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NRI halbiert mit Claude die Zeit für die Dokumentenprüfung in Amazon Bedrock
Branche:
Professionelle Services
Unternehmensgröße:
Klein
Produkt:
Claude Platform
Partner:
AWS
Standort:
Asien-Pazifik
50 % schnellere Prüfungen
für komplexe japanische Geschäftsdokumente
Spitzenleistung
in internen Benchmarks mit Claude 3.5 Sonnet
Video-Untertitel
Video-Untertitel
Nomura Research Institute (NRI), ein führendes japanisches Beratungs- und IT-Lösungsunternehmen, nutzt Claude in Amazon Bedrock, um komplexe japanische Dokumentenanalysen für Kunden in den Bereichen Finanzen, Fertigung und Distribution zu automatisieren. Dies liefert messbare Zeitersparnisse und Genauigkeitsverbesserungen in mehreren Branchen.
Wichtige Ergebnisse:
- 50 % Reduzierung der Prüfungszeiten für komplexe japanische Geschäftsdokumente mit Fachterminologie
- Spitzenleistung in internen Benchmarks mit Claude 3.5 Sonnet
- Erhebliche Zeitersparnisse für Kunden bei gleichzeitiger Ausweitung der KI-Nutzung auf weitere Abteilungen
Japans geschäftliche Herausforderungen
mit KI bewältigen
NRI entstand durch die Fusion des Nomura Research Institute – Japans erstem privaten Think Tank, gegründet 1965 – und Nomura Computer Systems, das in Japan erstmals kommerzielle Computer einführte. Mit fast 60 Jahren Geschichte bietet NRI heute Services und Lösungen in vier Geschäftssegmenten: Beratung, Finanz-IT-Lösungen, Industrie-IT-Lösungen und IT-Plattformdienste.
Seit über 20 Jahren forscht und entwickelt NRI in Japan Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache für kundenorientierte Services. Da das Land mit einem Arbeitskräftemangel konfrontiert ist, sieht NRI die KI als eine kritische Lösung für Unternehmen aller Branchen.
Takahiko Inaba, Head of AI bei NRI, erklärt: „Während KI mit grundlegenden Anwendungen begann, glauben wir, dass sie bei der Weiterentwicklung zu anspruchsvolleren Implementierungen verschiedene Herausforderungen unserer Kunden bewältigen kann. Generative KI kann Routineaufgaben automatisieren, die Produktivität bestehender Mitarbeiter steigern und rund um die Uhr Kundenservice bieten. So kann sie direkt dazu beitragen, bei wachsendem Arbeitskräftemangel Japans Arbeitskräftebedarf zu decken.“
NRI hat einen dreiphasigen Ansatz für die KI-Einführung entwickelt. Die erste Phase wendet KI auf einzelne Geschäftsprozesse an, die zweite Phase integriert sie in unternehmensweite Systeme, und die dritte Phase entwickelt KI-native Anwendungen. Diese Progression hat es NRI ermöglicht, messbare Verbesserungen für ihren vielfältigen Kundenstamm zu liefern, zu der führende japanische Unternehmen verschiedener Branchen mit globaler Aktivität gehören.
Claude wurde für sein überlegenes Verständnis
der japanischen Sprache ausgewählt
Beim Aufbau von KI-Lösungen für Kunden evaluiert NRI jeweils mehrere KI-Modelle, um die beste Passform für spezifische Aufgaben zu ermitteln. Statt branchenweiter Standard-Benchmarks entwickelt NRI maßgeschneiderte Tests basierend auf realen japanischen Geschäftsprozessen, um die Leistung in praktischen Umgebungen zu bewerten.
Im Zuge dieses Evaluierungsprozesses wählte NRI bei Amazon Bedrock Claude als System zur Prüfung von Fachterminologie in japanischen Geschäftsdokumenten aus.
