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Dank Claude beschleunigt TRY kreative Spitzenleistungen
Branche:
Professionelle Services
Unternehmensgröße:
Klein
Produkt:
Enterprise Plan
Standort:
Europa
30 % Zeitersparnis
bei Routineaufgaben
40 % schnellere Angebotserstellung
für eine bessere Wettbewerbsfähigkeit
Video-Untertitel
Video-Untertitel
Mithilfe von Claude for Enterprise verwandelt Norwegens größte Kommunikationsgruppe, TRY, Routineaufgaben in strategische Chancen. Die über 400 Kreativprofis können nun ihre bahnbrechenden Ideen für ihre Kunden auf Papier bringen.
Dank Claude konnte TRY:
- Den Zeitaufwand für Routineaufgaben um 30 % verringern, sodass Teams ihre Zeit für höherwertige Arbeit für Kunden nutzen können
- 40 % schneller Angebote erstellen und damit seine Wettbewerbsfähigkeit steigern
- Über 50 Anwendungsfälle in Kreativ-, Strategie- und Technikteams implementieren
- Nahtlos interne KI-Agenten im gesamten Unternehmen erstellen
Dem Druck der Kreativbranche bei gleichzeitiger Skalierung von Innovation begegnen
Als Norwegens führende Werbe- und Marketinggruppe stand TRY vor der Herausforderung, bei gleichbleibend hoher Qualität effizienter zu arbeiten. Ihr vielfältiges Portfolio – darunter TRY Reklame, TRY Råd, TRY Opt, TRY Dig, TRY Design, TRY Studio und weitere – richtet sich an Kunden, die zunehmend nach einer schnellere Bearbeitung und umfassenderen Leistungen verlangen.
Zeitintensive Prozesse beim Verfassen von Angeboten, bei der Recherche und bei Routineaufgaben nehmen viel Zeit in Anspruch und blockieren die kreativen Talente. TRYs unternehmerische Kultur erforderte eine Lösung, die die kreative Autonomie verbessert und nicht einschränkt.
„Wir experimentierten bereits mit KI-Tools im gesamten Unternehmen, erkannten aber den Bedarf an einem strukturierteren, unternehmensweiten Ansatz“, sagt Kaare Øystein Trædal, CCO von TRY.
Wahl von Claude aufgrund der überlegenen kreativen Ergebnisse und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau
TRY evaluierte mehrere KI-Lösungen und entschied sich für Claude for Enterprise aus mehreren Gründen. Die Qualität und Zuverlässigkeit von Claudes Ergebnissen überzeugten – die Antworten waren nuancierter, kreativer und zuverlässiger in Hinsicht auf kundenorientierte Arbeit im Vergleich zu anderen getesteten Modellen.
Sicherheit auf Unternehmensniveau war ebenfalls eine unverzichtbare Voraussetzung für den Umgang mit vertraulichen Kundeninformationen, und Claudes Anpassungsfähigkeit über verschiedene Anwendungsfälle hinweg bedeutete, dass es mehrere Abteilungen mit unterschiedlichen kreativen und strategischen Anforderungen bedienen konnte.
Was Claude von der Konkurrenz unterschied, war Anthropics kooperativer Ansatz bei der Implementierung und fortlaufenden Unterstützung – mit dem Potenzial einer strategischen Partnerschaft, die zu TRYs unternehmerischer Kultur und dem Fokus auf Qualität statt Quantität passte.
