Claude にスキルを使用して自分の仕事のやり方を教える

スキルとは？

前回 Claude を活用して非常に優れた成果物を作成した時のことを考えてみてください。それはプレゼンテーション、分析、あるいは報告書であったかもしれません。何が成功の要因だったのでしょうか？Claude は知性と能力をもたらしましたが、ユーザー自身も重要な役割も果たしました。自身の基準を説明し、ニーズに合った構造を描写し、希望する内容を示す例を提供し、不十分な点を見つけ、修正しました。

次回同様の作業を行う際、このプロセスを繰り返す必要はありません。スキルを使用して、学習させた内容をパッケージ化できます。そうすることで、コンテキストが一致する際は常に、Claude がその専門知識を自動的に適用します。同じ基準を繰り返し説明する必要はありません。ガイドラインを記した文書を探す手間も不要です。汎用的な出力を修正して、自身が効果的と考えるものに合わせる必要もありません。Claude が状況を認識し、ユーザーのアプローチを読み込み、適用します。

スキルが業務に重要な理由

報告書の構成方法、分析のためのフレームワーク、クライアントとのコミュニケーションスタイルなど、すでに効果的な手法を確立している作業があります。しかし、Claude と新しい会話を始めるたびに、その手法を毎回説明したり、自身の基準に合うよう出力を修正したりしています。

スキルがこの問題を解決します。一度、自身のアプローチをパッケージ化すると、Claude はあらゆるチャットで自動的にそれを適用します。

スキルの使用前：Claude に四半期ごとの事業報告の作成を指示します。Claude にはプレゼンテーション作成機能が既に備わっていますが、ユーザーの基準に合わせるためには、毎回、その基準を説明する必要があります。プロジェクトでガイドラインを文書化することはできますが、必要なときに自動的に適用されるわけではありません。

スキルの使用後：QBR（四半期ごとの事業報告）スキルを作成した後、同じプレゼンテーションの作成を指示します。既にあるスキルの名前あるいは目的に関連する作業を言及するだけで、Claude はそれを認識できます。この場合、Claude はユーザーの QBR スキルを読み込みます。Claude の思考プロセスで、「Reading QBR skill（QBR スキルを読み込み中）」と表示されます。ブランドガイドラインと望ましい構造を自動的に適用し、最初からユーザーの基準に合致したプレゼンテーションデッキを生成します。

Claude を使用する作業でスキルが適する状況

プロジェクト

特定の業務で既にプロジェクトを利用しているかもしれません。プロジェクトは、時間の経過とともにコンテキストが蓄積される場合に適しています。考えてみてください。計画が進化しながら進む製品リリース、以前の知見を基に構築される研究、数週間にわたって展開されるキャンペーンなどです。このような場合、文書のアップロード、会話履歴の構築など、すべてを 1 つのワークスペース上で整理することができます。しかしプロジェクトには制限があり、アップロードしたコンテキストはそのプロジェクト内にのみ存在します。

スキルはあらゆる場所で機能します。スキルを一度作成すれば、通常のチャット、プロジェクト内、Claude を使用するあらゆる業務において、あらゆる会話で利用できます。スキルは、業務のどの部分かに関わらず、ユーザーが参照した時点で自動的に有効になります。

ブランドガイドライン、分析フレームワーク、レポート形式といった自動適用が望ましい反復可能な手順にスキルを使用します。製品リリース、研究プロジェクト、継続的なキャンペーンなど、蓄積されたコンテキストが必要な業務にはプロジェクトを使用します。業務が持続的なコンテキストと標準化された手順から恩恵を受ける場合には、両方を組み合わせて使用します。

カスタム指示

カスタム指示を使用することもできます。これは、「開始前に明確にするための質問をしてください」や「説明を簡潔に保ってください」など、Claude がユーザーと業務を行う方法についての一般的な設定です。これは、Claude がユーザーのために行うあらゆる作業全体に適用されます。

カスタム指示とは異なり、スキルにははるかに詳細な内容を含めることができます。広範な指示、完全なリファレンスライブラリ、詳細なフレームワークを含めることができます。そうでなければカスタム指示が煩雑になります。スキルは特定の種類の業務に特化し、関連性のある場合にのみ有効になります。例えば、「財務モデル作成時には、この検証フレームワークを使用してください」という指示はスキルに存在します。これはすべての業務に適用させるのではなく、財務モデリング業務に限定して適用するためです。

