Praxis AI, Claude in Amazon Bedrock으로 AI 기반 교육을 선도하다

산업:

교육

기업 규모:

중소기업

제품:

Claude Platform

Partner:

AWS

위치:

북아메리카

8주 이내

프로토타입에서 전체 비공개 프리뷰까지

복잡한 대시보드

자연어 프롬프트를 활용하여 생성

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Praxis AI는 Claude in Amazon Bedrock을 사용하여 교수진의 AI 기반 디지털 트윈을 생성하여 고등 교육을 혁신하고 있습니다. 이러한 가상 교수 어시스턴트는 학생들에게 개인 맞춤형의 24시간 지원을 제공하여 참여도와 성과를 높이는 동시에 교수진의 부담을 해소시킵니다.

Claude를 사용하여 Praxis가 거둔 성과는 아래와 같습니다.

고등 교육 전반에서 플랫폼 사용량 15배 증가
일반 AI 도구의 14% 대비 디지털 트윈과의 학생 참여율 75% 달성
교수 디지털 트윈 도입 후 학급 평균 성적 한 단계 등급 향상

고등 교육의 수용력 위기 해결하기

오늘날 대학생들은 학업과 일, 정신 건강 문제, 그리고 증가하는 재정적 부담 사이에서 전례 없는 어려움을 맞닥뜨리고 있습니다. 교수진은 이러한 학생들에게 필요한 추가 지원을 제공해 주기에 역부족한 상황이며, 특히 자원이 부족한 교육기관에서 이러한 문제가 심각한 상황입니다.

Praxis CEO David James Clarke IV는 다음과 같이 말했니다. "학생들이 그 어느 때보다 힘들어하고 있는 상태입니다. 많은 학생이 학비를 감당하기 위해 여러 개의 아르바이트를 하고, 팬데믹으로 인한 학습 격차를 겪으며, 복잡한 개인적 문제를 해결해 나가고 있습니다. 예를 들어, 많은 대학에서 교수들이 6개 수업을 하며, 스포츠팀을 코칭하면서 연구할 시간이 없습니다. 모든 학생이 개인 과외를 받을 수 있는 상황인 것도 아닙니다. 해결이 불가능한 상황이 될 수 있는 것입니다."

이러한 개별 지원의 부족한 상황은 심각한 결과를 초래합니다. Clarke는 이렇게 설명했습니다. "학생의 과외 접근성과 학업 성공 사이에는 명확한 연관성이 있는 것입니다. 과외를 받은 학생은 더 빨리 졸업하고 더 좋은 직장을 얻습니다. 당사에서는 그 수준의 개인 맞춤형 지도를 모든 학생에게 제공해 드리고 싶었습니다."

Praxis가 Claude여야만 하는 이유

Praxis는 Claude의 뛰어난 성능과 보안 기능을 통해 교육 지원을 혁신할 수 있는 잠재력을 빠르게 알아차리게 됐습니다. Clarke는 다음과 같이 설명했습니다. "다양한 모델을 테스트했을 때, Claude는 맥락을 유지하고 정밀하고 교육적인 응답을 제공하는 성능에서 두각을 나타냈습니다." 학생 정보를 익명화하면서도 개인 맞춤형 지원을 제공해 주는 플랫폼의 기능은 학문적 무결성을 유지하는 것에 핵심적이었습니다.

Amazon Bedrock을 통한 Claude 활용

Praxis는 Amazon Web Services(AWS) 생성형 AI 액셀러레이터 프로그램을 통해 Claude를 발견하게 되었고, Amazon Bedrock API를 통한 원활한 사용할 수 있다는 것은 가히 혁신적인 것이었습니다. Clarke는 이렇게 회상했습니다. "당사에서는 LLM 스위처를 개발했고, OpenAI의 GPT-4에서 Claude 3.5 Sonnet으로 기본 설정만 변경해 주면 되는 거였는데, 완벽하게 작동됐습니다."

