Cómo Brex mejora la calidad del código y la productividad con Claude Code

Cuando Andy Reed se unió a Brex como diseñador de contenido hace dos años, nunca imaginó que estaría escribiendo código y construyendo plugins de Figma. 

«No sé cómo habría hecho ni la mitad de mi trabajo en el último mes sin Claude Code», dijo Reed. 

Pero eso es exactamente lo que sucedió cuando Reed adoptó Claude Code, la solución de agentic coding de Anthropic, y su historia es solo un ejemplo de cómo la plataforma financiera inteligente está transformando la forma en que funciona su empresa. 

Para saber más, hablamos con tres miembros del equipo de Brex sobre cómo están usando Claude Code: 

• Hércules Gimenes, jefe de ingeniería de software del equipo de IA de producto
• Sumeet Marwaha, jefe de datos y análisis
• Andy Reed, diseñador de contenido sénior

Lo que surgió de estas conversaciones no fue solo una historia sobre ganancias de productividad, aunque los equipos informan de mejoras de 3 a 4 veces mayores en tareas específicas. Se trata de reimaginar fundamentalmente cómo la compañía trabaja en conjunto para optimizar los flujos de trabajo, inspirar la resolución creativa de problemas e impulsar la colaboración a escala.

Cambiar de mentalidad con agentic coding

Para Hércules Gimenes y el equipo de IA de producto, Claude Code representaba algo más profundo que una nueva herramienta.

«Claude Code ofrece un cambio de mentalidad», explicó. «En lugar de estar en el asiento del conductor, eres el revisor de los cambios que Claude introduce. Guías la visión y la dirección».

Este cambio ha redefinido lo que significa «escribir código» en Brex: un reflejo de los principios «AI-first» de la compañía en acción. En lugar de dedicar tiempo a detalles de implementación, los ingenieros ahora se centran en la arquitectura y la resolución de problemas. ¿El resultado? Mejor código, no solo código más rápido.

«No creo que ahorre tiempo usando Claude Code», dijo Gimenes. «Refino mucho más el problema en sí. Se pueden probar tres enfoques para el mismo problema durante el mismo período de tiempo, y después del tercer enfoque, tener una comprensión mucho más clara y una interfaz mucho más limpia».

Romper barreras entre roles técnicos y no técnicos

Mientras el equipo de IA de producto descubría nuevas formas de iterar en la calidad del código, Reed estaba experimentando su propia revelación. 

Como diseñador de contenidos, encontró en Claude Code algo inesperado: independencia.

Anteriormente, actualizar una sola cadena significaba presentar un ticket y esperar a un ingeniero. Ahora, Reed hace PR directamente, pero la verdadera transformación llegó cuando abordó un proyecto que llevaba pendiente indefinidamente: integrar pautas de contenido exhaustivas en cada componente del sistema de diseño de Brex.

«Probablemente me hubiera llevado semanas, si no meses, hacerlo manualmente», explicó Reed. Utilizando Claude Code, completó el proyecto en pocos días, añadiendo sistemáticamente directrices específicas de contenido extraídas de guías de estilo internas, estándares de accesibilidad y mejores prácticas externas.

El impacto se extendió a todos los equipos. Los ingenieros y diseñadores ahora tienen directrices de contenido integradas directamente en sus herramientas, eliminando la necesidad de referencias cruzadas constantes y reduciendo los errores antes de que ocurran. Es un pequeño pero poderoso ejemplo de finanzas inteligentes en acción: sistemas que se ejecutan en segundo plano, permitiendo a las personas centrarse en el trabajo creativo de mayor valor.

Democratizar el acceso a los datos en toda la organización

Mientras tanto, el equipo de datos y análisis de Sumeet Marwaha estaba resolviendo un desafío diferente pero igualmente importante: hacer que los datos fueran accesibles para todos en Brex, no solo para expertos en SQL.

El equipo creó Brex Explorer, una interfaz de texto a SQL impulsada por Claude Code y servidores MCP. Ahora, un gerente de ventas puede preguntar en texto plano: «¿Cuántos clientes existen con más de $10 millones en su cuenta Brex en Jacksonville, Florida, y se incorporaron en el último año?» El sistema traduce la consulta, la ejecuta y resume los resultados.

