Harvey, Claude로 법률 업무 전반을 혁신
산업:
법률
회사 규모:
중소기업
제품:
Claude Developer Platform
위치:
북아메리카
1개월 이내
엔터프라이즈 플랫폼 전체로 배포
최고의 성능
BigLaw Bench 평가 기준
The problem
The solution
Harvey는 Claude의 고급 추론 능력을 법률 분야에 특화된 AI 플랫폼에 탑재해, 로펌과 Fortune 500 기업이 계약 분석, 실사, 소송 대응 방식을 혁신할 수 있도록 지원합니다.
Claude 도입의 주요 성과:
- 한 달 이내에 플랫폼 전반에 Claude 배포
- Harvey의 자체 BigLaw Bench 평가에서 최고 수준 성능 기록
- 장기 컨텍스트 추론이 필요한 복잡한 워크플로우에서 통계적으로 유의미한 개선 제공
- 엔터프라이즈 규모에 맞춘 보안 및 프라이버시 기준으로 Claude 배포
법률 AI의 핵심: 탁월한 정확성과 심층적 추론
법률 전문가를 위한 AI를 구축하려면 법률 업무가 요구하는 높은 정확성을 유지하면서 수천 개의 문서를 심층적인 추론으로 분석할 수 있어야 합니다. 글로벌 로펌부터 Fortune 500 기업까지 다양한 고객을 보유하고 있는 Harvey에게는 계약 분석, 실사, 규정 준수, 소송 지원에 탁월한 AI 모델이 필수적입니다.
Harvey의 Applied AI 책임자인 Niko Grupen은 “Harvey의 비결은 법률 분야 전문가들이 팀과 프로세스에 직접 참여하는 환경입니다.”라고 말하며, “대형 로펌 출신 연구원들이 AI 연구원과 엔지니어들과 함께 초기 단계부터 아이디어를 시각화하며, 법률 문제를 모델 문제로 매핑해 가며 협업합니다."라고 밝혔습니다.
이러한 심층적인 법률 분야 전문성은 Harvey가 모델을 선정하는 과정에서 적용하는 엄격한 기준이 됩니다. "분야별 특화 과제를 위한 모델 평가는 Harvey의 핵심 강점 중 하나입니다."라고 Grupen은 설명합니다. Harvey는 모든 모델을 자체 BigLaw Bench로 검증하며, 이는 AI가 실제 법률 업무를 얼마나 정확하게 수행할 수 있는지 평가합니다. 이러한 평가는 정확성, 중요성, 할루시네이션과 같은 내용적 측면은 물론, 어조, 길이, 형식 등의 형식적 요소까지 세밀하게 분석합니다.
Harvey가 Claude를 선택한 이유: 뛰어난 장기 컨텍스트 성능
Harvey가 플랫폼 확장을 위한 모델을 평가했을 때 Claude는 탁월한 성능을 입증했습니다. Grupen은 “우리는 자체 평가에서 Claude가 가장 성능이 뛰어난 모델이라는 사실을 확인했습니다."라고 말했습니다.
Claude가 차별화되는 이유는 방대한 문서를 기반으로 작업해야 하는 법률 업무에서 핵심이 되는 장기 컨텍스트 추론 성능 때문입니다. Grupen은 “장기 컨텍스트 추론이 필요한 복잡한 워크플로우에서 Claude가 매우 뛰어난 성능을 보여주었습니다."라고 말했습니다. 이어 "컨텍스트 창을 최대한 활용한 상태에서 추론하는 일은 여전히 어려운 과제이지만, Claude는 높은 토큰 임계값에서도 탁월한 성능을 발휘합니다."라고 덧붙였습니다.
Harvey는 BigLaw Bench, 실제 제품 환경, AI 및 법률 연구원의 비정형 평가로 구성된 3가지 평가 축을 기반으로 모델을 검증했습니다. Claude는 장기 컨텍스트 추론이 필수적인 복잡한 워크플로우에서 통계적으로 유의미한 개선을 입증했습니다. 이러한 성능과 고객에게 선택권을 제공하려는 Harvey의 철학이 더해지며, Claude는 플랫폼에 가장 적합한 추가 모델로 선정되었습니다.
