Medgate beschleunigt Innovationen im Gesundheitswesen mit Claude Code

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Branche:
Gesundheitswesen
Unternehmensgröße: 
Mittel
Produkt:
Claude Code
Partner:
Standort:
Europa
90 % schnellere Fehlerbehebung
Durch die automatische Ursachenanalyse können kritische Systeme schneller wieder online sein
Verbesserung der Codequalität um 50 %
PR-Prüfungen erkennen Probleme, bevor sie Patienten erreichen

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„Claude Code versteht die komplexe Logik im Gesundheitswesen und hält gleichzeitig die Codequalitätsstandards bei.“
Marc Lecoultre
Chief Technology Officer, OWT

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Medgate, einer der größten Telemedizinanbieter Europas, verbindet 2,5 Millionen Patienten mit Ärzten in der Schweiz und Deutschland – und wickelt so in der Wintersaison etwa 3.000 Konsultationen pro Tag ab. Das Unternehmen betreibt eine kritische Gesundheitsinfrastruktur, die Flexibilität und absolute Zuverlässigkeit erfordert. Medgate hat Claude Code in Zusammenarbeit mit OWT – ein Swisscom-Unternehmen und der führende Technologieberater in der Schweiz – im Rahmen eines dreimonatigen Pilotprojekts mit vier Teams und etwa 15 Entwicklern bereitgestellt und hat nun beschlossen, es im gesamten Unternehmen einzuführen.

Mit Claude Code erzielte Medgate in der Pilotphase Folgendes:

  • Bis zu 80 % schnellere Testfallentwicklung
  • 50–99 % Reduzierung der Bereitstellungszeit für einige Entwicklungsfunktionen
  • 90 % schnellere Fehlerbehebung durch automatisierte Ursachenanalyse
  • 50 % Verbesserung der Codequalität mit KI-gestützten PR-Bewertungen

Die Herausforderung

Millionen von Patienten in der Schweiz und Deutschland verlassen sich auf Medgate, um sich mit Ärzten zu verbinden – über mobile Apps, telefonische Beratungen und die Integration in Gesundheitssysteme. Diese Infrastruktur muss jedes Mal funktionieren.

Das Engineering-Team von Medgate sah sich einem wachsenden Druck ausgesetzt, die Entwicklung zu beschleunigen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, die das Gesundheitswesen erfordert. Der Funktionsbestand ist ständig gewachsen. Die behördlichen Anforderungen haben sich ständig weiterentwickelt.

„Unsere Entwicklungszyklen wurden zu Engpässen für Innovationen im Gesundheitswesen“, erklärt Stefan Vogel, Leiter der Produktentwicklung. „Wir mussten schneller liefern und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere bestehenden Systeme zuverlässig sind.“

Medgate verwendet Claude Code zur Beschleunigung der Entwicklung von Gesundheitsprodukten

Medgate hat sich mit dem Beratungsunternehmen OWT zusammengetan, das über 200 Experten in der ganzen Schweiz beschäftigt, um Claude Code in seinem Entwicklungsworkflow zu testen. Die Lösung basiert auf dem Entwicklungsframework von OWT, das KI in jeder Phase integriert, von der Anforderungsdefinition über das Testen bis hin zur Bereitstellung. Claude Code lieferte die technischen Möglichkeiten, um die Arbeitsweise der Ingenieure von Medgate zu verändern.

„Wir haben mehrere KI-Programmierlösungen bewertet, aber die Fähigkeit von Claude Code, komplexe Logik im Gesundheitswesen zu verstehen und gleichzeitig die Codequalitätsstandards einzuhalten, war außergewöhnlich“, sagte Marc Lecoultre, CTO von OWT.

Wie Claude Code den Entwicklungs-Workflow transformiert

OWT hat Claude Code in die Entwicklungs-Workflows von Medgate integriert, um sich auf die Kern-Implementierungsprozesse zu konzentrieren. Mit Claude Code übersetzte das Team detaillierte Spezifikationen für das Gesundheitswesen in funktionierende Funktionen und verkürzte so die Entwicklungszeit von Wochen auf Tage.

