performance
Document d'exigences produit : tableau de bord unifié
Vision du produit
Créez un tableau de bord centralisé permettant aux utilisateurs d'accéder immédiatement aux informations les plus importantes de leur compte, aux données d'utilisation et aux détails de facturation dans une interface unique et intuitive. Ce tableau de bord permettra de réduire la frustration des utilisateurs, de diminuer le nombre de tickets d'assistance et d'améliorer la satisfaction globale des utilisateurs en traitant les trois principaux points faibles identifiés dans les retours utilisateurs.
Objectifs mesurables
Objectifs principaux
- Réduire le temps moyen nécessaire à la recherche d'informations sur le compte de 156 secondes à moins de 30 secondes
- Réduire de 40 % le nombre de tickets d'assistance liés à la facturation dans les trois mois suivant le lancement
- Améliorer le score de satisfaction utilisateur de 3,2 à 3,8 en six mois
- Augmenter le taux de réalisation des tâches de 70 % à 85 %
Objectifs secondaires
- Réduire la variabilité de la durée des sessions en fournissant un accès plus rapide aux informations clés
- Améliorer le taux de découverte des fonctionnalités de 34 % à 50 %
- Réduire le taux de désabonnement des utilisateurs de 15 % grâce à l'amélioration de l'expérience utilisateur
Analyse des données de retour utilisateur
Points faibles identifiés
Accès aux informations sur le compte (68 % des utilisateurs concernés)
- Les utilisateurs nécessitent trop de clics pour accéder aux détails de base du compte
- La structure de navigation actuelle est source de confusion et de frustration
- Le manque de vue centralisée des informations augmente le temps d'exécution des tâches
Visibilité du suivi de l'utilisation (52 % des utilisateurs affectés)
- Les utilisateurs ne peuvent pas facilement surveiller leurs habitudes d'utilisation mensuelles
- Absence d'analyse des tendances et visibilité limitée
- Mauvaise compréhension de la consommation par rapport aux limites du plan
Problèmes de clarté de la facturation (43 % des utilisateurs concernés)
- Présentation complexe des informations de facturation
- Difficulté à localiser les échéances de paiement et les décomptes
- Les utilisateurs ont du mal à comprendre ce qu'ils paient
Analyse des segments d'utilisateurs
Utilisateurs expérimentés (22 %) : nécessitant des analyses avancées et un accès rapide à des mesures détailléesUtilisateurs occasionnels (45 %) : nécessitent une présentation claire et simplifiée des informations essentiellesNouveaux utilisateurs (33 %) : nécessitent une interface intuitive avec découverte guidée des fonctionnalités clés
Données analytiques à l'appui
- 289 tickets d'assistance en moyenne par période de référence, la facturation et l'accès au compte étant les catégories principales
- Les utilisateurs mobiles (59 % des sessions) rencontrent plus de difficultés de navigation
- Les taux d'accomplissement des tâches restent inférieurs à 75 % dans tous les segments d'utilisateurs
Spécifications et exigences techniques
Exigences fonctionnelles
Présentation du tableau de bord
- Interface monopage accessible depuis le menu de navigation principal
- Design réactif optimisé pour les plateformes mobiles et Web
- Disposition personnalisable des widgets en fonction des préférences et du comportement de l'utilisateur
Widget d'informations sur le compte
- Afficher le type et l'état actuel du plan
- Afficher la date de création du compte et le résumé du profil utilisateur
- Inclure des liens d'accès rapide aux paramètres du compte et à la gestion des profils
Widget de suivi de l'utilisation
- Métriques d'utilisation en temps réel avec indicateurs visuels de progression