NRI war auch beeindruckt von Claudes Fähigkeit, detaillierte Geschäftsanweisungen präzise zu interpretieren und zu befolgen. Yuki Kitamura, Promotion Leader in NRIs AI Center of Excellence (AI-CoE), erklärt: „Was uns überrascht hat, war, wie Claude komplexe Anweisungen verstehen und befolgen konnte, mit denen andere KI-Modelle mehr Schwierigkeiten hatten.“
Diese Fähigkeit erwies sich als wertvoll für japanische Geschäftsdokumente mit ihren typischen Formaten und Fachterminologie. Claudes überlegenes Verständnis japanischer Sprachnuancen macht es zur optimalen Wahl für NRIs Dokumentenprüfungssystem, wo ein präzises Verständnis von Kontext und Geschäftsanforderungen unverzichtbar ist.
Claude-gestützte Analyse
transformiert die Dokumentenprüfung
NRI implementierte seine Claude-Lösung in Amazon Bedrock und war damit das erste Unternehmen in Japan, das die Anerkennung „AWS Generative AI Competency“ erhielt –und das einzige, das spezifische Beratungs- und Systemintegrationsservices für generative KI anbietet. Das Dokumentenprüfungssystem von NRI funktioniert folgendermaßen:
- Anwenung von Prompts auf komplexe japanische Dokumente mit Fachterminologie (z. B. Finanzdokumente) und Checklisten zur Identifizierung von Problemen und Korrekturvorschlägen
- Speicherung früherer Prüfungsbeispiele in einer Datenbank als Few-Shot-Beispiele in Prompts
- Genauigkeit auf dem Niveau menschlicher Prüfer bei der Identifizierung von Dokumentenproblemen
- Filterung typischer KI-Fehler, wie zum Beispiel das Vorschlagen nicht-substanzieller Änderungen
Branchenübergreifend messbaren Geschäftswert liefern
NRIs Claude-gestütztes Dokumentenprüfungssystem hat Workflows in verschiedenen Branchen transformiert, die Prüfungszeiten um 50 % verkürzt und mehr Zeit für die Kundenbetreuung geschaffen. Die Kunden des Unternehmens berichten von erheblichen Arbeitszeitersparnissen und planen, das System auf weitere Abteilungen auszuweiten.
NRI setzt seine Expertise in generativer KI branchenübergreifend in den Bereichen Wertpapiere, Banken, Distribution und Fertigung ein. Diese breite Implementierung hilft, Japans Arbeitskräftemangel zu bewältigen und zugleich die Abläufe für große Kunden zu modernisieren.
NRIs interne Produktionsinnovation hat den konkreten Wert von KI demonstriert und Produktivitätsverbesserungen von bis zu 85 % in Testprozessen und 40 % in Entwicklungsprozessen erzielt. Diese messbaren Ergebnisse unterstützen NRIs fortgesetzte KI-Expansion in japanischen Unternehmen.
Das AI Center of Excellence des Unternehmens koordiniert den Wissensaustausch zwischen Branchenteams und gewährleistet eine effiziente Lösungsbereitstellung bei gleichzeitiger Einhaltung der Sicherheitsstandards. Dieser organisatorische Ansatz hat NRI als Japans vertrauenswürdigen KI-Implementierungspartner etabliert, der als einziger sowohl Beratungs- als auch Systemintegrationsdienste anbietet.
Japans KI-gestützte geschäftliche Zukunft gestalten
NRI sieht vor, dass die KI-Einführung mehrere Phasen durchläuft, von grundlegenden Informationssystemen über Geschäftsanalysen bis hin zu unternehmensweiten Produktivitätsinnovationen.
Das Unternehmen erwartet spezialisierte KI-Modelle für bestimmte Branchen, einschließlich feinabgestimmter Modelle und KI-Agenten als neue Geschäftstools. Diese zukunftsorientierte Strategie steht im Einklang mit NRIs Philosophie der „Schaffung einer nachhaltigen Zukunftsgesellschaft“ durch digitale Transformation, wobei KI zu einem integralen Bestandteil des Geschäftsbetriebs wird.
„Ich persönlich liebe Claude. Es ist mein Lieblings-KI-Modell“, sagt Kitamura. „Ich freue mich darauf, japanischen Unternehmen zu zeigen, wie sie es in ihrem Geschäft einsetzen können.“ Durch ihre Partnerschaft mit Anthropic und AWS transformiert NRI Japans Geschäftslandschaft und wandelt KI von einer technologischen Neuheit in einen unverzichtbaren Treiber der wirtschaftlichen Zukunft des Landes.
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