Law&Company, Claude로 대한한국의 법률 서비스 혁신

산업:

법률

기업 규모:

중소기업

제품:

Claude Platform

위치:

아시아 태평양

6,000명의 사용자

한국 개업 변호사의 20%

60.2%

무료에서 유료 전환율

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Law&Company는 Claude를 활용하여 한국 최초의 AI 법률 어시스턴트인 SuperLawyer를 구동하고 있으며, 변호사가 민감한 법률 업무의 높은 정확도를 유지하면서 법률 검색과 문서 준비에 소요되는 시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.

Claude를 통해 Law&Company가 이룬 성과:

180일 만에 한국 개업 변호사의 20%에 해당하는 6,000명의 사용자 확보
무료에서 유료 전환율 60.2% (시간당 25분의 작업 절감)
법률 팀이 처음 180일 동안 누적 230만 시간 이상의 업무 시간을 절약할 수 있도록 지원

법률 서비스의 비효율성 해결

법률 업계는 복잡한 사건을 처리하면서도 일상적인 문서 준비와 리서치를 관리해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 한국의 법률 시장에서 변호사들은 고객 상담 및 법원 출석과 시간 소모가 큰 문서 작업 사이에서 균형 있게 조율하는 데 어려움을 격고 있습니다. 많은 로펌에서는 한 사건에 리서치와 문서를 준비하는데 오랜 시간을 할애하며, 때문에 더 많은 의뢰인을 받을 능력을 제한하는 병목 현상이 발생합니다.

Law&Company는 AI가 법률 업무에 필수적인 높은 정확도 기준을 유지하면서도 워크플로우를 혁신할 수 있다는 것을 인식했습니다. 목표는 법률 서비스에 필요한 정밀함을 떨어뜨리지 않으면서 일상적인 문서 작업을 자동화하여 법률 전문가가 고부가가치 작업에 집중할 수 있도록 돕는 것이습니다.

Law&Company가 Claude를 선택한 이유

Law&Company는 여러 AI 모델을 평가한 끝에 한국어 법률 문서 작성에 뛰어나고 기술적 역량이 탄탄한 Claude를 선택했습니다. Law&Company의 김본환 CEO는 "Claude는 한국어 법률 문서 작성에서 뛰어난 역량을 보여줍니다. 법률 사안에 대한 고급 지식과 이해력, 그리고 한국어에 대한 폭넓은 학습이 만나 다른 모델을 능가하는 고품질 법률 문서를 생성합니다"라고 말했습니다.

시민의 기본권과 직결된 사안을 다루는 만큼 AI 환각 증상을 최소화하는 Claude의 능력은 결정적이었습니다. Law&Company는 Claude가 응답 전에 관련 법률 데이터를 참조할 수 있도록 정교한 검색 증강 생성(RAG) 시스템을 구현했습니다. 또한 Claude의 함수 호출 기능은 개별 사용자 요청에 맞게 필요한 순서로 정보를 정리하는 데 도움을 줍니다.

SuperLawyer를 구동하는 Claude

Law&Company는 다양한 AI 모델을 수용하면서 시스템 프롬프트의 손쉬운 업데이트와 다양한 데이터 구현 실험을 가능하게 하는 SuperLawyer의 유연한 아키텍처를 설계했습니다. 초기 아키텍처 개발에는 상당한 노력이 들어갔지만, 이 프레임워크 내에서 Claude를 구현하는 것은 간단했습니다. 팀은 자체 기준에 맞춰 성능을 최적화하기 위해 Claude의 시스템 프롬프트를 계속 미세 조정하고 있습니다.

SuperLawyer는 Claude를 활용하여 법률 업무의 핵심 영역을 간소화합니다.

법률 리서치 및 판례 분석
문서 초안 작성 및 생성
판례 요약
문서 기반 대화
법적 규제 준수 여부 확인

플랫폼은 사용자 수가 급증함에 따라 초기에 확장성 과제에 직면하여 API 사용 한도를 확대해야 했습니다. 그러나 Anthropic의 고객 서비스 팀의 지원으로 이러한 문제를 신속하게 해결하여 서비스 안정성을 유지할 수 있었습니다.

측정 가능한 성과 달성

SuperLawyer의 성공은 법률 서비스에서의 AI의 잠재력을 보여줍니다. 설문 결과에 따르면, 사용자의 92.5%가 시간을 절약했으며, 46.8%는 작업 1시간당 30분 이상을 절약했습니다. 또한 70%가 비용 절감을 보고했으며, 30%는 '의미 있는 수준의 비용 절감'을 언급했습니다.

이러한 영향은 단순한 시간 절약을 훨씬 넘어섭니다. 15년 경력의 파트너 변호사는 "이전에 3시간에서 이틀이 걸리던 작업이 이제는 몇 분 만에 끝나니, 우선순위가 높은 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다"라고 말했습니다. 개인 변호사에게 미치는 영향이 더욱 극적입니다. 한 1인 개업 변호사는 "SuperLawyer는 사건 처리의 모듈화를 가능하게 합니다. 마치 Claude를 사용하는 개발자 한 명이 주니어 개발자 10명분의 역할을 하는 것과 같습니다"라고 설명했습니다.

Claude 3.5 Sonnet 도입을 포함한 최근 개선 덕분에 높은 정확도를 유지하면서도 응답 속도는 40% 이상 빨라졌습니다. 이 업그레이드를 통해 Law&Company는 빠르게 늘어나는 사용자층을 더 잘 지원할 수 있게 되었습니다.

법률 서비스에서 AI의 미래

Law&Company는 AI를 한국 법률 서비스 대중화의 핵심으로 보고 있습니다. SuperLawyer의 성공을 발판 삼아, 월간 방문자 130만 명에 달하는 프리미엄 법률 포털인 LawTalk과 종합 법률 정보 서비스인 Big Case를 포함한 제품군 전반에 Claude의 역량을 확대할 계획입니다.

Law&Company는 AI 역량을 강화하기 위해 한국 최대 법률 출판사인 박영사와 독점 공급 계약을 체결했습니다. 이 파트너십은 전문 법률 콘텐츠를 활용하여 답변 품질과 신뢰성을 향상시킬 것입니다. 또한 Law&Company는 AI 환각 현상을 줄이고자 서비스를 빠르게 발전시키는 데 집중하고 있습니다. 최근에는 환각을 완화하기 위해 인용 적절성 평가 기능도 도입했습니다.

김본환 CEO는 "법률 전문가의 실제 워크플로우 내에서 필수적이고 가치 있는 솔루션을 제공하기 위해 생성형 AI 기술을 도입하면 자연스럽게 소비자 편익을 제고할 것이라고 믿습니다"라고 말했습니다. Anthropic과의 확대되는 파트너십을 통해, Law&Company는 법률 서비스의 정확성과 효율성에 계속 전념하면서 법률 기술을 혁신하는 것을 목표로 하고 있습니다.

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