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Law&Company は Claude で韓国のリーガルサービスを変革
業種：
会社規模：
小規模
製品：
Claude Platform
地域：
アジアパシフィック
6,000 ユーザー
韓国の現役弁護士の 20%
60.2%
無料から有料への転換率
動画のキャプション
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Law&Company は Claude を活用して、韓国初の AI リーガルアシスタント SuperLawyer を開発しています。弁護士がリーガルリサーチや文書作成に費やす時間を削減しながら、繊細な法律業務の高い精度を維持しています。
Claude の活用により、Law&Company は以下を実現しました。
- 180日以内に 6,000 ユーザー（韓国の現役弁護士の 20%）を獲得
- 無料から有料への転換率 60.2%、2か月目の継続率 79.1% を達成
- 弁護士の効率を 1.7倍に向上させ、1 時間あたり 25 分の時間を節約
- 法律チームが最初の 180 日間で合計 230 万時間以上の業務時間を節約
リーガルサービスにおける非効率の解消
法律業界は、複雑なケースを処理しながら定型的な文書作成やリサーチを管理するという課題に直面しています。韓国の法律セクターでは、弁護士がクライアントとの面談や法廷への出席と、時間のかかる文書作成業務のバランスに苦慮しています。多くの事務所では、1 つのケースにリサーチと文書作成で数時間を要し、より多くのクライアントに対応する能力を制限するボトルネックとなっています。
Law&Company は、法律業務に不可欠な高い精度基準を維持しながら、AI がワークフローを変革できることを認識しました。その目標は、法律サービスに求められる正確性を損なうことなく、定型的な文書業務を自動化し、法律専門家が付加価値の高いタスクに集中できるようにすることでした。
Law&Company が Claude を選んだ理由
複数の AI モデルを評価した結果、Law&Company は韓国語の法律文書における卓越したパフォーマンスと堅牢な技術力を理由に Claude を選択しました。「Claude は韓国語の法律文書作成において卓越した能力を発揮します。法律問題に関する高度な知識と理解、そして韓国語での広範なトレーニングにより、高品質な法律文書の作成において他のモデルを上回っています」と Law&Company の CEO Bon-hwan Kim 氏は述べています。
市民の基本的権利を扱うにあたり、AI のハルシネーションを最小限に抑える Claude の能力は極めて重要でした。Law&Company は、Claude が応答前に関連する法律データを参照できる高度な RAG（Retrieval Augmented Generation）システムを実装しました。Claude のファンクションコール機能は、各ユーザーリクエストに固有の必要な順序で情報を整理するのに役立っています。
Claude が SuperLawyer を支える仕組み
Law&Company は、さまざまな AI モデルに対応しながら、システムプロンプトの容易な更新や多様なデータ実装の実験を可能にする柔軟なアーキテクチャを SuperLawyer のために構築しました。初期のアーキテクチャ開発には大きな労力を要しましたが、このフレームワーク内での Claude の実装は簡単でした。チームは引き続き Claude のシステムプロンプトを微調整し、自社の基準に従ってパフォーマンスを最適化しています。
SuperLawyer は Claude を活用して、法律業務の主要な側面を効率化しています。
- リーガルリサーチと判例分析
- 文書の起草・作成
- 判例法の要約
- 文書ベースの対話
- 規制コンプライアンスの確認
プラットフォームは当初、ユーザー数の急増に伴いスケーリングの課題に直面し、API 使用量の上限拡大が必要となりました。しかし、Anthropic のカスタマーサービスチームのサポートにより、これらの問題を迅速に解決し、サービスの信頼性を維持しました。
測定可能な成果の実現
SuperLawyer の成功は、リーガルサービスにおける AI の可能性を実証しています。調査結果によると、ユーザーの 92.5% が時間を節約し、46.8% が 1時間あたり 30分以上の節約を報告しています。さらに、70% がコスト削減を報告し、30% が「有意義なコスト削減」を認めています。
その効果は単純な時間短縮をはるかに超えています。15 年の経験を持つパートナー弁護士は、「以前は 3 時間から 2 日かかっていたタスクが今では数分で完了し、優先度の高いタスクにより多くの時間を割けるようになりました」と語っています。個人事務所の弁護士にとって、その効果はさらに劇的です。ある個人開業弁護士は、「SuperLawyer はケース処理のモジュール化を可能にします。1 人の開発者が Claude を使って 10 人のジュニア開発者チームと同等の成果を出せるようなものです」と説明しています。
Claude 3.5 Sonnet の導入を含む最近の改善により、高い精度を維持しながらレスポンス時間を 40% 以上短縮しました。このアップグレードにより、Law&Company は急速に増加するユーザーベースにより良いサービスを提供できるようになりました。
リーガルサービスにおける AI の未来
Law&Company は、AI を韓国のリーガルサービス民主化の鍵と位置づけています。SuperLawyer の成功を基盤に、月間 130 万訪問者を誇るプレミアリーガルポータル LawTalk や、包括的な法律情報サービス Big Case を含む製品スイート全体に Claude の機能を拡張する計画です。
Law&Company は、AI 機能を強化するために韓国の大手法律出版社である Park Young Sa との独占供給契約を締結しました。このパートナーシップにより、専門的な法律コンテンツを活用して応答の品質と信頼性が向上します。さらに、Law&Company は AI のハルシネーション削減に向けたサービスの迅速な進化に注力しています。最近、ハルシネーションを軽減するための引用適切性評価機能を実装しました。
「法律専門家の実際のワークフローの中で不可欠で価値あるソリューションを提供するために生成 AI 技術を導入することが、自然と消費者の利便性を高めると信じています」と Kim 氏は述べています。Anthropic とのパートナーシップの拡大を通じて、Law&Company はリーガルサービスにおける正確性と効率性へのコミットメントを維持しながら、リーガルテクノロジーの革新を目指しています。
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