Thomson Reuters améliore les conseils fiscaux avec Claude in Amazon Bedrock

Thomson Reuters utilise Claude in Amazon Bedrock dans le cadre de sa stratégie pour alimenter sa plateforme d'IA, CoCounsel, qui aide les professionnels du droit et de la fiscalité à synthétiser les connaissances d'experts et à fournir des conseils complets à leurs clients.

Avec Claude, Thomson Reuters :

• Alimente des fonctionnalités d'IA qui permettent aux utilisateurs de profiter de l'expertise de plus de 3 000 spécialistes de nombreux domaines différents
• A créé une architecture RAG (génération augmentée de récupération) complète pour l'analyse fiscale et juridique
• Traite des contrats et des documents fiscaux complexes en déployant une infrastructure Cloud mondiale AWS sécurisée, étendue et fiable
• Maintient une précision rigoureuse grâce à une validation par des experts
• Implémente la mise en cache des requêtes pour améliorer l'efficacité du traitement

Des solutions d'IA conçues pour dépasser tous les standards professionnels

Thomson Reuters recherchait une solution d'IA pour tirer parti de sa vaste base de connaissances professionnelles tout en répondant à des exigences strictes de précision et de fiabilité. L'entreprise avait besoin d'une technologie capable de préserver ses normes élevées tout en rendant les connaissances d'experts plus accessibles, en permettant aux utilisateurs de mieux découvrir l'expertise approfondie de 3 000 spécialistes de divers domaines et de plus de 150 années de contenu faisant autorité.

« Nous associons de véritables connaissances d'experts à une technologie de pointe », explique Joel Hron, directeur technique chez Thomson Reuters. « Nous avons des experts dans de nombreux domaines générant du contenu et des flux de travail. Pour nous, l'IA est un outil permettant de faciliter la transmission de cette expertise à travers nos logiciels. »

Choisir Claude in Amazon Bedrock pour l'IA d'entreprise

Thomson Reuters a choisi Claude, après une évaluation approfondie s'appuyant sur des bancs d'essai automatisés et effectués par des humains. Son choix de déployer Claude in Amazon Bedrock s'explique par trois facteurs clés :

Tout d'abord, l'accent que met Anthropic sur la sécurité correspond à ses valeurs. « Ce qui m'a tout de suite attiré chez Anthropic, c'est sa position à l'égard de la sécurité et de l'éthique, qui s'aligne vraiment sur nos idéologies fondamentales », précise M. Hron.

En outre, Claude a toujours répondu à leurs normes rigoureuses. M. Hron poursuit : « Le risque de fournir des conseils erronés étant élevé, nos exigences en matière de qualité sont elles aussi extrêmement élevées. Les conseils et le soutien d'Anthropic ont aidé nos équipes d'ingénieurs à optimiser les modèles. C'était une collaboration exceptionnelle. »

Enfin, le déploiement de Claude in Amazon Bedrock a offert à l'entreprise des avantages importants. Amazon Bedrock permet à Thomson Reuters de tester et de déployer rapidement de nouveaux modèles Claude tout en maintenant des normes de sécurité strictes. « La continuité des services est un atout pour nos équipes d'ingénieurs. Elle leur permet d'exploiter les données et d'utiliser facilement les procédures AWS existantes », ajoute M. Hron. « Sur le plan de la sécurité et de la gouvernance, cela nous permet d'être plus transparents avec nos clients sur la manière dont nous contrôlons l'IA. »

L'intégration avec Amazon Bedrock a également rationalisé le développement. « Nous entretenons également avec AWS une relation très étroite qui nous a permis de bénéficier d'une synergie très utile », ajoute M. Hron. Leurs équipes d'ingénieurs peuvent désormais tester rapidement de nouveaux modèles et fonctionnalités, grâce à Bedrock, qui fournit l'infrastructure de sécurité robuste nécessaire aux données professionnelles sensibles. « Amazon Bedrock nous permet de tester de nouveaux modèles le jour de leur sortie. C'est essentiel à notre processus de développement. »

L'infrastructure de niveau entreprise d'Amazon Bedrock a permis à Thomson Reuters de bâtir une pile technologique cohérente, favorisant une innovation rapide en matière d'IA, tout en préservant la gouvernance rigoureuse qu'exige sa clientèle professionnelle.

