Come Brex migliora la qualità del codice e la produttività con Claude Code

Quando Andy Reed ha iniziato a lavorare per Brex come content designer due anni fa, non avrebbe mai immaginato che si sarebbe ritrovato a scrivere codice e a sviluppare plugin Figma. 

"Senza Claude Code, non avrei mai potuto portare a termine anche solo la metà del mio lavoro nell'ultimo mese", ha dichiarato Reed.

Ma è esattamente quello che è successo quando Reed ha iniziato a usareClaude Code, la soluzione di programmazione agentica di Anthropic, e la sua esperienza personale è solo un esempio di come la piattaforma finanziaria intelligente sta trasformando il modus operandi aziendale. 

Per saperne di più, abbiamo parlato con tre membri del team Brex di come stanno utilizzando Claude Code:

• Hércules Gimenes, Software Engineering Lead nel Product AI team
• Sumeet Marwaha, Head of Data & Analytics
• Andy Reed, Senior Content Designer

Ciò che è emerso da queste conversazioni non è solo un incremento in termini di produttività, sebbene i team abbiano rilevato un miglioramento di 3-4 volte su alcune attività specifiche. Si tratta piuttosto di ripensare radicalmente il modo in cui l'azienda lavora insieme per ottimizzare i flussi di lavoro, ispirare la risoluzione creativa dei problemi e promuovere la collaborazione su larga scala.

Adottare un cambio di mentalità con la programmazione agentica

Per Hércules Gimenes e il Product IA team, Claude Code rappresentava qualcosa di più profondo di un semplice nuovo strumento da adottare.

"Claude Code offre un cambiamento di mentalità", ha spiegato. "Invece di essere al posto di guida, sei il revisore delle modifiche che Claude introduce. Sei tu a guidare la visione e la direzione."

Questo cambiamento ha ridefinito il significato di "scrivere codice" in Brex, diventando un riflesso dei principi AI-first dell'azienda, messi in pratica. Anziché dedicare tempo all'implementazione, i team di ingegneria ora si concentrano sull'architettura e sulla risoluzione dei problemi. Il risultato? Il codice non viene solo scritto più velocemente, ma è anche migliore.

"Non credo di risparmiare tempo usando Claude Code", ha detto Gimenes. "Tuttavia, raffino molto di più il problema stesso. Posso provare contemporaneamente tre approcci diversi allo stesso problema, e dopo il terzo tentativo ottengono una comprensione molto più chiara e un'interfaccia molto più pulita."

Abbattere le barriere tra ruoli tecnici e non tecnici

Mentre il Product IA team stava scoprendo nuovi modi per iterare e migliorare la qualità del codice, Reed si è trovato davanti a vera e propria rivelazione. 

Come content designer, Reed ha trovato in Claude Code qualcosa di inaspettato: l'indipendenza.

In precedenza, aggiornare una semplice stringa significava aprire un ticket e attendere l'aiuto di un ingegnere. Ora Reed crea le PR direttamente, ma la vera trasformazione è avvenuta quando ha affrontato un progetto che era rimasto nel backlog da tempo indefinito: integrare linee guida complete sui contenuti in ogni componente del design system di Brex.

"Mi ci sarebbero volute probabilmente settimane, se non mesi, per farlo manualmente", ha spiegato Reed. Utilizzando Claude Code, ha completato il progetto in pochi giorni, aggiungendo sistematicamente linee guida specifiche per i contenuti tratte da guide di stile interne, standard di accessibilità e best practice esterne.

L'impatto si è propagato a tutti i team. Ingegneri e designer ora dispongono di linee guida sui contenuti direttamente integrate negli strumenti, eliminando la necessità di fare continui riferimenti incrociati e riducendo gli errori, prima ancora che si verifichino. È un piccolo ma potentissimo esempio di finanza intelligente in azione dove i sistemi operano in background, permettendo alle persone di concentrarsi su lavori creativi e di maggior valore.

Democratizzare l'accesso ai dati in tutta l'organizzazione

Nel frattempo, il Data & Analytics team di Sumeet Marwaha stava risolvendo una sfida diversa, ma altrettanto importante: rendere i dati accessibili a tutte le persone in Brex, non solo a chi si occupa di SQL.

Il team ha creato Brex Explorer, un'interfaccia text-to-SQL basata su Claude Code e server MCP. Ora, i responsabili vendite possono chiedere in linguaggio naturale: "Quanti clienti esistono con oltre $10 milioni nel loro conto Brex a Jacksonville, Florida, e sono stati acquisiti nell'ultimo anno?" Il sistema traduce la query, la esegue e riassume i risultati.