Praxis 성장에 대한 영향은 놀라운 수준이었습니다. Clarke는 이렇게 설명했습니다. "AWS 인프라 내에서 Amazon Bedrock을 통해 업계 최고의 LLM을 제공할 수 있다는 사실이 미들웨어 성능을 개선시켰던 것입니다. 또한 비즈니스를 더 빠르게 확장하고(6개월 만에 사용량 15배 증가), 보안을 강화하며, 비용 절감을 가능하게 만들어 주었습니다." 이러한 폭발적인 성장은 모든 핵심 서비스를 동일한 AWS 클라우드 인스턴스 내에 운용하여 가능해졌던 것입니다. 이와 마찬가지로 중요한 것은 Amazon Bedrock에서 새로운 Claude 모델에 즉시 액세스가 가능하다는 점입니다. Clarke는 다음과 같이 언급했습니다. "새로운 Claude 모델이 출시된다면, Bedrock에서 다운타임 없이 원활하게 전환이 가능합니다. AI 개선이 학생 성과에 직접 영향을 끼치는 교육 분야에서, Claude의 최신 기능에 출시 당일부터 액세스가 가능하다는 점은 매우 중요한 것입니다."

교육 기술에서 보안은 여전히 최우선 과제입니다. Clarke는 이렇게 말했습니다. "당사에서는 고등 교육 분야에서 가장 안전한 AI 솔루션 중 하나를 제공해 드리며, 고객사들도 이를 요구합니다. 이건 당연한 일입니다." Amazon Bedrock은 Praxis가 안전한 인스턴스 '볼트'에서 사용자 개인정보와 기관 지적 재산을 보호하고 보안할 수 있도록 해주는 것입니다. 또한 보안 API 인증, SSO 인가, 보호된 데이터 처리 등 엔터프라이즈급 보안 제어를 제공해 드립니다.

비용 측면에서의 이점도 인상적이었습니다. Clarke는 다음과 같이 언급했습니다. "모든 학생 신원 정보는 익명화된 상태입니다. 또한 검색 증강 생성(RAG)에 사용되는 콘텐츠를 포함한 모든 기관 지적 재산이 보호됩니다. 이 모든 것이 빠르고 이동 가능하면서도 안전한 하나의 공간에서 일관된 대화 형태로 사용자에게 제공해 드리는 것입니다." Amazon Bedrock의 종량제 과금 모델은 사용량이 증가함에 따라 토큰 비용을 최적화하면서 인프라 관리 오버헤드를 줄여주는 것입니다.

이러한 인프라 효율성 덕분에 Praxis는 혁신에 집중할 수 있게 되었습니다. Clarke는 이렇게 설명했습니다. "이러한 민첩성 덕분에 Praxis AI 엔지니어링 팀은 애플리케이션 수준의 혁신에 주력할 수 있었습니다. 멀티 에이전트 워크플로우, 실시간 대화형 음성, 프로액티브 트리거 API, 데이터 인사이트 대시보드 등 새로운 기능을 출시하고 있습니다."

실제 성과를 통한 학생과 교수진의 역량 강화

Claude 기반 디지털 트윈의 영향은 Praxis 파트너 교육기관 전반에서 혁신적이었습니다. Clemson University의 한 생물정보학 교수는 125명의 학생에게 시기적절한 피드백을 제공해 주는 것에 난항을 겪고 있었습니다. 디지털 트윈을 도입한 후에 학생 참여도가 급증하고 평균 성적이 크게 향상되었습니다. 이와 마찬가지로, 다른 대학에서는 사회과학 교수의 디지털 트윈이 주당 2,000개의 학생 질문에 답하여 평균 성적이 C에서 B로 향상되었습니다.