通常のプロンプト

Claude に一度だけ何かを行ってほしい場合は、ただ適切なプロンプトを入力します。目的を説明し、コンテキストを提供し、出力を改善します。これは、単発の作業や探索的な業務に最適です。

スキルの機能は異なります。Claude と作業を行うあらゆる場面で有効になります。つまり、資料の再アップロードや基準を再度説明する必要がないということです。また、複数の専門分野の知識を必要とする作業では、個々に指定をしなくともスキルが自動的に統合し、連携して処理を行います。

スキルはまた、プロンプト単独では達成が困難な、より高品質な出力を実現します。完全なリファレンスライブラリ、検証フレームワーク、品質基準、実証済みの手法をパッケージ化できます。この組み込み型の専門性はスキルがなければ広範な説明とプロンプトの反復が必要となる結果を生成します。

スキルが業務に役立つケースを認識する

スキルは、単純な書式ルールから複数のソースからデータを取得、分析し、レポートを生成する完全なワークフローまで多岐にわたります。望むタスクの処理方法を明確にし、その手法を一貫して Claude に実行させたい場合に、スキルを作成します。これはさまざまな状況で適用されます。

経験を通じてアプローチを洗練

Claude との作業を通じて、作業の処理方法を確立し、それを Claude に何度も説明していることに気付きます。毎回新たに説明せずに、その洗練された手法を Claude に自動で実践させたいとき、そのときこそがスキル作成の絶好の機会です。

• 週次チーム進捗報告スキル：会議の目的に沿った形式で、成果・障害・優先順位で進捗状況を構造化
• 顧客フィードバック分析スキル：回答の分類、パターンの特定、優先度の高いリクエストの抽出など、フィードバックを行動に移すためのフレームワーク
• 営業準備スキル：顧客情報の調査、最近のやり取りの要約、効果的に話し合いを進めるためのポイントを生成
• 調査統合スキル：情報源の評価、主要な知見の抽出、矛盾点の特定、テーマ毎に整理

品質は特定の素材の提供状況に依存する

業務によっては、基準を満たすために具体的な事例、テンプレート、分野の知識、またはアセットが必要となります。スキルはこれらすべてをパッケージ化し、品質を均一に保つ上で強力な役割を果たします。

• ブランドコンプライアンススキル：ロゴファイル、カラーコード、承認済みフォント、レイアウトテンプレートをまとめ、一貫した企業基準を確保
• 技術文書作成スキル：表記ガイドや用語基準を参照し、図表テンプレートを活用して文書の一貫性を確保
• 法務契約書作成スキル：標準条項との照合、規制要件の検証、条項ライブラリや承認チェックリストの適用を実施

通常、設定には複数のピースの組み合わせが必要

たとえたまの作業であっても、複数のファイルやツールの収集、それらの連携方法の説明、異なる要件の調整の必要が生じる場合があります。スキルは設定の負担を軽減します。一度にすべてをパッケージ化し、その状況が発生した際にいつでも利用できるようにします。

• 製品リリーススキル：メッセージングフレームワークに従い、テンプレートから契約書を生成し、プロジェクトトラッカーにタスクを作成
• 市場分析スキル：調査フレームワーク、競合ベンチマーク、規制環境を評価に統合
• 取締役会プレゼンテーション作成スキル：財務データ、業務指標、戦略的更新情報を四半期レビューに統合

スキル作成の準備はできましたか？

スキルはすべての有料プランでプレビュー版として利用できます。開始するには、Settings（設定）> Capabilities（機能）> Skills（スキル）に移動し、事前構築されたスキル例をいくつか有効にします。そこから、スキルの名前や説明を参照する作業を Claude に説明すると、Claude はそれを認識し、自動的に該当するスキルを読み込みます。

自分のカスタムスキルの作成方法について学びましょう。当社のスキルに関するベストプラクティスのガイダンスを取り入れ、スキルを最も効果的にする原則を理解できます。

また、スキル作成を開始するのに技術的な知識は不要です。Claude を使用してスキルを作成してみましょう。まず、適した作業を特定し、Claude がそれをスキルに変換できるよう説明します。Claude はこれを適切にフォーマットされたスキルファイルに構築し構造化します。

その他のリソース

開始方法

• ヘルプセンター：スキルの使用 - 設定とトラブルシューティング
• Claude でスキルを作成する方法 - Claude のガイダンスで最初のスキルを構築

さらに詳しく

• スキル作成のベストプラクティス - 効果的なスキルの原則を学ぶ
• エージェントスキルの概要 - スキルの内部動作を理解する
• スキルクックブック - 適用可能な実用例