„Claude Code versteht die Komplexität unseres Gesundheitswesens“, bemerkte ein leitender Entwickler. „Er generiert kompatiblen Code, übernimmt die Validierung medizinischer Daten und schlägt sogar eine Fehlerbehandlung für patientenkritische Szenarien vor.“

Das Pilotprojekt erstreckte sich über das Programmieren hinaus auf das Projektmanagement. Claude Code analysierte die Probleme und Jira-Tickets von Azure, generierte automatisch Implementierungspläne und zerlegte komplexe Funktionen im Gesundheitswesen in überschaubare Aufgaben. Geschäftsanalysten verwendeten Claude, um umfassende technische Spezifikationen aus den Anforderungen der Interessengruppen zu erstellen, damit nichts bei der Übersetzung zwischen Fachkräften im Gesundheitswesen, Compliance-Teams und Entwicklern verloren geht.

„Claude hilft uns, die Lücke zwischen medizinischen Anforderungen und der technischen Umsetzung zu schließen“, erklärte ein Geschäftsanalyst. „Er schlägt Randfälle vor, die wir möglicherweise übersehen, und stellt sicher, dass unsere Spezifikationen für alle regulatorischen Szenarien berücksichtigt werden.“

Da KI die Codegenerierung beschleunigt, verlagert sich der Engpass in der Entwicklung auf das Überprüfen und Testen. Für Pilotprojekte mussten alle Pull-Requests vor der Zusammenführung durch KI überprüft werden. Claude Code analysierte alle PR nach spezifischen Kriterien im Gesundheitswesen: Datenschutz, Vorschriften für Medizinprodukte, Sicherheitslücken und Codequalität. Das System erkennt potenzielle Probleme, bevor sie in die Produktion gehen – von Datenschutzverletzungen bis hin zu Performance-Problemen, die die Systemzuverlässigkeit beeinträchtigen könnten.

Das Ergebnis

Das dreimonatige Pilotprojekt lieferte Ergebnisse in mehreren Technologiebereichen: Analyseplattformen zur Verarbeitung von Patienteninteraktionen, Backend-Systeme und komplexe Integrationen in externe Gesundheitssysteme.

Claude Code beschleunigte die Testentwicklung erheblich: Das Schreiben von Testfällen wurde um 80 % schneller, das API-Testen um 50 % verbessert, das UI-Testen um 30 % und das Refactoring von Tests um 70 %. Dies gewährleistete, dass die Testabdeckung die Standards für medizinische Geräte erfüllt und gleichzeitig den manuellen Aufwand deutlich reduziert.

Die Codequalität hat sich verbessert. KI-gestützte Bewertungen erkannten mehr potenzielle Probleme, bevor sie in die Produktion kamen, und die Systeme lieferten zuverlässiger für die anspruchsvollen Bedingungen im Gesundheitswesen. Refactoring-Zyklen, die früher Tage in Anspruch nahmen, sind jetzt in Stunden abgeschlossen.

„Wir entwickeln so schnell wie Startups, mit einer Zuverlässigkeit auf Enterprise-Niveau“, sagte Paul de La Rochefoucauld, CTO von Medgate. „Unsere Fähigkeit, auf die sich ändernden Bedürfnisse im Gesundheitswesen zu reagieren, hat sich grundlegend verbessert.“

Nach dem Erfolg des Pilotprojekts hat sich Medgate entschieden, Claude Code und die Methodik von OWT in der gesamten Engineering-Organisation einzuführen. Die Partnerschaft zeigt, wie Organisationen im Gesundheitswesen Innovationen beschleunigen können, ohne die Zuverlässigkeit und Compliance zu beeinträchtigen, die für die Patientenversorgung unerlässlich sind.

„Claude Code versteht die komplexe Logik im Gesundheitswesen und hält gleichzeitig die Codequalitätsstandards bei.“
Marc Lecoultre
Chief Technology Officer, OWT

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