이러한 성과는 규모에 맞는 개인 맞춤형 온디맨드 지원의 효과를 보여주는 것입니다. Clarke는 이렇게 말했습니다. "반복적인 질문을 AI가 처리하여 교수진들은 학생과의 고부가가치 상호작용에 집중할 수 있게 되는 것입니다. 교수진의 시간을 최대 70% 단축하는 것이 가능했으며, 학생들이 필요한 도움을 받으면 성적에서 졸업률까지 모든 면에서 개선된 된 것을 확인할 수 있습니다."

Praxis의 AI 기반 솔루션은 학업 성과를 향상시킬 뿐만 아니라 교육기관이 더 많은 학생을 효과적으로 지원할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. Clarke는 이렇게 설명했습니다. "이것이 바로 이 기술이 약속드리는 것은 양질의 교육을 모든 사람에게 더 접근 가능하고 합리적인 비용으로 제공해 드리는 것입니다." 75%의 학생이 AI 교수 어시스턴트와 정기적으로 상호작용하고 있습니다. 이는 일반 챗봇의 14%에 비해 월등히 높은 수치로, Praxis는 학생 참여와 성공에서 혁신적인 성과를 이끌어내고 있습니다.

전략적 파트너십을 통한 영향력 확대

Praxis는 앨라배마 주립대학교(Alabama State University), 클램슨 대학교(Clemson University), 미국 인디언 고등교육 컨소시엄(American Indian Higher Education Consortium, AIHEC) 등 핵심 교육기관과 파트너십을 맺어 다양한 학생들에게 AI의 혜택을 제공해 드리고 있습니다. Clarke는 이렇게 말했습니다. "당사는 교육의 기회를 평등하게 만들어 드리기 위한 일에 전념하고 있습니다. 역사적으로 흑인 대학(HBCU), 부족 대학, 커뮤니티 칼리지와 파트너십을 맺음으로써 역사적으로 소외된 학생들을 지원해 드릴 수 있습니다."

Praxis는 Fortune 500 기업과의 협력을 통해 기업 교육 솔루션도 개발하고 있습니다. Clarke는 다음과 같이 언급했습니다. "기술의 활용 가능성은 무한합니다. 온보딩에서 역량 강화에 이르기까지, AI는 임직원 커리어의 모든 단계에서 맞춤형 학습을 제공해 드릴 수 있는 것입니다."

교육 분야 AI 혁명을 선도하기

Praxis는 AI가 교육 분야의 가장 시급한 과제를 해결하는 것에 핵심적인 역할을 할 것이라고 확신합니다. Clarke는 다음과 같이 경고했습니다. "현재 시스템은 지속 가능하지 않습니다. 교육기관이 AI를 사용하여 운영 방식을 혁신하지 않는다면 도태될 위험이 있습니다. 그러나 이 기술을 신중하게 활용한다면, 모든 학생이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 교육 경험을 만들 수 있는 것입니다."

Praxis는 Anthropic 및 AWS와의 파트너십을 통해 세계 수준의 교육에 대한 접근성을 확대하고, 교육기관이 더 많은 학생을 효과적으로 지원할 수 있도록 했습니다. 또한 학습자에게 성공을 위한 개인 맞춤형 지원을 제공해 드리기 위해 노력하고 있습니다. Clarke는 이렇게 말했습니다. "Anthropic이 Claude로 만들어낸 것은 경이롭습니다. 학생들은 이제 언제든지, 대규모로 의미 있고 개인 맞춤형 학습 상호작용을 경험할 수 있는 것이며, 이는 놀라운 일입니다. 당사는 이 기반 위에 교육의 새로운 가능성을 재정의하기 위해 함께 나아가겠습니다."

Praxis가 AI 플랫폼을 확장함에 따라, Anthropic 및 AWS와의 협력은 핵심적인 역할을 할 것입니다. Claude의 탁월한 대화 능력, Anthropic의 유익한 AI에 대한 헌신, 그리고 AWS의 안전하고 확장 가능한 인프라를 통해, 이들은 모든 학생이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 AI 기반의 보편적 교육이라는 새로운 시대를 이끌어갈 준비가 되어 있습니다.

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