- Graphiques des tendances mensuels et hebdomadaires
- Comparaison avec les limites du plan avec le pourcentage d'utilisation
- Affichage des données historiques des 12 derniers mois
Widget d'informations sur la facturation
- Informations sur le cycle de facturation actuel avec la prochaine date de paiement
- Répartition détaillée des frais pour le mois en cours
- Historique des paiements avec factures téléchargeables
- Gestion rapide des modes de paiement
Panneau d'actions rapides
- Accès en un clic aux tâches utilisateur les plus fréquentes
- Actions contextuelles basées sur l'état du compte et les schémas d'utilisation
- Intégration avec les fonctionnalités existantes sans duplication
Exigences de mise en œuvre technique
Normes de performance
- Temps de chargement de page inférieur à deux secondes sur les appareils mobiles
- Capacité d'actualisation des données en temps réel avec des mises à jour toutes les 30 secondes
- Capacité hors ligne pour les informations essentielles stockées en cache
Intégration des données
- Connectez-vous au système de gestion des utilisateurs existant
- Intégration aux systèmes de facturation et de traitement des paiements
- Lien vers le backend de suivi de l'utilisation et d'analyse
- Maintenir la cohérence des données sur tous les points de contact de la plateforme
Sécurité et confidentialité
- Implémenter des contrôles d'accès aux informations sensibles basés sur les rôles
- Assurer la conformité avec les réglementations sur la protection des données
- Fournir une piste d'audit de toutes les interactions avec le tableau de bord
- Sécurisez les points de terminaison de l'API avec une authentification appropriée
Compatibilité avec les plateformes
- Intégration native d'applications mobiles (iOS et Android)
- Compatibilité avec les navigateurs Web (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
- Présentation optimisée pour les tablettes avec interface tactile
- Disponibilité de l'API pour des intégrations tierces potentielles
Indicateurs clés de performance et mesures de réussite
Métriques de l'expérience utilisateur
- Taux d'adoption des tableaux de bord : cibler 80 % d'utilisateurs actifs dans les 60 jours
- Temps nécessaire pour effectuer les tâches courantes : réduire de 60 % par rapport au flux actuel
- Score de satisfaction utilisateur : augmentation de 3,2 à 3,8 (amélioration de 19 %)
- Taux de découverte des fonctionnalités : augmentation de 34 % à 50 %
Métriques de l'impact opérationnel
- Réduction des tickets d'assistance : réduction de 40 % du nombre de tickets liés au compte et à la facturation
- Taux de réalisation des tâches : augmentation de 70 % à 85 %
- Efficacité des sessions : réduire la durée moyenne des sessions tout en maintenant l'engagement
- Amélioration de l'expérience mobile : atteindre la parité avec les taux d'accomplissement des tâches sur le Web
Métriques de l'impact commercial
- Rétention des utilisateurs : réduire le taux de désabonnement de 15 % en six mois
- Engagement des utilisateurs : augmenter de 12 % le pourcentage d'utilisateurs actifs quotidiennement
- Valeur à vie du client : améliorer la valeur à vie grâce à des coûts de support réduits et une satisfaction accrue
- Intégration des nouveaux utilisateurs : améliorer le taux de réussite de 67 % à 80 %
Métriques de performances techniques
- Temps de chargement des pages : maintenir en dessous de deux secondes sur tous les appareils
- Fiabilité du système : disponibilité de 99,5 % des fonctionnalités du tableau de bord
- Taux de panne sur appareils mobiles : maintenir les pannes liées au tableau de bord en dessous de 1 %
- Temps de réponse de l'API : réponse moyenne inférieure à 200 ms pour les données du tableau de bord