Wie Claude kreative Workflows verändert
TRY hat Claude strategisch in nahezu jeden Aspekt seiner Ablaufe integriert, einschließlich:
- Kreative Strategien und Entwicklung: Strategischer KI-Sparringspartner für die Entwicklung von Kundenstrategien, Verbesserung kreativer Briefings, Konzepttests und -verfeinerung sowie Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Projektmanagement und Kundenservice: Zusammenfassungen von Besprechungen und Nachverfolgung von Maßnahmen, Extraktion wichtiger Erkenntnisse aus komplexen Kundendokumenten, Übersetzung technischer Informationen in klare Kundenkommunikation, Automatisierung der standardmäßigen Kundenkommunikation
- Angebotsentwicklung und Neukundengewinnung: Unterstützung beim Schreiben von Angeboten, Optimierung von Antworten auf Ausschreibungen, Strategie zur Wettbewerbsdifferenzierung, Budgetbegründung und Präsentationen
- Content-Entwicklung: Entwicklung von Content-Strategien, kanalübergreifende Content-Anpassung, Medienanalyse und Trenderkennung, Erstellung und Sicherstellung einer konsisten Tonalität
- Digitale und technische Anwendungen: Code-Debugging und -Optimierung, Erstellung technischer Dokumentation, UX-Writing und digitaler Content, Datenanalyse und Visualisierungsnarrative
- Wissensmanagement: Erstellung interner Wissensbibliotheken, Entwicklung von Schulungsmaterial, Prozessdokumentation und -verbesserung, Recherchesynthese und -weitergabe
Stärkung der Kreativität bei guten Geschäftsergebnissen
Die Implementierung von Claude hat die Abläufe bei TRY erheblich verbessert. Teams verbringen jetzt 30 % weniger Zeit mit Routineaufgaben. Nun können sie sich auf höherwertige kreative und strategische Arbeit konzentrieren. Optimierte Rechercheprozesse, die zuvor Tage dauerten, sind jetzt in Stunden abgeschlossen. Zudem hat sich die Qualität erster Entwürfe verbessert, sodass weniger Überarbeitungen erforderlich sind.
Für die Geschäftsentwicklung bedeutet es, dass TRY dank breiter gefasster Erkenntnisse und klarerer Darstellung des Mehrwerts wettbewerbsfähigere Angebote erstellen kann. Dank der frei gewordenen Kapazitäten hat das Unternehmen jetzt mehr Zeit, auf Ausschreibungen zu reagieren und die sich bietenden Möglichkeiten zur Neukundengewinnung wahrzunehmen. Dadurch konnte es seine Positionierung als zukunftsorientierter Agenturpartner stärken. Durch Reduzierung der Verwaltungslast für kreative und strategische Mitarbeitende konnten neue Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in KI-unterstützten Workflows geschaffen werden, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit durch den Fokus auf sinnvollere Arbeit geführt hat.
Für TRYs Kunden bedeutet diese Veränderung schnellere Erkenntnisse, größere Tiefe und Breite strategischer und kreativer Optionen sowie kürzere Reaktionszeiten bei Anfragen und Marktveränderungen. Die Wirkung geht über Effizienz hinaus – dank Claude kann TRY seine kreative Exzellenz beibehalten und gleichzeitig den Betrieb so skalieren, dass es der wachsenden Nachfrage gerecht wird.
Gestaltung einer Zukunft mit KI-verstärkter Kreativität
TRY sieht Claude als strategische Investition, die für Wachstum und Entwicklung steht. Der Erfolg der Implementierung hat zu einer breiten Einführung in allen Teams geführt, wobei Mitarbeitende zahlreiche spezialisierte KI-Agenten für verschiedene kreative, strategische und operative Funktionen erstellt haben. „Es wurden so viele Agenten im gesamten Unternehmen erstellt, dass wir sie gruppieren oder eine Namenskonvention einführen mussten, damit sich die Mitarbeitenden orientieren können“, sagt Kaare Øystein Trædal, CCO von TRY.
Mit Blick in die Zukunft stellt sich TRY eine tiefere Integration von Claude in andere Tools und Plattformen vor, die Entwicklung benutzerdefinierter KI-Agenten für spezialisierte Workflows sowie die Erforschung multimodaler Anwendungen mit Text, Bild und möglicherweise Audio. Sie entwickeln neue KI-gestützte Serviceangebote für Kunden und erstellen Bildungsressourcen, um Kunden bei der eigenen KI-Implementierung zu unterstützen.
Das Unternehmen erweitert weiterhin seine Programme zum Ausbau der KI-Kompetenz in allen Teams, bildet spezialisierte KI-Experten in kreativen, strategischen sowie technischen Bereichen aus und verfeinert KI-Workflows zur Verbesserung von Effizienz und Qualität. TRYs Implementierung zeigt, dass KI mit dem richtigen Ansatz die menschliche Kreativität verstärken statt ersetzen kann – ein Prinzip, das ihre Vision für die Zukunft der Kreativbranche antreibt.
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