Wordsmith, Claude를 활용해 법무 운영을 4일 병목 현상에서 4분 워크플로우로 전환
산업:
법률
기업 규모:
중소기업
제품:
Claude Code
위치:
유럽
4일 대신 4분
300개 항목 컴플라이언스 검토가 포함된 400페이지 복잡 계약서 검토를 몇 일이 아닌 몇 분 만에 완료
20~30% 빠른 기능 개발
개발팀 전반에서 Claude Code를 활용한 엔지니어링 속도 향상
The problem
The solution
"AI가 모두 같은 것은 아닙니다. 변호사로서 결과물의 품질에 진정으로 관심을 갖는다면 더욱 그렇습니다."
Wordsmith CEO
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Wordsmith는 사내 법무팀을 위해 특별히 설계된 AI 기반 법률 기술을 개발하여 계약서 검토, 계약서 초안 작성, 원활한 시스템 통합을 통해 조직을 보다 효과적으로 지원합니다. 전직 변호사 출신 CTO인 CEO Ross McNairn이 설립한 이 회사는 Fortune 500 기업부터 선도적인 기술 기업에 이르기까지 수천 개의 법무팀에 서비스를 제공합니다.
Wordsmith는 40개 사용 사례 카테고리에 걸친 포괄적인 평가를 거쳐 Claude를 선택했습니다. 이 플랫폼은 법률 평가 스위트에서 대안 제품 대비 약 30% 더 높은 점수를 기록했습니다. 일반적으로 한 자릿수 개선만 볼 수 있었던 것에 비하면 업청난 변화입니다. 기술적 성능 외에도 Claude의 신뢰할 수 있는 브랜드는 위험 회피 성향이 강한 법무 부서에 매우 중요한 요소로 작용하여, McNairn에 따르면 "훨씬 쉽게 판매할 수 있었습니다."
Claude를 통해 Wordsmith는 다음과 같은 성과를 달성했습니다:
- 몇 일을 몇 분으로 단축: 400페이지 계약서 묶음을 300개 항목 컴플라이언스 검토와 함께 4~5분 만에 처리
- 전문적인 법률 문서 작성: 우수한 법률 문서의 구조를 이해하는 적절한 형식의 계약서 생성
- 관할권 컴플라이언스 유지: EU 및 미국 요건에 따른 데이터 임시 처리 및 관할권 제한 보장
- 개발 가속화: Claude Code를 통한 20~30% 엔지니어링 속도 향상으로 워크플로우 강화
- 즉각적인 법률 안내 제공: 법무팀이 없는 상황에서도 즉각적이고 정확한 답변 제공
불가능한 균형 잡기
사내 법무팀은 근본적인 문제에 직면해 있었습니다. 사업팀은 즉각적인 법률 안내, 계약서 검토, 문서 초안 작성이 필요했지만, 법무 부서는 인력이 부족하고 업무가 과중된 상태였습니다. 단일 계약서 검토 묶음에 여러 계약서에 걸쳐 400페이지가 포함될 수 있었으며, 패러리갈이 컴플라이언스 플레이북에 따라 분석하는 데 3~4일이 소요되었습니다. 그 사이 비즈니스 의사결정은 대기 상태였습니다.
기술적 과제 또한 만만치 않았습니다. 법률 문서는 정확한 서식, 특정 용어, 맥락 이해를 요구하며, 일반 AI 모델로는 충족할 수 없었습니다. Wordsmith CEO Ross McNairn은 "변호사로서 결과물의 품질에 관심을 갖는다면 모든 AI가 동일한 것은 아닙니다"라고 설명했습니다. 기존 솔루션은 전문적으로 작성된 것이 아닌 AI가 생성한 듯한 "획일화된" 문서를 만들어냈습니다.
데이터 프라이버시 우려, 특히 유럽연합 내 우려는 추가적인 장벽을 만들었습니다. 법무팀은 데이터 처리, 관할권 통제, 자체 고객에게 상세한 보안 문서를 제공할 수 있는 능력에 대한 절대적인 명확성이 필요했습니다. 이러한 보장 없이는 기술적 능력에 관계없이 도입은 불가능했습니다.
Claude로 대응적 법무에서 선제적 법무로 전환
Wordsmith는 모델 비종속적 평가 프레임워크가 "전 항목에서 초록불이 켜진" 후 Claude를 드래프팅 엔진의 핵심으로 도입했습니다. AWS Bedrock과의 통합은 필요한 인프라 제어를 제공했습니다. 임시 데이터 처리, 관할권 제한, 지역별 확장성이 그것입니다.
