ClassDojo, Claude로 교사의 시간을 절약

산업:

교육

기업 규모:

중소기업

제품:

Claude Platform

위치:

북아메리카

4,500만 사용자

180개국의 아동, 가족, 교사

미국 학교의 90%

초등학교 교사들이 매주 수 시간씩 절약

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ClassDojo는 Claude를 활용한 AI 수업 보조 도구를 통해 교육을 혁신하여, 교사가 가장 중요한 일인 아이들을 가르치는 데 집중할 수 있도록 돕습니다.

Claude를 통해 ClassDojo는 다음을 실현합니다:

전 세계 180개국의 아동·가족·교사 4,500만 명에게 서비스 제공
미국 초등학교의 90%에서 교사들이 수업 자료 제작, 행동 관리, 행정 업무에 소요되는 시간을 매주 수 시간씩 줄일 수 있도록 지원
20-30분 걸리던 학급 명단 설정을 수 초 만에 완료
학교 전체 학생 명단을 즉시 인식해 기존 기록과 자동으로 매칭하고 업데이트

교실의 피로도에 대응

매일 교사들은 자신이 가장 좋아하는 일인 아이들을 가르치는 것을 방해하는 엄청난 양의 행정 업무에 직면합니다. ClassDojo의 Core, Growth & Teacher AI 제품 리드인 Brendan Kereiakes는 "우리는 매일 교사들과 이야기하는데, 한 가지 분명한 점이 있습니다. 교사들은 과중한 업무에 시달리고 충분한 지원을 받지 못하고 있습니다. 교사들의 시간이 어디에 쓰이는지 조사한 결과, 주요 시간 소모 활동을 파악했습니다. 수업 계획 수립, 행동 중재 방안 마련, 교내 공지와 학부모 안내문 작성 같은 일이 대표적입니다. 많은 교사들이 수업 대신 서류 작업에 절반의 시간을 쓰고 있으며, 이는 12시간 근무와 번아웃으로 이어집니다"라고 말합니다.

ClassDojo는 근본적으로 다른 접근 방식을 통해 이러한 과제를 해결하기에 적합했습니다. ClassDojo의 제품 총괄인 Tom Pryor는 "대부분의 교육 기업과 달리, 우리는 작게 시작했습니다. 한 번에 한 명의 교사, 하나의 교실부터입니다. 학교 구에 하향식으로 접근하는 대신, 교사, 아이, 가족이 바로 사용할 수 있는 간단하고 유용한 커뮤니케이션 앱을 구축했습니다"라고 말합니다. 이러한 기반 성장은 교실의 요구에 대한 깊은 이해를 제공하고 수백만 사용자와의 신뢰를 구축했으며, 이는 AI를 책임감 있게 도입하는 데 필수적이었습니다.

교실에서 Claude가 돋보인 이유

여러 AI 모델을 평가한 후, ClassDojo는 교육 응용 프로그램에서 Claude를 차별화하는 세 가지 핵심 요소인 톤, 정확성, 안전성을 기반으로 Claude를 선택했습니다.

Brendan은 "많은 AI 모델이 유머, 감정, 대화에서 어려움을 겪습니다. Claude는 따뜻하고, 사려 깊으며, 교사와 가족이 자연스럽게 소통하는 방식에 부합하는 응답을 일관되게 생성했습니다. 교사는 전문적인 프롬프트 엔지니어가 아니기 때문에, 직관적으로 작동하는 도구가 필요하므로 이 점이 특히 중요했습니다."라고 설명했습니다.

또 다른 결정적 요소는 교육적 정확성이었습니다. Tom은 "우리는 일관성과 정확성을 정말 우선시했습니다. 할루시네이션(hallucination)이나 사실과 다른 결과가 나와서는 안 됩니다. 특히 정밀성이 타협할 수 없는 수학과 같은 분야에서는 더욱 그렇습니다. Claude는 교육 기준에 부합하는 자료를 생성하고 교사가 실제로 사용할 수 있는 정확한 평가 자료를 만들었습니다."라고 말했습니다.

Brendan은 ClassDojo가 아동의 데이터를 보호하고 신뢰를 유지할 책임이 있는 만큼 안전성 고려가 가장 중요했다고 덧붙였습니다. "Claude는 부적절한 프롬프트를 자연스럽게 처리하고, 맥락을 더 잘 유지하며, 지속적인 감독 없이도 연령에 적합한 가이드라인 내에서 운영됩니다."

Claude가 교실 경험을 구현하는 방법

ClassDojo는 교사의 삶을 간소화하고 교육을 개선하기 위해 여러 핵심 제품에 Claude를 활용합니다.