El verdadero efecto multiplicador provino de su agente de ingeniería de datos de IA Tareas que antes requerían conocimientos especializados, como añadir tablas de datos con todas las ediciones de archivos necesarias y configuraciones de prueba, ahora las puede completar cualquier ingeniero.

«Es como un aumento de cuatro veces más velocidad en quizás el doble de personas que están contribuyendo», señaló Marwaha. Claude Code ha alcanzado una adopción del 50 % en toda la organización, y Marwaha espera alcanzar una adopción del 100 % a finales de mes.

Los beneficios inesperados de tener una «herramienta para todo»

A medida que los equipos de Brex adoptaron Claude Code, surgieron casos de uso sorprendentes. Durante un hackathon de la compañía, Gimenes utilizó el modo headless de Claude Code para construir un sofisticado agente de envío en solo unas horas, algo que normalmente llevaría días de desarrollo.

Reed descubrió que ahora podía construir herramientas que nunca imaginó crear, como un plugin de Figma que revisa automáticamente los diseños según los estándares de Brex. «Es como disponer del mejor becario del mundo», dijo.

Pero quizás el beneficio inesperado más significativo ha sido el papel de Claude Code como repositorio de conocimiento organizacional. Con la compleja estructura monorepo de Brex que usa Kotlin y Bazel, entender cómo se conectan diferentes sistemas siempre ha sido un reto. Ahora, Claude Code sirve como un «oráculo» que puede responder preguntas sobre la funcionalidad de la base de código instantáneamente.

«Tradicionalmente, una reunión de diseño implicaba hablar sobre cómo debería funcionar algo, pero nadie entendía realmente cómo se cocinó todo por dentro», explicó Reed. «Ahora tengo el oráculo abierto en mi otro monitor».

Ampliación de las mejores prácticas de Claude Code en toda la empresa

A medida que la adopción de Claude Code se extendió por Brex, los equipos desarrollaron prácticas recomendadas que se han convertido en estándares:

• Gestión de contexto estructurado: cada directorio principal del monorepo ahora tiene su propio archivo CLAUDE.md que contiene contexto específico del dominio. Los nuevos ingenieros pueden entender los detalles de integración de Mastercard o las regulaciones bancarias sin depender del conocimiento tribal.
• Documentación automatizada: el equipo de IA de producto implementó comprobaciones de CI/CD que verifican cuándo los cambios de código pueden desactualizar la documentación, lo que genera actualizaciones. «Tener documentación actualizada es algo en lo que se puede confiar: es muy poderoso», enfatizó Gimenes.
• Comandos con reconocimiento de contexto: los equipos crearon comandos personalizados que cargan automáticamente el contexto relevante. El comando /submit-pr, por ejemplo, obtiene el estado de git, los cambios recientes y la información relacionada con PR antes de ejecutarse.
• Comenzar con el descubrimiento: «Poder encontrar lo que se necesita ya es algo que esté guardado en el cerebro de algún ingeniero de la plantilla», observó Marwaha. «Está en la base de código, accesible para todos».

El futuro de Claude Code en Brex

Los equipos de Brex ya están planeando aplicaciones de próxima generación:

• El equipo de datos se está preparando para abordar proyectos que antes eran intocables, como analizar billones de puntos de datos de detalles de transacciones con tarjetas de crédito, trabajo que era demasiado tedioso para justificar antes de que Claude Code lo hiciera factible. También están desarrollando agentes específicos para roles, incluido uno para impulsar tareas de RevOps.
• El equipo de IA de producto prevé una gestión contextual más sofisticada, donde la documentación se actualiza automáticamente y el contexto permanece descentralizado pero accesible.

Desde diseñadores de contenido que construyen herramientas técnicas hasta analistas de datos que democratizan el acceso, Claude Code se ha convertido en lo que Gimenes llama una «herramienta para todo», útil para integrar el conocimiento del dominio de Brex con las mejores prácticas externas. 

También destaca una poderosa dualidad: las finanzas inteligentes que Brex ofrece a los clientes, ayudándoles a gastar de manera más inteligente y moverse más rápido, es la misma filosofía que da forma a cómo los equipos de Brex trabajan internamente, capacitando a cada empleado para construir con velocidad y confianza, independientemente de su formación técnica.