이 도입은 Wordsmith의 가장 복잡한 워크플로우를 완전히 변화시켰습니다. 현재 플랫폼은 수백 페이지의 계약 데이터가 포함된 이메일 묶음을 처리하여 계약서를 분해하고, 300개 항목 플레이북에 따라 분석하고, 링크된 문서를 스크래핑하여 90% 이상의 정확도로 완전히 마크업된 Word 문서를 생성합니다. McNairn은 "이것은 패러리갈이 3~4일 걸리던 작업을 수행합니다"라고 설명했습니다.
"평범한 획일화된 NDA를 만들어내는 것은 그다지 도움이 되지 않습니다"라고 McNairn은 말했습니다. "하지만 우수한 법률 문서가 어떤 구조를 가져야 하는지 구조적으로 이해하는 문서를 얻을 수 있다면, 완전히 다른 차원의 유용성을 제공합니다."
엔지니어링 팀도 Claude Code를 적극적으로 도입하여 많은 라이선스를 Claude 개발 환경으로 전환했습니다. 이 전환으로 개발자 속도가 20~30% 향상되어 플랫폼 전반의 기능 개발이 가속화되었습니다.
기술 외에도 Claude의 포지셔닝은 Wordsmith의 고객에게 중요했습니다. McNairn은 "Claude는 이 ICP와 관련하여 훌륭한 포지셔닝을 갖추고 있으며, 윤리적 요소를 얼마나 진지하게 여기는지 덕분에 변호사들로부터 많은 신뢰를 받고 있습니다"라고 언급했습니다. 논란이 없고 강력한 윤리적 입장은 위험 회피 성향이 강한 법무 부서에 Claude를 더 쉽게 판매할 수 있게 했습니다.
성과
현재 Wordsmith는 Claude를 핵심으로 수천 개의 법무팀을 지원하며, 사내 법률 고문의 운영 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 이전에는 "사실상 쓸모없는" 수준이었던 문서 작성 기능이 Claude 도입 후 플랫폼에서 가장 많이 사용되는 기능이 되었습니다. 업그레이드 후 몇 개월 내에 사용자당 사용 빈도가 두 배로 증가했습니다.
이러한 전환은 효율성 지표를 넘어석니다. 법무팀은 더 이상 병목 현상이 아닌 촉진제 역할을 합니다. 제품팀은 즉각적인 법률 안내를 받습니다. 영업팀은 몇 분 만에 계약서 검토를 받습니다. 엔지니어링팀은 대기 없이 컴플라이언스 검토에 접근합니다. 조직 전체가 더 빠르게 움직입니다.
McNairn은 "사내 법무는 사실상 회사 전체에 퍼져나가 모든 팀을 가속화하는 촉수가 될 것입니다"라고 전망했습니다. "필요할 때 언제든 즉시 이용 가능한, 귀사의 회사에 맞게 완벽하게 맞춤화되고 통제되는 변호사가 있다고 상상해 보십시오. 법무의 역할은 현재보다 100배 더 영향력을 발휘할 수 있습니다."
이 플랫폼은 현재 영국 주요 PLC부터 NASDAQ 상장 기업에 이르기까지 다양한 조직에 서비스를 제공하며, Anthropic 자체 법무팀 평가를 포함한 엄격한 보안 검토를 통과했습니다. 기술적 능력과 엔터프라이즈급 보안의 결합을 통해 법무팀은 컴플라이언스 기준을 유지하면서 전체 워크플로우에 AI 지원을 배포할 수 있습니다.
앞으로 Wordsmith는 복잡한 법률 분석을 위해 성능 저하 없이 대량의 데이터 전반에 걸쳐 강력한 컨텍스트 창을 활용한 Claude의 정밀도를 활용할 계획입니다.
McNairn은 법무팀 역량 강화에 대해 "향후 몇 년에 걸쳐 이를 배포할 수 있는 기반을 제공하고 싶습니다"라고 말했습니다. "사람들의 속도를 늦추지 않고 오히려 가속화하는 방식으로 이를 구현한다면 훨씬 더 효과적일 것입니다."
"AI가 모두 같은 것은 아닙니다. 변호사로서 결과물의 품질에 진정으로 관심을 갖는다면 더욱 그렇습니다."
Wordsmith CEO
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