Il vero effetto moltiplicatore è derivato dall'agente IA di ingegneria dei dati. Attività che in precedenza richiedevano conoscenze specializzate, come l'aggiunta di tabelle dati con tutte le modifiche ai file e le configurazioni di test necessarie, ora possono essere completate da qualsiasi ingegnere.

"È come quadruplicare la velocità, ma su forse il doppio delle persone che contribuiscono", ha osservato Marwaha. Claude Code ha raggiunto un'adozione del 50% in tutta l'organizzazione, ma Marwaha che spera di raggiungere il 100% di adozione entro la fine del mese.

I benefici inaspettati di avere uno "strumento universale"

Man mano che i team di Brex adottavano Claude Code, sono emersi casi d'uso sorprendenti. Durante un hackathon aziendale, Gimenes ha utilizzato la modalità headless di Claude Code per progettare un sofisticato agente di invio in appena poche ore, qualcosa che normalmente avrebbe richiesto giorni interi di lavori di sviluppo.

Reed ha scoperto di poter creare strumenti che non avrebbe mai immaginato di riuscire a realizzare, come un plugin Figma che rivede automaticamente i design rispetto agli standard Brex. "Mi sembra di avere a disposizione il miglior stagista al mondo", ha detto.

Tuttavia, forse il beneficio inaspettato più significativo è stato il ruolo di Claude Code come archivio di conoscenze organizzative. Con la complessa struttura a repository unico di Brex che utilizza Kotlin e Bazel, comprendere come i diversi sistemi si collegano tra loro è sempre stata una sfida. Ora, Claude Code funge da "oracolo" ed è in grado di rispondere istantaneamente a domande sulla funzionalità della codebase.

"Tradizionalmente, una riunione di progettazione prevedeva discussioni su come qualcosa dovesse funzionare, ma nessuno capiva davvero come funzionassero le cose dietro le quinte", ha spiegato Reed. "Ora ho un oracolo sul mio altro monitor."

Scalare le best practice di Claude Code in tutta l'azienda

Con la diffusione dell'adozione di Claude Code in tutta l'azienda, i team di Brex hanno sviluppato best practice che sono diventate standard:

• Gestione strutturata del contesto: ogni directory principale nel monorepo ora ha il proprio file CLAUDE.md contenente il contesto specifico del dominio. Le nuove leve possono comprendere i dettagli dell'integrazione con Mastercard o le normative bancarie senza fare affidamento su conoscenze trasmesse informalmente.
• Documentazione automatizzata: il team Product AI ha implementato controlli CI/CD che verificano quando le modifiche al codice potrebbero rendere obsoleta la documentazione, sollecitando aggiornamenti. "Avere una documentazione aggiornata è qualcosa di cui ci si può fidare: ed è uno strumento davvero potente", ha sottolineato Gimenes.
• Comandi sensibili al contesto: i team hanno creato comandi personalizzati che caricano automaticamente il contesto pertinente. Il comando /submit-pr, ad esempio, ottiene lo stato git, le modifiche recenti e le informazioni correlate alle PR prima dell'esecuzione.
• Iniziare con la scoperta: "Essere in grado di trovare ciò di cui si ha bisogno non significa più fare una caccia al tesoro nelle profondità più recondite della mente di qualche ingegnere esperto", ha osservato Marwaha. "È nella codebase, ed è accessibile a tutti."

Il futuro di Claude Code in Brex

I team di Brex stanno già pianificando applicazioni di nuova generazione:

• Il Data team si sta preparando ad affrontare progetti finora impensabili, come l'analisi di migliaia di miliardi di punti dati relativi all'itemizzazione delle transazioni con carta di credito, un lavoro che era troppo noioso da giustificare prima che Claude Code lo rendesse realizzabile. Sta inoltre sviluppando agenti specifici per determinati ruoli, tra cui uno dedicato alle attività di RevOps.
• Il team Product IA prevede una gestione del contesto più sofisticata, in cui la documentazione si aggiorna automaticamente e il contesto rimane decentralizzato ma accessibile.

Dai team di content design che progettano strumenti tecnici agli analisti di dati che democratizzano l'accesso alle informazioni, Claude Code è diventato ciò che Gimenes definisce uno "strumento factotum", utile per integrare le conoscenze di dominio di Brex con le migliori best practice esterne. 

Questo mette inoltre in evidenza una potente dualità: la finanza intelligente che Brex offre ai propri clienti, aiutandoli a spendere in modo più efficiente e a muoversi più rapidamente, è la stessa filosofia che plasma il modo in cui i team di Brex lavorano internamente, consentendo a ogni dipendente di portare a termine i propri compiti con velocità e fiducia, indipendentemente dal proprio background tecnico.