Critères et calendrier de réussite
Phase 1 (semaines 1 à 4) : développement de base
- Compléter l'architecture technique et l'intégration de la base de données
- Développer la structure de base du tableau de bord avec des widgets de base
- Implémenter un design réactif pour les plateformes mobiles et Web
Phase 2 (semaines 5 à 8) : implémentation des fonctionnalités
- Créer et intégrer tous les widgets du tableau de bord
- Implémenter les fonctionnalités de personnalisation
- Répondre aux exigences de conformité en matière de sécurité et de confidentialité
Phase 3 (semaines 9 et 10) : tests et optimisation
- Effectuez des tests d'acceptation utilisateur complets
- Optimisation des performances et tests de charge
- Audit de sécurité et tests de pénétration
Phase 4 (semaines 11 et 12) : lancement et suivi
- Déploiement progressif vers les segments d'utilisateurs, en commençant par les utilisateurs expérimentés
- Surveillez les indicateurs de performance clés et le retour utilisateur
- Itération rapide basée sur les schémas d'utilisation initiaux
Atténuation des risques
Risques techniques
- Dégradation des performances sous charge élevée : implémenter la mise en cache et l'équilibrage de charge
- Complexité de l'intégration des données : établir des mécanismes de secours et de gestion des erreurs
- Incohérences sur les plateformes mobiles : protocoles de test multiplateformes complets
Risques liés à l'adoption par les utilisateurs
- Résistance aux modifications de l'interface : fournir une visite d'intégration facultative et une documentation d'aide
- Découverte des fonctionnalités : implémenter une expérience de première utilisation guidée
- Complexité de la personnalisation : commencer par des valeurs par défaut intelligentes basées sur le comportement des utilisateurs
Conclusion
La fonctionnalité de tableau de bord unifié traite directement les principaux points faibles identifiés dans les commentaires utilisateurs tout en soutenant les objectifs commerciaux plus larges d'amélioration de la satisfaction utilisateur et de réduction des coûts opérationnels. Les mesures de réussite sont conçues pour valider à la fois les améliorations immédiates de l'expérience utilisateur et la création de valeur commerciale à long terme.
Gestion de produits
- Définissez la vision et les objectifs du produit
- Analysez les données de retour et d'utilisation des utilisateurs
- Créez les spécifications du produit et les documents d'exigences
- Interprétez les métriques et indicateurs clés de performance (KPI) d'utilisation du produit
Responsable du marketing de croissance
FlowTech | Temps plein | À distance/hybride
À propos de FlowTech
FlowTech est une entreprise de SaaS à croissance rapide qui se positionne pour connaître une croissance explosive en 2025. Avec un chiffre d'affaires annuel récurrent de 12 millions de dollars et 8 400 clients actifs, nous sommes prêts à doubler notre chiffre d'affaires et à nous développer à l'international. Notre plateforme a fait ses preuves en Amérique du Nord et nous évoluons grâce à l'optimisation des canaux, à notre expansion internationale et à la pénétration de nouveaux segments de clientèle.
L'opportunité
Nous recherchons un/une responsable marketing de croissance expérimentant les données pour rejoindre notre équipe pendant une phase de croissance charnière. Vous serez chargé d'optimiser nos performances marketing, de réduire les coûts d'acquisition client et de nous aider à atteindre notre objectif ambitieux d'acquérir 15 000 nouveaux clients d'ici 2024. Ce rôle est essentiel pour atteindre notre objectif de 24 millions de dollars de chiffre d'affaires et nous développer sur les marchés internationaux.
