Dust が MCP と Claude でエンタープライズ向け実用的な AI エージェントを構築

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業種:
ソフトウェア
会社規模:
小規模
製品:
Claude Platform
地域:
ヨーロッパ
70% 削減
過剰推論率
エンタープライズグレード
Zero Data Retention によるセキュリティ

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Dust は、エンタープライズ AI プラットフォームとして、Claude やその他の最先端モデルを使用し、企業のナレッジシステムと統合され、Model Context Protocol(MCP)を通じてビジネスアプリケーション全体で具体的なアクションを実行するカスタマイズ可能な AI エージェントを提供しています。

Claude により、Dust は以下を実現:

  • ワークフロー全体を自動的に完了する AI エージェントで、エンタープライズ AI の断片化の課題を解決
  • Zero Data Retention(ZDR)ポリシーによるエンタープライズグレードのセキュリティ
  • 分断されたビジネスアプリケーション間のシームレスな統合
  • GitHub のイシュー作成から CRM レコードの更新まで、タスクの自動完了

エンタープライズ全体で AI を接続

今日のビジネスは、情報の共有やアクションの連携ができないサイロ化した AI ツールに苦戦しています。「企業にはさまざまな部門でバラバラに稼働している AI ツールがあり、相互にコミュニケーションする能力がありません」と Dust の CEO 兼共同創設者の Gabriel Hubert 氏は説明しています。

Dust は、社内のコンテキストを集約し、Claude の高度な推論能力と MCP などのプロトコルを活用するプラットフォームでこの課題に対応しています。同社のソリューションは、エンタープライズセキュリティを維持しながら、エージェントが企業のナレッジにアクセスしビジネスアプリケーション全体でアクションを実行できる中央 AI オペレーティングシステムを構築します。

Dust がエンタープライズエージェントに Claude を選んだ理由

Dust は Anthropic を含む主要な AI プロバイダーと統合しており、エンタープライズエージェントに必要な優れた推論力とマルチステップの問題解決能力から、特に Claude を選択しました。「Claude は推論とマルチステップの問題解決を伴う幅広いタスクにおいて、非常に効果的なパートナーです」と Hubert 氏は述べています。プラットフォームは Claude 3.7 と 4 Sonnet モデルの両方を提供しており、Haiku のより高速な応答時間がカスタマーの満足度を大幅に向上させています。

Dust が Claude を選択する上で、セキュリティも同様に重要でした。Dust は MCP 搭載エージェント専用に設計された高度なパーミッションを備えたエンタープライズグレードのインフラストラクチャを実装しました。

Dust のプラットフォームには、データアクセス権とエージェント使用権を明確に分離するネイティブのパーミッションレイヤー(「Groups」および「Spaces」)が含まれています。パーミッションの作成、データおよびツールの管理はオンボーディング体験の一部であり、AI エージェントが複数のビジネスシステムにまたがって動作する際の機密データの露出を軽減します。これは、内部アプリケーションと MCP アクションを搭載したエージェントの安全なデプロイメントにとって重要なセーフガードです。

Hubert 氏は、「すべての企業ワークフローをよりインテリジェントにするユニバーサルな AI プリミティブと適切なパーミッションシステムを提供することで、MCP のような新興プロトコルを組み込んだ将来に対応できるエージェントオペレーティングシステムの基盤を築いています」と付け加えています。

Claude と MCP の組み合わせで AI を会話からアクションへ変革

Dust のプラットフォームは Claude などの主要モデルと MCP を組み合わせて、タスクを独立して完了するエージェントを構築します:

  • GitHub でのイシューの作成と割り当て
  • カレンダーアプリケーションでのミーティングのスケジュール設定
  • ドキュメントとカスタマーレコードの更新
  • 社内コーディングルールに基づくプルリクエストレビューの実行

Hubert は、「ユーザーは単なる対話型インターフェース以上のものを求めています。ドラフトを生成するのではなく、実際のドキュメントを自動的に作成したいのです。ミーティングのサマリーを取得するのではなく、手動介入なしに CRM レコードを更新する必要があるのです。私たちのソリューションでは、複数のアプリケーションを切り替える必要はありません。AI エージェントがワークフロー全体を最初から最後まで完了できます」と説明しています。

Dust のプラットフォームにより、以前は複数のシステムにまたがる手動介入を必要としていた完全なワークフローをチームが自動化できるようになりました。アプリケーション間のコンテキストスイッチングを排除することで、従業員は AI エージェントがルーティンタスクを処理する間、より価値の高い活動に集中できます。

Anthropic と共にエンタープライズ AI の未来を形成

Dust は、Claude の推論能力と MCP のようなプロトコルの組み合わせを次世代エンタープライズ AI の基盤と見ています。「アクションを実行しタスクを完了できるエージェントは、カスタマーが求めているものです。MCP はその方向への画期的な一歩であり、このプロトコルを適切にサポートすることが最優先事項です」と Hubert 氏は述べています。

Claude の高度な推論と MCP のアクションフレームワークを組み合わせることで、Dust は「超人的な業務能力」と表現するものの基盤を構築しています。情報を提供するだけでなく、エンタープライズシステム全体でタスクを達成するために人間を拡張する AI エージェントです。

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