Comment Claude transforme l'analyse professionnelle

Après avoir choisi Claude in Amazon Bedrock, Thomson Reuters a développé une architecture d'IA complète pour répondre aux besoins de ses utilisateurs professionnels. L'entreprise a déployé différents modèles Claude de manière stratégique dans sa suite de produits, en utilisant Claude 3 Haiku pour le traitement rapide et Claude 3.5 Sonnet pour les analyses plus complexes. « Nous avons pu tirer parti d'un certain nombre de fonctionnalités de Claude, telles que la mise en cache des requêtes, dans les fonctionnalités que nous avons déployées », explique M. Hron.

Rendre les connaissances des experts plus accessibles

En intégrant Claude in Amazon Bedrock, Thomson Reuters aide les professionnels à fournir un travail de meilleure qualité plus efficacement. « Il est extrêmement avantageux de présenter aux professionnels des points de vue et des perspectives variés sur des problèmes complexes », explique M. Hron. « Nous ne nous contentons pas de fournir un accès plus rapide aux informations, nous fournissons une vision plus complète et exhaustive de tous les aspects d'un problème. »

« Cela permet par exemple aux professionnels de la fiscalité de comprendre plusieurs points de vue sur des questions complexes. Ou aux avocats de développer une compréhension plus approfondie des négociations contractuelles et de la stratégie juridique. Cette analyse complète aide les professionnels à prendre de meilleures décisions pour leurs clients. »

L'impact de ces solutions d'IA se fait déjà sentir au sein de la clientèle de Thomson Reuters. Greg Siskind, fondateur de Siskind Susser PC, décrit CoCounsel ainsi : « C'est exceptionnel... C'est comme si un avocat associé était prêt à se charger d'un nombre illimité de tâches déléguées et à tout livrer en quelques minutes. »

Pour de nombreuses entreprises, les gains d'efficacité sont révolutionnaires. « Je peux facilement imaginer que cela permette de gagner beaucoup de temps, et peut-être même de le réduire de moitié, voire plus », souligne Pete Mayolo, propriétaire et président de Mayolo and Associates. « CoCounsel va devenir un outil fondamental dans notre cabinet », ajoute Colin Calvert, associé chez Fisher Phillips. « Son efficacité est stupéfiante et me permet de libérer davantage de temps pour me concentrer sur des tâches plus importantes et plus stratégiques. »

Préparer l'avenir des services professionnels

Thomson Reuters continue d'étendre son utilisation de Claude, en explorant les cadres d'agent pour les flux de travail fiscaux complexes et les capacités de vision informatique afin d'aider ses équipes éditoriales à gérer leur contenu plus efficacement. La récente acquisition de Materia AI va contribuer à stimuler ces innovations en intégrant l'IA agentique à CoCounsel pour les clients des secteurs de la fiscalité, de l'audit et de la comptabilité.

« Nous avons clairement annoncé que nos investissements dans l'IA constituaient un élément stratégique pour l'avenir de nos produits », affirme M. Hron. « Notre équipe éditoriale passe beaucoup de temps à créer et gérer du contenu. Les capacités de vision informatique et les outils d'Anthropic ont le potentiel d'accélérer considérablement ces processus. »

Thomson Reuters vise à transformer en profondeur la manière de travailler des professionnels du droit et de la fiscalité en combinant les capacités de Claude à leur expertise approfondie dans ce domaine. La vision de l'entreprise est centrée sur l'automatisation des tâches de routine tout en améliorant la capacité des professionnels à fournir des éclairages stratégiques. Grâce à son partenariat continu avec Anthropic et AWS, elle continue de repousser les limites du possible dans les services professionnels.