Vos tâches
Optimisation des performances et gestion des canaux
- Optimiser nos campagnes payantes sur les réseaux sociaux (Meta, LinkedIn) pour réduire le coût de vente d'aujourd'hui à 204 $ et améliorer les taux de conversion de 1,8 %
- Développer notre canal le plus performant, Google Ads, tout en maintenant l'efficacité actuelle du CAC de 130 $
- Développer et exécuter des stratégies pour améliorer le taux de conversion de l'essai gratuit à l'abonnement payant de 33 % à 45 %
- Réallouer le budget marketing des canaux peu performants (webinaires, partenariats) vers des opportunités générant un retour sur investissement élevé
Leadership de l'expansion internationale
- Lancer et gérer des campagnes marketing sur les marchés internationaux prioritaires (Royaume-Uni, Allemagne, Australie, Canada)
- Développez des supports marketing et des campagnes localisés pour des publics internationaux
- Établir des stratégies de tarification multidevises et intégrer les modes de paiement locaux
- Collaborer avec les équipes commerciales pour fournir une couverture des fuseaux horaires aux prospects internationaux
Expérimentation et optimisation de la croissance
- Implémenter et gérer des programmes de tests A/B sur tous les canaux marketing
- Optimiser l'expérience d'intégration pour réduire le délai de première valeur de 14 à 5 jours
- Développez des initiatives de croissance axées sur les produits, notamment des fonctionnalités de partage viral et d'invitation d'équipe
- Créez des campagnes spécifiques aux segments pour les marchés des PME (10 à 500 employés) et des grandes entreprises (25 000 employés et plus)
Analyse et attribution
- Implémenter une attribution multi-touch complète pour réduire les conversions « directes/inconnues » de 23 %
- Créer des tableaux de bord et des systèmes de reporting pour suivre les indicateurs de croissance clés (croissance du MRR, CAC, LTV)
- Effectuer des analyses concurrentielles et des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités de croissance
- Optimiser l'entonnoir d'acquisition de clients pour améliorer les taux de conversion globaux
Ce que nous recherchons
Expérience requise
- 3 à 5 ans d'expérience en marketing de croissance dans une entreprise SaaS B2B
- Expérience avérée dans la gestion de budgets marketing annuels de plus de 500 000 $
- Expérience dans la gestion de sociétés de 10 à 25 millions de dollars ARR
- Solides compétences analytiques avec maîtrise de Google Analytics, de Facebook Ads Manager et des plateformes d'automatisation marketing
Compétences techniques
- Connaissance approfondie des plateformes de publicité payante (Google Ads, Meta, LinkedIn)
- Expérience avec les outils d'automatisation marketing (HubSpot, Marketo)
- Maîtrise des outils d'analyse (Mixpanel, Segment, plateformes d'attribution)
- Compréhension des défis du marketing international et des exigences de localisation
Expertise en marketing de croissance
- Expérience dans l'amélioration des taux de conversion de l'essai gratuit à l'abonnement payant dans les environnements SaaS
- Réduction des coûts d'acquisition client expérimentée tout en augmentant le volume
- Connaissance des stratégies de croissance axées sur les produits et de leur mise en œuvre
- Expérience en attribution multi-touch et optimisation complexe du parcours client
Expérience en expansion internationale
- Expérience préalable dans le lancement de campagnes marketing sur les marchés européens et de la région APAC
- Compréhension de la conformité au RGPD et des réglementations internationales sur les données
- Connaissance des modes de paiement locaux et des facteurs de change
- Expérience en localisation et adaptation culturelle de supports marketing
Indicateurs de réussite (12 premiers mois)
Améliorations des performances
- Réduire le coût global d'acquisition client de 171 $ à 140 $
- Augmenter l'acquisition mensuelle de 950 à 1 200 nouveaux clients
- Améliorer le taux de conversion de l'essai gratuit à l'abonnement payant de 33 % à 45 %
- Atteindre un ratio LTV/CAC supérieur à 8:1
Objectifs de croissance
- Générer 6 millions de dollars de retour annuel sur les marchés internationaux (25 % du chiffre d'affaires total)
- Acquérir 5 400 nouveaux clients grâce à des canaux optimisés
- Lancer des campagnes réussies sur 4 marchés internationaux
- Augmenter la croissance organique du trafic de 150 % d'une année sur l'autre
Optimisation des canaux
- Réduire le CAC de 30 % sur les réseaux sociaux payants tout en maintenant le volume
- Développez Google Ads pour atteindre 36 % du total des nouveaux clients
- Lancer et optimiser de nouveaux segments de clientèle (PME et Entreprise)
- Éliminer l'allocation budgétaire aux canaux dont le CAC est supérieur à 300 $
Ce que nous offrons
Rémunération et avantages sociaux
- Salaire compétitif et participation significative dans une entreprise en pleine croissance
- Assurance santé, soins dentaires et ophtalmologique complète
- Budget annuel de 2 000 $ en matière d'apprentissage et de développement
Opportunités de croissance
- Impact direct sur la croissance de l'entreprise pendant la phase critique de mise à l'échelle
- Possibilité de constituer et de diriger une équipe marketing à mesure de la croissance de l'entreprise
- Travaillez en étroite collaboration avec le PDG et l'équipe de direction sur les initiatives stratégiques
- Opportunités de voyages internationaux pour l'expansion du marché
Environnement de travail
- Culture axée sur la distance avec travail hybride en option
- Horaires de travail flexibles avec temps de collaboration de base
- Budget d'outils et de pile marketing modernes
- Réunions d'équipe trimestrielles et retraite annuelle d'entreprise
Prêt à postuler ?
