Salesforce MCP サーバーを使用すると、チームはチャットを離れることなく Customer 360 データと Salesforce の機能に安全にアクセスできます。Salesforce のセキュリティ、権限、ガバナンスも引き続き適用されます。ナレッジワーカーはパイプラインの確認、ケースの要約、キャンペーンの作成、アップデートの下書き作成を行い、実際の Salesforce データに基づいてアカウントや商談などを横断的に分析できます。開発者は Salesforce MCP サーバーを活用して Salesforce を設定・カスタマイズし、チームのスピードを飛躍的に向上させることができます。
Salesforce Headless 360 MCP サーバーはベータサービスです。詳細はデベロッパードキュメントをご参照ください：https://developer.salesforce.com/docs/platform/hosted-mcp-servers/guide/headless-360-mcp.html
ツール
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