NBIM accelera la gestione del fondo sovrano con la trasformazione dell'IA a livello aziendale

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Dimensioni azienda:
Grande
Prodotto:
Claude Enterprise
Area geografica:
Europa
20% del tempo risparmiato
ogni settimana per dipendente nelle attività analitiche e operative svolte con il supporto di Claude
Oltre 600 utenti Claude attivi
in tutti i reparti a due mesi dalla distribuzione

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Norges Bank Investment Management (NBIM) gestisce il fondo sovrano norvegese Government Pension Fund Global con il mandato di trasformare i proventi petroliferi della Norvegia in ricchezza finanziaria a lungo termine per le generazioni future. Con un patrimonio $1.700 miliardi, NBIM è uno dei fondi sovrani più grandi al mondo.

Con Claude, NBIM:

  • Ha diffuso la conoscenza dell'IA tra oltre 600 dipendenti grazie a programmi di formazione completi
  • Ha creato una rete di Ambasciatori dell'IA che promuove l'adozione e le best practice a livello aziendale
  • Ha consentito agli utenti aziendali di creare prototipi di soluzioni senza colli di bottiglia legati all'IT
  • Ha integrato gli approfondimenti dell'IA nelle operazioni di investimento e nei flussi di lavoro di conformità
  • Ha ottenuto aumenti tangibili della produttività nella sintesi delle ricerche e nella documentazione

La sfida

Gestire $1.700 miliardi investiti nei mercati azionari globali, nelle obbligazioni, nel settore immobiliare e nelle infrastrutture per le energie rinnovabili richiede l'elaborazione quotidiana di enormi quantità di informazioni. I team di NBIM analizzano report di ricerca, dati di mercato, documenti normativi e notizie in diverse lingue per prendere decisioni di investimento che hanno conseguenze enormi per il patrimonio collettivo della Norvegia.

L'acquisizione, la selezione, l'analisi e la comunicazione di queste informazioni rappresentavano un compito ideale per l'IA, ma il personale di NBIM è composto non solo da gestori di portafoglio e analisti altamente specializzati con competenze di programmazione, ma anche da specialisti della conformità e personale operativo senza competenze tecniche. NMIB era alla ricerca di una soluzione di IA sufficientemente sofisticata per l'analisi degli investimenti istituzionali, ma al contempo abbastanza semplice da poter essere utilizzata da chiunque in ogni team.

La sfida era ulteriormente complicata dalle complesse aspettative di rendicontazione in ambito ambientale, sociale e di governance (ESG) che ogni ente pubblico deve soddisfare, in particolare in Europa. NMIB è tenuta a esaminare attentamente i fattori ESG in tutto il portafoglio, conducendo analisi dettagliate e fornendo report trasparenti per ciascuna delle 9.000 società in cui investe. Aveva bisogno di un'IA sufficientemente avanzata per svolgere ricerche di investimento e analisi ESG approfondite, sufficientemente intuitiva da poter essere utilizzata da tutto il team e in grado di rispettare le rigide normative in materia di protezione dei dati e conformità che ogni istituto finanziario deve soddisfare.

La scelta di Claude per le operazioni di investimento

L'obiettivo di NBIM era creare un ambiente in cui qualsiasi utente potesse creare prototipi e distribuire soluzioni di IA senza colli di bottiglia legati all'IT. Alla ricerca del giusto equilibrio, NBIM ha valutato diversi LLM. "Claude è risultato sempre il migliore nelle attività di analisi e ragionamento, oltre che nella gestione del contesto durante lunghe sessioni analitiche che coinvolgevano più documenti", afferma Stian Kirkeberg, Head of ML and IA di NBIM.

NBIM ha sviluppato valutazioni human-in-the-loop per testare le capacità dei modelli in ambiti specifici della finanza. Claude Sonnet 4.5 con pensiero esteso ha ottenuto il punteggio più alto. Si è distinto negli strumenti complessi che richiedono un'analisi approfondita, ha dimostrato una valutazione del rischio superiore e ha fornito raccomandazioni strategiche con una qualità della documentazione pari a quella richiesta per gli investimenti. Claude ha mostrato particolare efficacia nell’analisi del rischio e nell’arbitraggio sulle materie prime, cioè in quelle decisioni finanziarie sfumate che i portfolio manager di NBIM affrontano ogni giorno.