Envoyez-nous votre curriculum vitae accompagné d'une courte lettre de motivation :
- Votre expérience dans la réduction du CAC tout en développant l'acquisition de clients
- Exemples spécifiques de campagnes marketing internationales que vous avez lancées
- Votre approche pour améliorer les taux de conversion de l'essai gratuit à l'abonnement payant
- Pourquoi êtes-vous enthousiasmé par l'opportunité de croissance de FlowTech ?
Postulez à : [email protected]
Objet : Responsable marketing de croissance – [Votre nom]
—
FlowTech est un employeur qui prône l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous accueillons favorablement les candidatures de tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, de sexe, d'âge, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
Ressources humaines
- Créez des descriptions de postes et des offres
- Créez de modules et de la documentation de formation
- Créez des plans de développement du personnel
- Interprétez les résultats de l'engagement du personnel
Analyse récapitulative du contrat
Contrat de licence de logiciel d'entreprise (CloudTech Systems)
Numéro de l'accord : ESA-2024-0847
Date d'entrée en vigueur : 1er avril 2024 - 31 mars 2029
Principales modalités financières
- Frais de licence initiaux : 450 000 $ (exigibles le 1er mai 2024)
- Maintenance annuelle : 135 000 $ (augmentation annuelle de 8 %, plafonnée)
- Utilisateurs supplémentaires : 900 $ par utilisateur au-delà de la limite de 500 utilisateurs
- Services de mise en œuvre : 75 000 $ (en option)
- Pénalité de retard : 1,5 % d'intérêts mensuels
Obligations principales
- Limites d'utilisateurs : 500 utilisateurs nommés maximum sur tous les sites
- Restrictions géographiques : États-Unis, Canada et territoires de l'UE uniquement
- Exigences de sécurité : conformité SOC 2 Type II, chiffrement AES-256, authentification multifacteur
- Rapports trimestriels : utilisateurs actifs, répartition géographique, intégrations tierces
- Notification de violation : doit informer le concédant de licence dans les 24 heures suivant les incidents de sécurité
Principaux risques et restrictions
- Aucune ingénierie inverse ni travaux dérivés : toute violation pourrait entraîner une résiliation immédiate
- Ne peut dépasser 500 utilisateurs sans consentement écrit : le suivi automatisé surveille l'utilisation
- Droits d'audit annuels : si l'utilisation dépasse la licence de 5 % ou plus, vous payez des frais rétroactifs de 150 % plus les frais d'audit
- Transmission automatique des données : envoi mensuel des données d'utilisation au concédant de licence pour garantir la conformité
- Plafond de responsabilité limité : 100 000 $ ou 12 mois de paiements (le montant le plus élevé)
Échéances critiques
- 1er mai 2024 : paiement initial (450 000 $)
- 1er avril 2025 : premier paiement de maintenance (135 000 $)
- 1er octobre 2028 : date limite de notification de non-renouvellement (180 jours avant l'expiration)
- Tous les mois : transmission automatique des données d'utilisation
- Tous les trimestres : rapports d'utilisation manuels requis
Accord de partenariat stratégique (partenaires NetVantage)
Numéro de l'accord : SPA-2024-312
Entrée en vigueur : 15 mai 2024 - 14 mai 2027
Structure de partage des revenus
- Commissions basées sur niveaux : 15 % (Bronze) à 25 % (Or) en fonction du chiffre d'affaires annuel
- Commissions pour les nouveaux clients : 25 % la 1e année, 15 % la 2e année, 10 % 3 ans et plus
- Revenus issus de l'expansion : 20 % de ventes additionnelles, 15 % de services, 10 % de formations
- Conditions de paiement : 45 jours après la fin du mois, 25 000 $ minimum par trimestre
Engagements annuels en matière de revenus
- 1e année (2024) : 750 000 $ minimum
- 2e année (2025) : 1 500 000 $ minimum
- 3e année (2026) : 2 250 000 $ minimum
- Pénalité : réduction de niveau ou résiliation si les objectifs sont manqués de 25 % et plus
Octroi d'exclusivité
- Géographique : droits exclusifs en Allemagne, en France, en Australie et à Singapour
- Verticale : exclusivité mondiale dans les secteurs de la fabrication et de la logistique
- Restrictions concurrentielles : interdiction de s'associer à des concurrents en cours de mandat
Nos principales obligations
- Ressources dédiées : gestionnaire de comptes partenaire (Sarah Chen), sessions mensuelles de planification
- Investissement en formation : programme initial de 40 heures pour huit membres du personnel NetVantage, mises à jour trimestrielles
- Financement marketing : fonds annuel de comarketing de 75 000 $, coûts de salons professionnels 50/50 pouvant atteindre 40 000 $
- Partage de prospects : fournir des prospects marketing qualifiés dans les territoires partenaires
Obligations dont dépendons les partenaires
- Génération de prospects : minimum de 100 prospects marketing qualifiés par trimestre
- Opportunités de vente : minimum de 20 opportunités qualifiées par trimestre
- Événements marketing : minimum de 4 événements par trimestre (webinaires, séminaires, réseautage)
- Support multilingue : capacités linguistiques locales sur les marchés cibles
Principaux risques et préoccupations
- Engagements minimaux élevés : objectifs de revenus ambitieux avec des augmentations annuelles significatives
- Obligation de commissions : obligations de paiement à long terme (jusqu'à 10 ans par client)
- Contraintes d'exclusivité : flexibilité limitée pour travailler avec d'autres partenaires sur les marchés clés
- Dépendance aux performances : le succès dépend fortement de l'exécution des ventes et du marketing des partenaires
- Litiges d'attribution : la méthodologie de répartition des revenus peut être source de conflits
Échéances critiques
- 15 août 2024 : examen des performances du premier trimestre
- 15 mai 2025 : évaluation du revenu minimum de la 1e année (750 000 $)
- 15 novembre 2026 : date limite de décision de renouvellement (préavis de 180 jours requis)
- Tous les mois : calculs de commissions et paiements dus
Éléments à exécuter immédiatement
Priorité élevée (30 prochains jours)
- Vérifier le paiement CloudTech : confirmer que les frais de licence initiaux de 450 000 $ ont été payés avant le 1er mai 2024.