Harvey 플랫폼 전반에서 Claude 사용 가능
Harvey 고객은 Assistant, Vault, Workflows 등 주요 제품 전반에서 Claude 모델을 선택할 수 있으며, 이를 통해 조직이나 최종 고객의 목소리와 어조에 맞춘 문서를 더욱 빠르고 효율적으로 검토하고 초안을 작성할 수 있습니다. 특히 Workflows 제품은 Claude의 뛰어난 지시 수행 능력과 높은 맞춤형 구성을 바탕으로 큰 효과를 발휘합니다.
"우리는 복잡한 법률 업무를 엔드투엔드 방식의 상호작용 여정으로 전환하고 있습니다. 이제 자연어 프롬프트로 고민할 필요 없이, 프로세스를 안내하는 Harvey 에이전트와 함께 협력할 수 있습니다. 이 에이전트는 사전에 필요한 정보를 요청하고, 적절한 후속 질문을 하며, 백그라운드에서 복잡한 작업을 처리하고, 검토를 위해 중간 결과물도 제시합니다.”
이러한 HITL(Human-in-the-Loop) 방식은 핵심적입니다. Grupen은 “모든 체크포인트에서 사용자가 직접 개입해 승인 전에 콘텐츠를 추가, 편집, 삭제하거나 구조를 다시 잡을 수 있습니다."라고 설명합니다. “그 다음 단계부터는 Harvey 시스템이 최종 결과물을 완성합니다."
신속한 배포로 기업의 보안 요구 사항 충족
Harvey는 한 달도 채 되지 않아 Claude를 플랫폼에 통합했으며, 이는 엔터프라이즈 배포로서는 이례적으로 빠른 속도입니다. Grupen은 “베타 테스터들의 초기 피드백이 상당히 긍정적입니다."라고 설명했습니다.
Harvey는 성공적인 배포를 위해 보안, 개인정보 보호 표준, 엄격한 규정 준수 프로토콜과 같은 까다로운 엔터프라이즈 요구 사항을 충족하고, 지역별 데이터 처리 요구 사항에 맞춰 여러 지역에 대규모 용량을 배포했습니다. 이러한 신속한 구현은 Harvey의 기술 역량과 프로세스 전반에 걸쳐 이어진 Anthropic의 지원 덕분에 가능했습니다. "Anthropic 팀과의 협업은 정말 즐거웠습니다. 리더십부터 구현 팀까지, 첫날부터 모든 단계에서 전폭적인 지원을 받았습니다."라고 Grupen은 말했습니다. 그는 이어 "우리는 빠른 속도로 움직이는 회사인데, 현장에서 함께 뛰어주는 파트너가 있다는 것은 큰 힘이 됩니다."라고 강조했습니다.
Claude가 Harvey의 플랫폼에 통합되면서, 법률팀은 가장 까다로운 사안도 처리할 수 있는 강력한 역량을 갖추게 되었습니다. 대규모 데이터룸 실사, 정교한 계약서 작성, 복잡한 규제 요건 대응에 이르기까지, Harvey를 활용하는 전 세계의 변호사들은 이제 업무의 미묘한 늬앙스까지 이해하는 AI의 지원을 받을 수 있습니다.
AI가 주도하는 법률 서비스의 미래 구축
Harvey는 앞으로 심층적 추론이 필요한 중요한 분야에서 Claude의 역할을 확장할 계획입니다. 특히 Workflows와 같은 제품에서 모델과 에이전트가 서로 긴밀히 작동하는 구조가 어떻게 구현될지 큰 기대를 가지고 있습니다. Grupen은 "혁신을 위해서는 이러한 모델과 그 지시 수행 능력이 만들어내는 생태계가 더욱 중요해졌습니다."라고 말합니다. 그리고 "우리가 어떻게 진화하고 함께 성장할 수 있을지 매우 기대하고 있습니다."라고 강조했습니다.
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