La capacità di Claude di mantenere il contesto durante sessioni prolungate con più contesti è stata fondamentale per le esigenze di ricerca sugli investimenti di NBIM. Un altro fattore decisivo è che Claude segnala l’incertezza anziché inventare risultati, un principio di sicurezza degli LLM che rafforza le responsabilità fiduciarie di NBIM. Inoltre, le funzionalità multilingue di Claude supportano le attività di NBIM a livello globale.

L'attenzione di Anthropic sullo sviluppo responsabile dell'IA era in linea con i valori e le aspettative di trasparenza di NBIM in quanto ente pubblico. Altrettanto importante è stato l'approccio collaborativo di Anthropic. Le due aziende si consultano regolarmente sulle risorse dei servizi finanziari, testano nuove funzionalità e raccolgono feedback sulla sicurezza e sui controlli aziendali. "I nostri requisiti istituzionali influenzano la roadmap di Anthropic", afferma Kirkeberg. "Anthropic è il partner IA ideale per noi che siamo un istituto finanziario".

Diffondere la cultura dell'IA in tutta l'organizzazione

L'obiettivo di NBIM era diffondere la cultura dell'IA in tutta l'organizzazione, dalle competenze di base per tutto il personale alle capacità avanzate per i team tecnici. Il CEO Nicolai Tangen ha tracciato la rotta sull'adozione dell'IA con un messaggio inequivocabile: i dipendenti devono "salire sul treno o restare alla stazione".

La distribuzione è avvenuta in tempi rapidi, passando da un progetto pilota di due settimane a oltre 600 utenti attivi in due mesi. NBIM ha sviluppato percorsi di formazione per i diversi ruoli e ha lanciato una rete di ambasciatori dell'IA, composta da 50 dipendenti che hanno ricevuto una formazione specializzata e si sono incontrati regolarmente per condividere casi d'uso e best practice. Lo scetticismo iniziale nei confronti dell'IA è rapidamente svanito man mano che i dipendenti hanno acquisito competenze di prompting e hanno visto risultati concreti in tutti i reparti.

Potenziare gli utenti aziendali con Claude Code

"Estendere l'uso di Claude Code agli analisti aziendali e ai ricercatori quantitativi è stata una vera svolta", afferma Kirkeberg. "Ora possono creare utility e flussi di lavoro nei controlli di governance, senza dover attendere l’intervento dell’IT." I team utilizzano Claude Code per strumenti e utility di analisi, supporto alla revisione del codice, controllo della qualità dei dati e acceleratori della documentazione.

Tramite le connessioni MCP con Snowflake e altri sistemi interni, Claude accede al contesto pertinente per migliorare il recupero e l'analisi dei dati, mantenendo al contempo le persone al centro di tutte le decisioni. I team elaborano ricerche di mercato, report sugli utili e documenti normativi in modo più efficiente, con dashboard che integrano gli approfondimenti dell'IA dove opportuno.

Il risultato

Oggi NBIM gestisce gli investimenti con il supporto dell'IA, utilizzata attivamente in tutti i reparti. I sondaggi interni mostrano che l'IA riduce il carico di lavoro settimanale dei dipendenti di oltre il 20%. I gestori di portafoglio elaborano le ricerche in modo più rapido, i team di conformità automatizzano la documentazione e il personale operativo crea flussi di lavoro automatizzati, il tutto con un'adeguata supervisione umana.

Guardando al futuro, NBIM intende rafforzare l'utilizzo delle funzionalità di IA con corsi avanzati per i team tecnici, integrazioni estese con i sistemi interni e framework di governance più sofisticati.

Kirkeberg afferma che la partnership di NBIM con Anthropic continua ad aiutarli a orientarsi in un panorama tecnologico in rapida evoluzione: "Non volevamo soluzioni pronte per l'uso, ma una partnership strategica con un provider che capisse le nostre esigenze specifiche di investitori istituzionali".

"Estendere l'uso di Claude Code agli analisti aziendali e ai ricercatori quantitativi è stata una vera svolta."
Stian Kirkeberg
Head Of Machine Learning And AI

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