- Évaluer le nombre d'utilisateurs actuels : déterminer la proximité avec la limite de 500 utilisateurs pour éviter les frais de dépassement
- Audit de conformité de la sécurité : assurer la mise en œuvre des contrôles SOC 2 Type II
- Examen de la performance du partenariat : évaluer les résultats du deuxième trimestre 2024 par rapport aux objectifs minimaux
Priorité moyenne (90 prochains jours)
- Planification de la croissance du nombre d'utilisateurs : budgéter des licences supplémentaires si la limite de 500 utilisateurs approche
- Système de suivi des revenus : implémenter les processus de calcul et d'attribution des commissions
- Stratégie d'expansion du marché : exploiter efficacement les territoires exclusifs avec NetVantage
- Documentation de conformité : préparer des rapports d'utilisation trimestriels et des évaluations de sécurité
Considérations pour la planification à long terme
- Stratégie de renouvellement des contrats : commencer à planifier le renouvellement du partenariat 2027 18 mois à l'avance
- Évaluation de partenaires alternatifs : envisager des options de sauvegarde au cas où NetVantage serait sous-performant
- Évaluation des alternatives à CloudTech : évaluer les alternatives sur le marché avant le renouvellement de 2029
- Diversification des revenus : réduire la dépendance vis-à-vis des territoires de partenariat exclusifs
Contacts clés pour l'escalade
- CloudTech Systems : Michael Chen, directeur des ventes aux entreprises
- Partenaires NetVantage : Marcus Williams, vice-président du développement commercial
- En interne : Sarah Chen, directrice associée
Juridique
- Résumez des contrats et accords complexes
- Aider à la rédaction de documents et de modèles juridiques
- Surveillez les changements réglementaires dans différentes juridictions
- Automatisez les tâches et processus juridiques de routine
Témoignages de nos clients
« Nous ne voulions pas de solutions toutes faites, mais plutôt un partenariat stratégique avec un fournisseur qui comprendrait nos besoins spécifiques en tant qu'investisseur institutionnel. »
Stian Kirkeberg, responsable de l'IA et de l'apprentissage automatique
« Grâce à Claude, nous pouvons condenser les données pour être sûrs de ne rien manquer. Il fournit à nos équipes une vue de haut niveau tout en nous permettant de nous connecter directement à des sources de retour spécifiques. Notre travail est ainsi plus stratégique et nos équipes peuvent créer des travaux à plus grand impact. »
Justin Dorfman, responsable de communauté open source
« Depuis l'adoption de l'offre groupée Claude Code + Claude for Enterprise nous l'avons déployée auprès de centaines de développeurs et elle est rapidement devenue notre programmeur de prédilection. Son assistance au codage surpasse systématiquement les autres agents, offrant chaque jour des résultats et une valeur supérieurs. »
Artem Pikulin, directeur principal des opérations d'apprentissage automatique
« Claude Code et Claude ont multiplié par deux à dix la vitesse de développement d'Altana, transformant ainsi notre façon de créer des systèmes d'IA/ML sophistiqués qui facilitent la collaboration multipartite sur des graphes de connaissances à grande échelle des chaînes d'approvisionnement mondiales. Ces outils démocratisent le développement : les ingénieurs travaillent dans plusieurs disciplines et les membres non techniques contribuent à des systèmes complexes. Nous entreprenons ainsi des projets beaucoup plus ambitieux. »
