Comment l'équipe de marketing de croissance d'Anthropic a réduit le temps de création de publicités de 30 minutes à 30 secondes avec Claude Code

Avant Claude Code, Austin Lau n'avait jamais écrit une seule ligne de code de sa vie. Lors du lancement du premier produit, il a dû rechercher sur Google comment ouvrir un terminal sur son ordinateur.

« Ma première réaction lorsque nous avons lancé Claude Code a été : je n'avais aucune idée de ce à quoi servait ce produit », explique Austin, growth marketer chez Anthropic. « En tant que professionnel du marketing, ça ne m'a pas vraiment convaincu : je ne voyais pas encore clairement à quoi ça pouvait servir. »

Mais la curiosité a pris le dessus.

Un collègue d'Anthropic avait publié un guide sur l'espace de travail Slack de l'entreprise sur la manière d'installer Claude Code en tant qu'employé non technique. Austin a décidé de suivre ses recommandations.

Une semaine plus tard, Austin avait créé deux flux de travail qui ont fondamentalement changé sa façon de travailler : un plug-in Figma qui génère des variations de créations publicitaires en un seul clic, et un flux de travail de rédaction Google Ads qui l'aide à réfléchir et à affiner le texte d'une annonce, puis à l'exporter vers des fichiers CSV prêts à être téléversés. Ce qui prenait 30 minutes par publicité auparavant prend désormais 30 secondes.

Voici comment il s'y est pris, et ce que les professionnes du marketing peuvent apprendre de son expérience avec Claude Code.

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Le problème : se noyer dans les textes publicitaires et les variantes créatives

Pour mener des campagnes de marketing à la performance à grande échelle, il faut produire en continu de nouveaux contenus créatifs. À elles seules, les annonces responsives sur le Réseau de Recherche de Google nécessitent 15 titres uniques. Toutes les deux ou trois semaines, ce texte doit être actualisé, tout en conservant la voix de la marque et en communiquant les propositions de valeur.

« Ce qui est difficile, c'est que lorsque vous travaillez à ce niveau, vous devez actualiser votre texte très, très souvent », explique Austin. « Et les exigences rédactionnelles pour Google sont moins flexibles en raison du nombre strict de caractères. »

L'ancien processus ressemblait à ceci : ouvrir Google Sheets, faire un brainstorming sur les titres et les descriptions, vérifier manuellement le nombre de caractères, copier et coller dans Google Ads, puis répéter.

Pour les publicités visuelles, le processus était encore plus complexe. Austin ouvrait Figma, copiait plusieurs fois un cadre existant, passait à un Google Doc pour récupérer son texte de titre, revenait à Figma pour coller le texte, répétait le tout, à travers dix variations ou plus et plusieurs formats d'image.

« Tout ce temps s'additionne très, très rapidement », dit Austin.

Les solutions : deux flux de travail qui ont éliminé les corvées marketing

À l'aide de Claude, Austin a finalement créé deux flux de travail qui ont changé sa vie quotidienne. Mais, le premier projet d'Austin consistait à créer une simple application de calculatrice.

« La toute première chose que j'ai demandée à Claude de faire, c'était de me créer une application de calculatrice, juste pour voir comment ça marcherait », se souvient-il. « Claude a principalement créé le back-end, une interface un peu simpliste pour moi. Puis, en gros, il m'a expliqué : « Voici comment vous devriez vous y prendre. »

Cette petite expérience a changé sa perspective sur ce qu'il pouvait accomplir dans l'ensemble de ses tâches professionnelles.

Plug-in Figma pour les variations créatives

Créer des variations d'annonces impliquait de copier, coller et d'alterner entre Figma et Google Docs à l'infini.

Austin a donc créé un plug-in Figma avec Claude Code. La création du projet a nécessité de 45 minutes à une heure, mais il lui permet désormais de gagner près de 30 minutes chaque fois qu'il actualise un grand nombre de visuels dans différents formats.

