Medgate accélère l'innovation dans la santé avec Claude Code
Secteur d'activité :
Soins de santé
Taille de l'entreprise :
Moyenne
Produit :
Claude Code
Région :
Europe
Résolution des bugs 90 % plus rapide
L'analyse automatisée des causes profondes permet de remettre en ligne les systèmes critiques plus rapidement
Qualité du code améliorée de 50 %
Des revues de PR plus intelligentes et cohérentes permettent de détecter les problèmes avant qu'ils n'impactent les patients
The problem
The solution
Présentation de Claude Code
Découvrez Claude Code en action, du concept à la validation dans un seul flux de travail fluide.
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« La capacité de Claude Code à comprendre une logique métier complexe propre au secteur de la santé, tout en respectant les exigences de qualité du code, était exceptionnelle. »
Directeur de la technologie, OWT
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Medgate, l'un des plus grands fournisseurs européens de télémédecine, met en relation à distance 2,5 millions de patients avec des médecins en Suisse et en Allemagne. Il traite environ 3 000 consultations par jour pendant les périodes de pointe hivernales. L'entreprise exploite des infrastructures de santé critiques, qui exigent à la fois agilité et fiabilité absolue. En collaboration avec OWT, entreprise de Swisscom et leader suisse en conseil technologique, Medgate a déployé Claude Code dans le cadre d'un pilote de trois mois avec quatre équipes et environ 15 ingénieurs, avant de l'étendre à l'ensemble de l'organisation.
Pendant la phase pilote de Claude Code, Medgate a obtenu ce qui suit :
- Développement de cas de test jusqu'à 80 % plus rapide
- Délais de livraison réduits de 50 à 99 % pour certaines fonctionnalités de développement
- Résolution des bugs 90 % plus rapide grâce à une analyse automatisée des causes profondes
- Qualité du code améliorée de 50 % grâce à des revues de PR assistées par l'IA
Le défi
Des millions de patients en Suisse et en Allemagne comptent sur Medgate pour accéder à des soins ; via des applications mobiles, des consultations téléphoniques et des intégrations aux systèmes de santé. Cette infrastructure doit fonctionner en tout temps.
L'équipe d'ingénierie de Medgate était confrontée à une pression croissante pour accélérer son développement tout en garantissant la fiabilité qu'exige le secteur de la santé. La liste des fonctionnalités en attente ne cessait de s'allonger. Les exigences réglementaires évoluaient en permanence.
« Nos cycles de développement devenaient un frein à l'innovation dans le secteur de la santé », explique Stefan Vogel, responsable du développement produits. « Nous devions être plus efficaces tout en veillant à ce que nos systèmes existants restent à toute épreuve. »
Medgate utilise Claude Code pour accélérer le développement de produits de santé
Medgate s'est associé au cabinet de conseil OWT, qui compte plus de 200 experts en Suisse, afin de tester Claude Code sur l'ensemble de son processus de développement. La solution repose sur le cadre de développement d'OWT, qui intègre l'IA à chaque étape, de la définition des exigences aux tests et au déploiement. Claude Code a apporté les capacités techniques nécessaires pour transformer la manière de travailler des ingénieurs de Medgate.
« Nous avons évalué plusieurs solutions de codage basées sur l'IA, mais la capacité de Claude Code à comprendre une logique métier complexe propre au secteur de la santé, tout en respectant les exigences de qualité du code, était exceptionnelle », explique Marc Lecoultre, directeur technique d'OWT.
Comment Claude Code transforme le processus de développement
OWT a intégré Claude Code aux flux de travail de développement de Medgate, en se concentrant sur les processus de mise en œuvre principaux. À l'aide de Claude Code, l'équipe a traduit les spécifications détaillées du secteur de la santé en fonctionnalités opérationnelles, faisant passer les délais de développement de plusieurs semaines à seulement quelques jours.
« Claude Code comprend la complexité du domaine de la santé », explique un développeur senior. « Il génère un code conforme, gère la validation des données médicales et suggère même une gestion appropriée des erreurs dans les situations critiques pour les patients. »
Le projet pilote a dépassé le codage pour s'étendre à la gestion de projet. Claude Code a analysé les problèmes Azure DevOps et les tickets Jira, et a automatiquement généré des plans de mise en œuvre et découpé les fonctionnalités de santé complexes en tâches gérables. Les analystes métier ont utilisé Claude pour créer des spécifications techniques complètes à partir des exigences des parties prenantes, afin qu'aucune information ne se perde entre les professionnels de santé, les équipes de conformité et les développeurs.
« Claude nous permet de combler le fossé entre exigences médicales et mise en œuvre technique », explique un analyste métier. « Il suggère des cas limites que nous pourrions manquer et garantit que nos spécifications prennent tous les scénarios réglementaires en compte. »
L'IA accélérant la génération de code, les goulots d'étranglement du développement sont déplacés vers les phases de revue et de test. Pour les projets pilotes, OWT exigeait que toutes les pull requests fassent l'objet d'une revue assistée par l'IA avant la fusion. Claude Code analysait chaque PR pour les problèmes relatifs au domaine de la santé : conformité en matière de confidentialité des données, réglementations sur les dispositifs médicaux, vulnérabilités de sécurité et qualité de code. Le système détectait les problèmes potentiels avant la mise en production, qu'il s'agisse de manquements à la protection des données ou de problèmes de performance susceptibles d'affecter la fiabilité du système.
Les résultats
Ce pilote de trois mois a porté ses fruits dans plusieurs domaines technologiques : plateformes d'analyse traitant les interactions des patients, les systèmes back-end et les intégrations complexes aux systèmes de santé externes.
Claude Code a considérablement accéléré le développement des tests : la rédaction de cas de test est 80 % plus rapide, les tests d'API ont été améliorés de 50 %, les tests d'interface utilisateur de 30 % et les tests de refactorisation de 70 %. La couverture de test était en conformité avec les normes relatives aux dispositifs médicaux tout en réduisant considérablement les efforts manuels.
La qualité du code s'est améliorée dans tous les domaines. Les revues assistées par l'IA ont détecté davantage de problèmes potentiels avant qu'ils ne se produisent, et les systèmes refactorisés se sont montrés plus fiables dans les conditions exigeantes du secteur de la santé. Les cycles de refactorisation qui prenaient auparavant plusieurs jours sont désormais effectués en quelques heures.
« Nous nous développons aussi vite que les start-ups, mais avec une fiabilité de niveau entreprise », observe Paul de La Rochefoucauld, directeur technique de Medgate. « Notre capacité à répondre à l'évolution des besoins de santé a été complètement transformée. »
Suite au succès de ce pilote, Medgate a décidé d'étendre Claude Code et la méthodologie OWT à l'ensemble de son organisation d'ingénierie. Ce partenariat montre comment les organismes de santé peuvent accélérer l'innovation sans compromettre la fiabilité et la conformité, essentielles pour les soins aux patients.
« La capacité de Claude Code à comprendre une logique métier complexe propre au secteur de la santé, tout en respectant les exigences de qualité du code, était exceptionnelle. »
Directeur de la technologie, OWT
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