Peter Swartz, cofondateur et directeur scientifique
« Nous sommes une entreprise de technologie financière mondiale avec des points de contact omnicanaux en marketing et communications. Notre croissance mondiale nécessite une augmentation de la capacité et de la compétence linguistique de nos ressources marketing. Les excellentes capacités de rédaction et de transcréation de Claude nous ont permis de nous développer à l'échelle mondiale et d'obtenir un retour sur investissement plus élevé. ”
Olga Pirog, responsable mondiale de la transformation des données et de l'IA
« Claude propose aux membres de notre équipe un outil qui ressemble à une extension de leur travail et de leur expertise, nous permettant de prendre en charge des tâches plus complexes et d'avoir un impact plus important tout en garantissant la confidentialité et la protection de la propriété intellectuelle de GitLab. »
Taylor McCaslin, chef de produit pour les technologies d'IA et de ML
« Deloitte ouvre la voie en matière d'utilisation fiable de l'IA générative au sein des entreprises. Notre exploration de Claude for Work nous aidera à révéler comment cette technologie transformatrice peut aider notre main-d'œuvre. »
Gina Schaefer, directrice générale de l'IA et leader de l'alliance
« Claude Team transforme notre façon de travailler chez North Highland. Claude est un rédacteur vraiment exceptionnel qui a aidé notre équipe à accomplir des tâches de création et d'analyse de contenu jusqu'à cinq fois plus rapidement qu'auparavant, transformant ainsi en minutes de travail ce qui était auparavant deux semaines d'écriture et de recherche. »
Luka Anic, directeur principal du programme d'IA technique et chef de produit
« Claude a été un collaborateur virtuel incroyable pour Midjourney. Nous utilisons Claude pour tout, de la synthèse de documents de recherche aux questions-réponses avec les notes de retour des utilisateurs en passant par l'itération de nos politiques de modération. Nous sommes ravis de continuer à travailler aux côtés de Claude alors que nous nous développons et explorons de nouveaux domaines. »
Caleb Kruse, chef de cabinet
« En lançant notre fonds Anthology de 100 millions de dollars avec Anthropic, nous avons reçu des milliers de demandes de startups basées sur l'IA. Claude a permis de rationaliser le processus d'évaluation, de réduire le temps passé à faire correspondre les demandes aux partenaires et de renforcer l'efficacité des fondateurs. »
Tim Tully, associé
FAQ
Claude est un expert en IA fiable, sécurisé et collaboratif qui s'intègre aux connaissances et aux flux de travail organisationnels pour soutenir un travail de haute qualité. Claude améliore la productivité et la créativité dans diverses fonctions métier au sein d'une organisation. Le plan Enterprise est conçu pour les entreprises qui ont besoin de télécharger des connaissances importantes, d'améliorer la sécurité et la gestion des utilisateurs, ainsi que d'une solution d'IA adaptée aux équipes interfonctionnelles pour prendre en charge le travail approfondi.