Pour commencer, il a ouvert Claude Code et décrit son problème sous forme d'une requête : « Claude, je travaille dans Figma. Je veux vraiment pouvoir résoudre ce problème de copier-coller répétitif. Pouvez-vous m'aider à créer un plug-in Figma pour résoudre mon problème ? »

Claude est allé faire de la recherche, évaluant la meilleure façon de créer un plug-in, quelles étaient les limites, puis a commencé à prototyper. Après quelques étapes de dépannage, Austin a installé un plug-in fonctionnel dans Figma.

« Il me suffit de spécifier le cadre de la création, puis de copier-coller une seule fois toutes les différentes variations et le texte que je souhaite actualiser, et en un seul clic, le plug-in Figma créera toutes les différentes permutations pour cette seule image », explique Austin.

Génération de textes publicitaires Google Ads

Pour les annonces responsives du Réseau de Recherche, Austin a créé un flux de travail qui aide à réfléchir et à créer un texte publicitaire prêt à être téléversé à l'aide des données de performances de campagnes et de publicités existantes pour aider à déterminer les types de messages qui trouvent un écho auprès des prospects. Ce flux de travail permet de gagner des heures par semaine sur la création de textes publicitaires et la validation de caractères. Grâce au temps gagné sur les tâches mécaniques, Austin peut désormais mener davantage d'expériences rédactionnelles et itérer plus rapidement pour déterminer ce qui fonctionne le mieux.

Pour démarrer, il tape /rsa, une commande slash personnalisée qu'il a créée pour les annonces responsives du Réseau de Recherche, dans Claude. Claude Code demande des données de campagne, les textes existants et des mots-clés, puis recoupe les informations fournies par l’utilisateur avec les skills d’agent que ce dernier a créées pour le ton et la voix de la marque Anthropic, l’exactitude des informations produit et les bonnes pratiques RSA de Google Ads.

Mais le résultat n'est qu'un point de départ.

« Claude est un excellent partenaire de brainstorming, mais parfois il ne réussit pas du premier essai », explique Austin. « Une grande partie de mon travail consiste à improviser et à faire des allers-retours pour affiner le texte au fil du temps. »

Cet ajustement est important, car Austin évalue chaque titre en fonction de ce qui, selon lui, trouve un écho auprès des publics d'Anthropic. La proposition de valeur est-elle percutante ? Le ton est-il correct ? Se démarque-t-il de ses concurrents ? Une fois que le texte semble correct, Claude Code combine le tout dans un fichier CSV prêt à être téléversé.

Et tout cela repose sur un fondement humain. « Tous les textes et exemples que nous fournissons à Claude ont été rédigés en partenariat avec les équipes de marketing produit et de rédaction », dit Austin. Ce point de départ solide signifie que le jugement humain est déjà intégré avant même que Claude ne commence un brainstorming.

Bonnes pratiques pour créer vos propres flux de travail

L'expérience d'Austin offre des conseils pratiques aux professionnels du marketing — ou vraiment à toute personne sans expérience technique — qui souhaitent créer des outils personnalisés avec Claude Code.

Commencez par de petites étapes répétitives

« Mon conseil serait le suivant : si vous voulez essayer un outil comme Claude Code, réfléchissez aux domaines de votre travail qui sont répétitifs ou pourraient être automatisés, et commencez par quelque chose de très, très petit et simple », explique Austin.

Par exemple, le premier projet d'Austin a consisté à créer son application de calculatrice pour voir comment fonctionnait Claude.

Laissez la curiosité guider votre travail

Austin se décrit comme « le genre de personne qui, quand quelque chose m'intrigue vraiment, en arrive à un point où c'est presque de l'entêtement : je dois absolument trouver la réponse. » C'est cette persistance qui a transformé un terminal vierge avec lequel il ignorait comment interagir en outils de travail fonctionnels qu'il utilise au quotidien.

