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TRY accélère l'excellence créative grâce à Claude
Secteur d'activité :
Services professionnels
Taille de l'entreprise :
Petite
Produit :
Claude Enterprise
Région :
Europe
30 % de gain de temps
réduction des tâches de routine
40 % de propositions plus rapides
amélioration de la compétitivité
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Le plus grand groupe de communication norvégien, TRY, utilise Claude for Enterprise pour transformer les tâches de routine en opportunités stratégiques, permettant à ses plus de 400 professionnels créatifs de se concentrer sur la réalisation de travaux d'exception pour leurs clients.
Grâce à Claude, TRY a obtenu :
- 30 % de réduction du temps consacré aux tâches de routine, libérant les équipes pour un travail à plus forte valeur ajoutée pour les clients
- 40 % d'accélération du développement des propositions, améliorant la compétitivité
- Plus de 50 cas d'usage implémentés dans les équipes créatives, stratégiques et techniques
- Création fluide d'agents IA internes à travers l'organisation
Naviguer dans les pressions de l'industrie créative tout en développant l'innovation
En tant que premier groupe publicitaire et marketing de Norvège, TRY faisait face au défi de fournir un travail de meilleure qualité de manière plus efficace. Son portefeuille diversifié, comprenant TRY Reklame, TRY Råd, TRY Opt, TRY Dig, TRY Design, TRY Studio et d'autres, fournit des services à des clients qui exigent de plus en plus des délais d'exécution plus rapides et des livrables plus complets.
Les processus chronophages de rédaction de propositions, de recherche et de tâches de routine consommaient le temps de leurs talents créatifs. La culture entrepreneuriale de TRY signifiait qu'ils avaient besoin d'une solution qui améliore plutôt que de contraindre leur autonomie créative.
« Nous expérimentions déjà des outils d'IA à travers l'organisation, mais nous avons reconnu le besoin d'une approche plus structurée à l'échelle de l'entreprise », a déclaré Kaare Øystein Trædal, directeur de la création chez TRY.
Sélectionner Claude pour une production créative supérieure et une fiabilité entreprise
TRY a évalué plusieurs solutions d'IA mais a choisi Claude for Enterprise sur la base de plusieurs facteurs critiques. La qualité et la fiabilité des résultats de Claude se sont démarquées : les réponses étaient plus nuancées, créatives et fiables pour le travail orienté client par rapport aux autres modèles testés.
La sécurité de niveau entreprise était également essentielle pour gérer les informations confidentielles des clients, tandis que l'adaptabilité de Claude à divers cas d'usage signifiait qu'il pouvait servir plusieurs départements avec des besoins créatifs et stratégiques différents.
Ce qui a distingué Claude des concurrents était l'approche collaborative d'Anthropic en matière d'implémentation et de support continu, offrant un potentiel de partenariat stratégique en adéquation avec la culture entrepreneuriale de TRY et son accent sur la qualité plutôt que la quantité.
Comment Claude transforme les flux de travail créatifs
TRY a stratégiquement intégré Claude dans presque tous les aspects de ses opérations, avec des applications couvrant :
- Stratégie et développement créatif : partenaire de réflexion stratégique IA pour le développement de stratégies clients, amélioration des briefs créatifs, test et affinement de concepts, analyse de marché et concurrentielle
- Gestion de projet et service client : résumés de réunions et suivi des actions, extraction des informations clés à partir de documents clients complexes, traduction d'informations techniques en communications clients claires, automatisation des communications clients de routine
- Développement de propositions et nouvelles affaires : assistance à la rédaction de propositions, optimisation des réponses aux appels d'offres, stratégie de différenciation concurrentielle, justification budgétaire et présentation
- Développement de contenu : développement de stratégie de contenu, adaptation de contenu multicanal, analyse médiatique et identification des tendances, génération et cohérence du ton de voix
- Applications numériques et techniques : débogage et optimisation de code, création de documentation technique, rédaction UX et contenu numérique, analyse de données et récits de visualisation
- Gestion des connaissances : création de bibliothèques de connaissances internes, développement de supports de formation, documentation et amélioration des processus, synthèse et partage de la recherche
Stimuler la créativité tout en produisant des résultats commerciaux
L'implémentation de Claude a considérablement bénéficié aux opérations de TRY. Les équipes consacrent désormais 30 % de temps en moins aux tâches de routine, ce qui leur permet de se concentrer sur un travail créatif et stratégique à plus forte valeur ajoutée. Les processus de recherche rationalisés qui prenaient auparavant des jours s'achèvent désormais en quelques heures, et la qualité des premiers jets s'est améliorée, nécessitant moins de révisions.
Du point de vue du développement commercial, TRY crée des propositions plus compétitives avec des analyses plus approfondies et une articulation plus claire de la valeur. Leur capacité accrue à répondre aux appels d'offres et aux nouvelles opportunités commerciales a renforcé leur positionnement en tant que partenaire d'agence tourné vers l'avenir. La réduction de la charge administrative sur le personnel créatif et stratégique a créé de nouvelles opportunités de développement professionnel dans les flux de travail augmentés par l'IA, conduisant à une plus grande satisfaction au travail grâce à la concentration sur un travail plus significatif.
Pour les clients de TRY, cette transformation signifie des analyses plus rapides, une plus grande profondeur et étendue des options stratégiques et créatives, et des temps de réponse plus rapides aux demandes et aux évolutions du marché. L'impact va au-delà de l'efficacité : Claude permet à TRY de maintenir son excellence créative tout en développant ses opérations pour répondre à la demande croissante.
Construire l'avenir de la créativité augmentée par l'IA
TRY considère Claude comme un atout stratégique dans sa croissance et son développement. Le succès de son implémentation a conduit à une adoption généralisée au sein des équipes, les employés créant de nombreux agents IA spécialisés pour différentes fonctions créatives, stratégiques et opérationnelles. « Tant d'agents ont été créés à travers l'entreprise que nous devons les regrouper ou mettre en place une convention de nommage pour que les gens puissent s'orienter vers les bons », a déclaré Kaare Øystein Trædal, directeur de la création chez TRY.
À l'avenir, TRY envisage une intégration plus profonde de Claude avec d'autres outils et plateformes, le développement d'agents IA personnalisés pour des flux de travail spécialisés et l'exploration d'applications multimodales impliquant texte, image et potentiellement audio. Ils créent de nouvelles offres de services alimentées par l'IA pour leurs clients et développent des ressources éducatives pour aider les clients à naviguer eux-mêmes dans l'implémentation de l'IA.
L'organisation continue d'élargir les programmes de formation en IA à toutes les équipes, de développer une expertise spécialisée en IA dans les domaines créatifs, stratégiques et techniques, et d'affiner les flux de travail IA pour améliorer l'efficacité et la qualité. L'implémentation de TRY montre qu'avec la bonne approche, l'IA peut améliorer la créativité humaine plutôt que la remplacer, un principe qui guide leur vision pour l'avenir de l'industrie créative.
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