Sidekick: 모든 교사에게 Claude 기반 AI 수업 보조 도구가 제공됩니다. 수업 계획, 활동 제작, 개별 학생 지원 방안까지 도와 행정 업무 시간을 크게 줄입니다.예를 들어, 학생 정보를 손으로 입력하는 대신 학급 명단(또는 학교 전체 명단)을 사진으로 찍기만 하면 됩니다. Claude 기반 AI가 다양한 데이터 구조를 해석하고 콘텐츠를 즉시 처리합니다. 이를 통해 이전에 20-30분 걸리던 작업이 수 초 만에 완료됩니다.

Dojo Tutor: Claude는 이전 세션을 분석하고 맞춤형 수업 계획을 작성하여 튜터들의 준비를 돕습니다. 또한 튜터링 세션의 하이라이트 영상을 생성하여 가족이 자녀의 학습 진행 상황을 확인할 수 있도록 합니다.

안전 및 신원 확인: Claude는 대화형 확인 플로우를 구동하여 권한이 있는 사용자만 학교 공간에 접근할 수 있도록 보장하며, 더 자연스러운 사용자 경험을 제공하면서 보안을 강화합니다.

미래 혁신: ClassDojo는 Dojo Sparks(AI 읽기 튜터), Enhanced Dojo Tutor(하이브리드 AI-사람 튜터링 기능), Diagnostic Helper(개인화된 학업 평가) 등의 이니셔티브로 AI 서비스를 확장하고 있습니다.

교사, 학생, 가족을 위한 교육 혁신

Claude 기반 기능의 영향은 전체 교육 생태계에 걸쳐 확산됩니다. AI는 이제 필수적인 보조원 역할을 합니다. 한 교사는 "항상 곁에 있고, 나를 돕기 위해 지치지 않고 일하며, 내 질문을 절대 판단하지 않는 동료가 있는 것 같습니다"라고 보고합니다. 또 다른 교사는 "모든 게 버겁고 완전히 지친 날에는 Claude가 전문적인 '교사' 언어로 내 생각을 정리할 수 있도록 돕습니다."라고 설명합니다.

학교 리더들도 간소화된 행정 프로세스로부터 혜택을 받습니다. 이전에 수 시간이 걸리던 작업이 이제 수 초 만에 완료되어 시간 투자와 스트레스가 모두 줄어듭니다. 사진 기반 명단 가져오기 기능이 이 혁신을 잘 보여줍니다. ClassDojo는 교사들이 2분 이내에 6개의 완전한 학급을 생성하는 것을 보았습니다. 교사들은 이 기능이 즐겁고 효율적이라고 평가합니다.

가족은 자녀의 교육을 지원하는 더 나은 도구를 얻습니다. Tom은 "학부모에게 Claude는 자녀의 교육에 계속 연결되고 모니터링할 수 있도록 돕습니다. Homework Helper는 부모가 자녀를 대신해 숙제를 하는 것이 아니라 학습을 지원할 수 있도록 개념을 쉽게 설명해 줍니다."라고 설명합니다. 학부모들도 이 차이를 느끼며, 한 학부모는 Dojo Tutor의 영상 하이라이트 기능에 대해 "아이의 상호작용을 볼 수 있어서 좋습니다. 제가 있을 때 아이가 튜터에게 응답하기 전에 망설이는 경우가 많은데, 이 기능 덕분에 제가 없어도 세션을 파악할 수 있습니다."라고 언급했습니다.

교육의 미래를 위한 AI 구축

ClassDojo는 AI가 기회 격차를 해소하고 모두에게 양질의 학습을 접근 가능하게 만드는 교육적 미래를 그리고 있습니다. Brendan은 "우리는 아동, 가족, 교사를 위한 AI 기반 경험의 생태계를 구축하고 있습니다. 이러한 제품들은 AI가 핵심에 있기 때문에 더 스마트하고, 더 유용하며, 더 즐거운 경험이 될 것입니다"라고 말했습니다.

ClassDojo는 또한 Claude가 언어 장벽을 허문는 데 도움이 될 것으로 보고 있습니다. 미국 가정의 5가구 중 1가구가 가정에서 영어를 사용하지 않는 상황에서 실시간 번역과 가족의 모국어 리소스를 제공하는 것은 중요한 요구 사항입니다.

"이러한 AI 도구는 개인화된 학습에 대한 접근 방식을 근본적으로 변화시킵니다."라고 Tom은 말합니다. "이제 아동의 고유한 요구에 대응하는 진정으로 적응적인 경험을 제공하는 동시에, 교사에게는 관계 구축에 집중할 수 있는 시간을 돌려줄 수 있습니다."

Anthropic과의 협력을 통해 ClassDojo는 "지구상의 모든 아동에게 사랑하는 교육을 제공하는 것"이라는 사명을 실현하기 위해 노력하고 있습니다. Claude의 지능과 교실의 요구에 대한 깊은 이해를 결합하여, 교사가 가르치는 데 집중하고, 학생의 참여를 더 효과적으로 높이며, 학교와 가정 간의 중요한 연결을 강화하는 AI 도구를 만들고 있습니다.

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