Parlez à Claude comme si vous expliquiez un problème à un collègue

« Vous n'avez pas besoin de savoir coder. Tout ce que vous avez à savoir, c'est comment expliquer votre problème et ce que vous essayez de résoudre de manière très claire et concise », explique Austin.

Les employés non techniques sont déjà des experts dans leurs propres domaines. Ils comprennent leurs flux de travail, ressentent les points de friction et savent exactement ce qu'ils attendent d'un résultat. Claude Code leur permet de corriger eux-mêmes tous les problèmes techniques récurrents.

Exploiter les ressources existantes

Pour le plug-in Figma, Austin a dirigé Claude Code vers les documents existants de l'API Figma. À l'aide de la documentation existante, Claude a mené ses propres recherches et a créé un prototype avec lequel Austin pouvait expérimenter. Un prototype qui fonctionnait à peine a suffi à valider l'idée qu'Austin avait en tête, ce qui a finalement abouti à un produit fonctionnel.

Le mot de la fin

Pendant la majeure partie de sa carrière, Austin a pensé que certaines choses étaient hors de portée. S'il avait besoin d'installer un pixel de suivi, il devait demander à un ingénieur de l'installer. S'il avait besoin d'un flux de travail personnalisé, il devait soumettre un ticket auprès du service d'assistance.

« Je dirais qu'il y a quelques années, si vous aviez eu l'idée de développer un flux de travail comme celui-ci, vous auriez probablement eu besoin d'une équipe d'ingénieurs pour vous aider à le réaliser », dit Austin. « Désormais, avec un outil comme Claude Code, en tant que professionnel du marketing non technique, je peux réellement créer ces choses. L'écart entre « J'aimerais que ça existe » et « Je peux vraiment le développer moi-même » est donc bien plus petit que ce que l'on croit. »

Il a maintenant fait des démonstrations de ses flux de travail devant ses collègues et ses clients, et ils ont tous la même réaction : pourquoi ne l'avons-nous pas fait ?

Quelle est la suite pour les professionnels du marketing

Austin voit le rôle du professionnel du marketing de croissance évoluer rapidement. « Je pense que le marketing de croissance évolue presque vers un rôle de chef de produit », déclare Austin. « Nous ne sommes pas seulement capables de réaliser des campagnes, nous sommes capables de développer des produits pour nous aider à atteindre nos objectifs. »

Austin n'est pas le seul professionnel du marketing chez Anthropic à créer avec Claude. Dans l'ensemble de l'organisation marketing, les équipes obtiennent des résultats similaires :

• Le marketing d'influence utilise Claude pour écrire des scripts pour les influenceurs et les podcasts, libérant ainsi plus de 100 heures par mois pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée
• Le marketing client rédige des études de cas en 30 minutes au lieu de 2,5 heures, ce qui représente un gain de 10 heures par semaine
• Le marketing numérique a créé des flux de travail de développement Web qui ont multiplié par cinq la productivité des équipes d'une année sur l'autre
• Le marketing produit utilise les skills et les projets pour créer des notes de lancement, ce qui permet de gagner 5 à 10 heures par lancement
• Le marketing partenaires a créé l'activation des événements en libre-service pour les ventes, réduisant ainsi le temps passé à la préparation des salons professionnels de 40 %

« La plupart des professionnels du marketing abordent probablement l'IA de la même manière, en la considérant simplement comme un moyen de faciliter des tâches comme la rédaction de textes publicitaires ou le brainstorming », déclare Austin. « Mais ils n'ont pas réellement réfléchi aux domaines dans lesquels ils peuvent vraiment intégrer des outils comme Claude dans leur flux de travail. »

Une opportunité est en train de se dessiner pour les équipes qui adoptent des outils comme Claude Code afin de passer moins de temps sur les exécutions répétitives et plus de temps sur les choses importantes pour leur travail.

Démarrer avec Claude Code dès aujourd'hui. Restez à l'écoute pour découvrir d’autres applications dans la série « Comment Anthropic utilise Claude ».éc

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