L'abonnement Claude Enterprise prend en charge des flux de travail approfondis et interfonctionnels et inclut tout ce que contient le plan Claude Team, ainsi que les nouvelles fonctionnalités suivantes :
- Fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise permettant de garantir la sécurité et la conformité des données de votre organisation, notamment l'authentification unique (SSO) et la capture de domaine, les journaux d'audit, le système SCIM (System for Cross-Domain Identity Management), les contrôles personnalisés de rétention des données et les autorisations basées sur les rôles pour une gestion fine des utilisateurs.
- Une fenêtre de contexte étendue permettant aux utilisateurs de télécharger des centaines de transcriptions de vente, des dizaines de documents de plus de 100 pages et 100 000 lignes de code.
- Utilisation accrue, ce qui se traduit par plus de messages avec Claude.
- Les intégrations natives avec des sources de données comme GitHub permettent aux équipes d'ingénierie de réfléchir avec votre base de code, d'itérer sur de nouvelles fonctionnalités, d'intégrer des ingénieurs et de déboguer les problèmes.
Par défaut, nous n'utilisons pas vos entrées ou sorties pour entraîner nos modèles. Pour en savoir plus, ou si vous souhaitez savoir comment nous contacter concernant un sujet lié à la confidentialité, consultez notre Centre de confiance.
Le plan Enterprise offre des composants critiques de sécurité et de gestion des données, notamment l'authentification unique (SSO) et la capture de domaine pour sécuriser l'accès utilisateur et le contrôle centralisé du provisionnement, des journaux d'audit qui suivent les activités système pour surveiller la sécurité et la conformité, un système de gestion des identités interdomaines (SCIM) pour automatiser le provisionnement utilisateur et les contrôles d'accès, et des autorisations basées sur les rôles qui attribuent à un seul propriétaire principal de l'espace de travail la sécurité et la gestion des informations.
Claude for Work est une solution complète permettant aux entreprises d'utiliser Claude en toute sécurité à des fins professionnelles. Dans Claude for Work, les entreprises peuvent choisir entre notre plan Team et notre plan Enterprise, qui offrent un éventail de fonctionnalités et de capacités en fonction de leur utilisation et de leurs besoins en matière de sécurité.
Si vous êtes un développeur souhaitant créer des expériences utilisateur et de nouveaux produits avec Claude, l'API Anthropic est faite pour vous. Pour en savoir plus sur les différents plans d'API, contactez notre équipe commerciale. Pour démarrer, consultez notre documentation pour développeurs.
Si vous êtes un développeur souhaitant créer des expériences utilisateur et de nouveaux produits avec Claude, l'API Anthropic est faite pour vous. Pour en savoir plus sur les différents plans d'API, contactez notre équipe commerciale. Pour démarrer, consultez notre documentation pour développeurs.