Thomson Reuters verbessert Steuerberatungen mit Claude in Amazon Bedrock
Branche:
Rechtswesen
Unternehmensgröße:
Große
Produkt:
Claude Developer Platform
Standort:
Nordamerika
Über 3.000
bereitgestelltes Wissen von Fachexperten
150 Jahre
zuverlässige Inhalte genutzt
Das Problem
Die Lösung
Thomson Reuters nutzt Claude in Amazon Bedrock als Teil seiner Strategie für die KI-Plattform CoCounsel, die Rechts- und Steuerfachleuten dabei hilft, Expertenwissen zu synthetisieren und Kunden umfassende Beratung zu bieten.
Mit Claude kann Thomson Reuters:
- KI-Funktionen betreiben, die Benutzern in allen Bereichen das Know-how von über 3.000 Fachexperten zur Verfügung stellen
- eine umfassende RAG-Architektur (Retrieval-Augmented Generation) für steuerliche und rechtliche Analysen entwickeln
- komplexe Verträge und Steuerdokumente durch Bereitstellung einer sicheren, umfassenden und zuverlässigen globalen AWS-Cloud-Infrastruktur verarbeiten
- eine strikte Genauigkeit durch Validierung durch Experten aufrechterhalten
- Prompt-Caching für effiziente Verarbeitung implementieren
KI-Lösungen entwickeln, die professionelle Standards übertreffen
Thomson Reuters benötigte eine KI-Lösung, die die umfangreiche professionelle Wissensbasis nutzt und gleichzeitig die strengen Anforderungen an Genauigkeit und Zuverlässigkeit erfüllt. Das Unternehmen benötigte Technologie, um seine hohen Standards einzuhalten und gleichzeitig den Zugriff auf Expertenwissen besser zu ermöglichen. So konnten die Benutzer besser auf das Fachwissen von 3.000 Branchenexperten und über 150 Jahren zuverlässigen Inhalten zugreifen.
„Wir kombinieren echtes menschliches Expertenwissen mit fortschrittlicher Technologie“, sagte Joel Hron, CTO bei Thomson Reuters. „Unsere Experten erstellen in vielen verschiedenen Bereichen Inhalte und Workflows. Für uns ist KI ein Tool, um die Verteilung dieses Wissens über unsere Software zu erleichtern.“
Die Wahl fiel auf Claude in Amazon Bedrock für KI in Unternehmen
Nach einer umfassenden Bewertung anhand automatisierter und menschlicher Benchmarks entschied sich Thomson Reuters für Claude. Die Entscheidung für die Bereitstellung von Claude in Amazon Bedrock beruhte auf drei Hauptfaktoren:
Zunächst einmal stimmte Anthropics Fokus auf Sicherheit mit den Werten des Unternehmens überein. Hron sagte: „Was mir von Anfang an an Anthropic gefallen hat, war die Haltung zu Sicherheit und Ethik – die wirklich mit unseren Kernideologien übereinstimmt.“
Darüber hinaus erfüllte Claude durchweg die strengen Standards. Hron erklärte: „Das Risiko, falsche Ratschläge zu geben, ist groß, daher sind unsere Qualitätsgrenzen außergewöhnlich hoch. Die Partnerschaft mit Anthropic war hervorragend – die Beratung und Unterstützung haben unseren Engineering-Teams geholfen, die Modelle zu maximieren.“
Schließlich bot die Bereitstellung von Claude in Amazon Bedrock erhebliche Vorteile für Unternehmen. Mit Amazon Bedrock kann Thomson Reuters neue Claude-Modelle schnell testen und bereitstellen und dabei strenge Sicherheitsstandards einhalten. Hron merkte an: „Die Kontinuität der Service für unsere Engineering-Teams ist hilfreich – sie können Daten einfach nutzen und vorhandene AWS-Playbooks verwenden. Aus Sicherheits- und Governance-Sicht können wir unseren Kunden transparenter erklären, wie wir die KI steuern.“
Die Integration in Amazon Bedrock optimierte auch die Entwicklung. Hron erklärt: „Wir sind außerdem ein sehr enger Partner von AWS, daher war diese Partnerschaft eine nützliche Synergie für uns.“ Ihre Engineering-Teams können jetzt neue Modelle und Funktionen schnell testen, wobei Bedrock die stabile Sicherheitsinfrastruktur bietet, die für vertrauliche Geschäftsdaten erforderlich ist. „Mit Amazon Bedrock können wir neue Modelle noch am Tag ihrer Veröffentlichung testen. Dies ist wichtig für unseren Entwicklungsprozess.“
Dank der unternehmenstauglichen Infrastruktur von Amazon Bedrock konnte Thomson Reuters einen konsistenten Technologie-Stack aufbauen, der schnelle KI-Innovationen unterstützt und gleichzeitig die strenge Governance beibehält, die seine professionellen Kunden benötigen.
