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Canva potenzia i dipendenti di tutti i team con Claude
Settore:
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Dimensioni azienda:
Medio
Prodotto:
Claude Enterprise
Area geografica:
Asia Pacifico
5.000 dipendenti
potenziati con Claude for Work in tutti i team
Adozione al 65%
riferendo un uso quotidiano dell'IA per la produttività
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Canva, piattaforma leader nel design e nella collaborazione con oltre 5.000 dipendenti, ha potenziato i propri team con Claude for Work, ottenendo una rapida crescita della domanda e un'adozione diffusa in tutta l'organizzazione. Claude è diventato rapidamente uno strumento di riferimento molto popolare, con i dipendenti che hanno mostrato un notevole entusiasmo per le capacità di Claude. Dagli ingegneri ai product manager, i team di Canva utilizzano Claude per dare vita alle proprie idee.
Con Claude, Canva:
- Democratizza la prototipazione, consentendo ai dipendenti di creare progetti senza strumenti specializzati
- Aumenta la produttività ingegneristica grazie a una potente generazione di codice
- Consente ai membri del team di scrivere rapidamente testi con il tono e le sfumature corrette, ideale per perfezionare i contenuti e garantire la coerenza della voce del brand
- Consente ai team aziendali di creare soluzioni personalizzate in modo indipendente
Costruire un ecosistema sperimentale di IA
Quando Canva ha iniziato a formalizzare e ampliare gli strumenti di assistente IA a metà del 2024, ha adottato un approccio diverso rispetto alle tradizionali implementazioni tecnologiche. Ha adottato una filosofia top-down guidata dai suoi fondatori, che mirava a contribuire a valorizzare la forza lavoro di Canva attraverso la familiarità con la tecnologia. Samantha Garrett, a capo del team interno di Soluzioni IA di Canva all'interno del Dipartimento IT, spiega: "Sapevamo che spettava a noi dare al nostro team lo spazio e il tempo per testare, imparare e scoprire come si presenta un buon prompting".
Invece di vincolarsi a un singolo fornitore di IA, Canva ha deliberatamente creato un ecosistema di strumenti di IA da offrire ai propri dipendenti. Garrett spiega: "Sapevamo che ci sarebbero stati rapidi sviluppi in diversi strumenti che avrebbero avvantaggiato diversi gruppi. Volevamo fornire spazio per la sperimentazione."
Perché Claude si è distinto nel toolkit IA di Canva
In questo ambiente multi-vendor, Claude si è distinto come un ottimo strumento di riferimento per molti dipendenti. Garrett osserva: "Claude è stata una scelta estremamente popolare negli ultimi sei mesi".
La domanda di licenze Claude ha rapidamente superato l'offerta, generando entusiasmo all'interno dell'azienda. Come ricorda Garrett, "Le persone ci imploravano per avere un account Claude, letteralmente."
Oltre alle capacità tecniche di Claude, l'interfaccia accessibile e lo stile comunicativo rappresentavano elementi distintivi fondamentali. "La gente non riesce a individuarlo con precisione, ma Claude ha questo approccio particolare nel modo in cui risponde. Il modo in cui comunica ti lascia addosso una sensazione di calore".
Un altro fattore cruciale è stata la predisposizione aziendale di Claude for Work. "Abbiamo percepito che Claude fosse stato progettato dando priorità alle esigenze aziendali, con tutte le funzionalità che ci stanno davvero a cuore. Anche se Claude for Work era ancora agli inizi, siamo rimasti colpiti dal loro piano d'azione e abbiamo visto in questo un prodotto che avrebbe continuato a evolversi in modi in linea con le nostre esigenze" ha dichiarato Garrett.
Come Claude migliora il lavoro in Canva
L'integrazione di Claude nei flussi di lavoro dei dipendenti di Canva supporta diversi casi d'uso chiave:
- Prototipazione del design: i designer utilizzano Claude per simulare e iterare i test utente dei modelli Canva, con Claude che popola i modelli con contenuti tratti da screenshot.
- Creazione di componenti: i team realizzano componenti interattivi che possono essere testati con utenti reali senza risorse di sviluppo.
- Visualizzazione dei prodotti: i product manager utilizzano Claude per sviluppare prototipi di nuove funzionalità e spiegare visivamente i concetti a ingegneri o designer.
- Collaborazione: i product manager e i designer utilizzano la funzionalità Progetti di Claude per mantenere il contesto su stili di design del prodotto, principi e filosofie, creando spazi di lavoro riutilizzabili per risultati coerenti.
- Generazione di codice: gli ingegneri forniscono un "feedback travolgente sulle eccellenti capacità di Claude" nella scrittura e nell'ottimizzazione del codice.
Garrett spiega: "Un product manager ha commentato: "Claude mi ha permesso di creare prototipi che altrimenti non avrei nemmeno tentato di realizzare, dandomi un modo visivo per comunicare le mie idee al team"." La funzionalità Progetti si è rivelata preziosa, consentendo ai team di creare archivi di conoscenze progettuali per Claude. "Permette alle persone senza un background nel design di esprimere concetti in un modo completamente nuovo."
Dall'IA ovunque all'impatto dell'IA
L'incoraggiamento a testare, apprendere e sperimentare con gli strumenti di IA ha rapidamente favorito una cultura della collaborazione all'interno del team di Canva, con i dipendenti che condividono regolarmente tra loro i propri successi legati all'IA. Garrett afferma: "Abbiamo canali Slack interni per condividere storie di successo legate all'IA. Le persone pubblicano regolarmente video in cui mostrano "ecco questa cosa fantastica che ho fatto con Claude"." Il team interno di formazione di Canva, Canva University, ha inoltre predisposto contenuti della "scuola di IA" affinché i dipendenti possano apprendere e implementare l'IA. Ciò ha contribuito al fatto che il 65% dei membri del team ha dichiarato di utilizzare l'IA per aumentare la produttività e l'efficacia "ogni giorno" o "spesso".
Guardando al futuro, l'azienda sta passando da "IA ovunque" a "impatto dell'IA", per quantificare meglio gli incrementi di produttività e i benefici aziendali dei propri investimenti nell'IA.
Navigare nel futuro dell'IA con Claude
Il percorso di Canva nell'IA rappresenta un cambiamento nell'adozione della tecnologia all'interno delle organizzazioni. Garrett riflette: "Mai prima d'ora abbiamo visto nuove tecnologie adottate così rapidamente e integrate in modo così significativo nella quotidianità."
In questo panorama in evoluzione, i dipendenti di Canva apprezzano le capacità aziendali di Claude, l'interfaccia intuitiva di Claude e la qualità elevata dei risultati prodotti. Garrett conclude: "È fondamentale incoraggiare i team a sperimentare e imparare man mano che procedono, in un ambito che cambia così rapidamente. Piuttosto che aspettare tutte le risposte, dare alle persone lo spazio per testare le idee e adattarsi ci aiuta a crescere insieme alla tecnologia, e a plasmare insieme la direzione che prenderà."
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