Wie Claude professionelle Analysen transformiert
Nach der Auswahl von Claude in Amazon Bedrock entwickelte Thomson Reuters eine umfassende KI-Architektur für die verschiedenen professionellen Benutzer. Das Unternehmen stellte strategisch verschiedene Claude-Modelle in der gesamten Produktsuite bereit, wobei Claude 3 Haiku für die schnelle Verarbeitung und Claude 3.5 Sonnet für komplexere Analysen genutzt wurde. „Wir konnten eine Reihe von Funktionen von Claude nutzen, z. B. das Prompt-Caching für Funktionen, die wir bereitgestellt haben“, erklärt Hron.
Einfacher Zugriff auf Expertenwissen
Durch die Integration von Claude in Amazon Bedrock kann Thomson Reuters Fachkräften helfen, effizienter und hochwertiger zu arbeiten. Hron erklärte: „Es ist von großem Nutzen, wenn Fachleuten mehrere Seiten und Perspektiven komplexer Probleme zur Verfügung gestellt werden. Wir bieten nicht nur schnelleren Zugriff auf Informationen, sondern auch eine vollständigere und umfassendere Ansicht aller Seiten eines Problems.“
Für Steuerberater bedeutet dies, dass sie komplexe Themen aus verschiedenen Perspektiven verstehen müssen. Anwälte benötigen genauere Erkenntnisse für Vertragsverhandlungen und Rechtsstrategien. Diese umfassende Analyse hilft Fachkräften, bessere Entscheidungen für ihre Kunden zu treffen.“
Die Kunden von Thomson Reuters spüren bereits die Vorteile dieser KI-Lösungen. Greg Siskind, Gründer von Siskind Susser PC, beschreibt CoCounsel als „herausragend ... es ist, als hätte ich einen Anwalt, der eine unendliche Anzahl von delegierten Aufgaben übernimmt und alles in Minuten bereitstellt.“
Für viele Unternehmen sind die Effizienzgewinne transformativ. „Ich kann mir vorstellen, dass es die Zeit halbieren wird, vielleicht sogar mehr“, sagt Pete Mayolo, Inhaber und Präsident von Mayolo and Associates. Colin Calvert, Partner bei Fisher Phillips, fügt hinzu: „CoCounsel wird ein grundlegendes Tool für unser Unternehmen werden. Die Effizienz ist unglaublich und ich habe mehr Zeit, um mich auf übergeordnete, strategischere Aufgaben zu konzentrieren.“
Weiterentwicklung professioneller Services
Thomson Reuters baut die Nutzung von Claude weiter aus und untersucht Agenten-Frameworks für komplexe Steuer-Workflows und Computer-Vision-Funktionen, um den Redaktionen eine effizientere Erstellung von Inhalten zu ermöglichen. Die kürzlich erfolgte Übernahme von Materia AI wird diese Innovationen vorantreiben, indem agentenbasierte KI für Kunden aus den Bereichen Steuer, Wirtschaftsprüfung und Buchhaltung verfügbar ist.
„Wir haben unsere Investitionen in KI als strategischen Teil unserer Produkte in Zukunft deutlich gemacht“, so Hron. „Unsere Redaktionen verbringen viel Zeit mit der Erstellung und Kuratierung von Inhalten. Wir sehen ein enormes Potenzial bei der Beschleunigung dieser Prozesse mit den Funktionen für Computeranalyse und Tools von Anthropic.“
Thomson Reuters möchte die Arbeitsweise von Rechts- und Steuerexperten grundlegend verändern, indem es die Fähigkeiten von Claude mit ihrem fundierten Branchenwissen kombiniert. Ihre Vision konzentriert sich auf die Automatisierung von Routineaufgaben und verbessert gleichzeitig die Fähigkeit von Fachkräften, strategische Erkenntnisse zu gewinnen. Durch die kontinuierliche Partnerschaft mit Anthropic und AWS erweitert das Unternehmen die Grenzen des Möglichen im Bereich professioneller Services kontinuierlich.
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