Brex가 Claude Code로 코드 품질과 생산성을 개선하는 방법

콘텐츠 디자이너로 2년 전 Brex에 합류한 Andy Reed는 자신이 코드를 작성하고 Figma 플러그인을 제작하게 될 줄은 꿈에도 몰랐습니다.

Reed는 "지난 한 달 동안 Claude Code가 없었다면 업무의 절반도 해내지 못했을 것"이라고 말합니다.

이러한 놀라운 변화는 Reed가 Anthropic의 에이전틱 코딩(Agentic Coding) 솔루션인 Claude Code를 받아들이면서 일어났습니다. 그의 사례는 지능형 금융 플랫폼인 Brex가 전사적인 업무 방식을 어떻게 혁신하고 있는지를 보여주는 하나의 예시에 불과합니다.

우리는 Brex의 팀원 3명으로부터 Claude Code 활용법에 대해 자세히 들어보았습니다.

• Hércules Gimenes, 제품 AI 팀 소프트웨어 엔지니어링 리드
• Sumeet Marwaha, 데이터 및 분석 총괄
• Andy Reed, 시니어 콘텐츠 디자이너

이들과의 대화에서 드러난 핵심은 단순한 생산성 향상 사례만은 아니었습니다. 물론 팀들은 특정 작업에서 3~4배의 생산성 향상을 보고했습니다. 핵심은 회사가 함께 일하는 방식을 근본적으로 재구상하여, 워크플로우를 간소화하고, 창의적인 문제 해결을 촉진하며, 대규모 협업을 이끌어낼 수 있는 데 있었습니다.

에이전틱 코딩(Agentic Coding)을 통한 마인드셋 전환

Hércules Gimenes와 제품 AI 팀에게 Claude Code는 단순한 새로운 도구 그 이상의 의미였습니다.

그는 "Claude Code는 마인드셋을 바꾸어 줍니다."라고 설명했습니다. "직접 운전대를 잡는 대신, Claude가 만들어내는 변경 사항을 검토하는 역할을 맡게 되는 것이죠. 비전과 방향을 제시하는 쪽이 되는 겁니다."

이러한 변화는 Brex에서 '코드 작성'의 의미를 새롭게 정의했습니다. 이는 회사의 'AI 퍼스트' 원칙이 실제로 구현된 모습이기도 합니다. 엔지니어들은 이제 세부적인 구현에 시간을 쏟는 대신, 아키텍처와 문제 해결에 집중합니다. 결과는? 단순히 더 빠른 코드가 아니라, 더 나은 코드로 나타났습니다.

Gimenes는 "Claude Code를 쓴다고 해서 시간을 아낀다고 생각하지는 않습니다. 대신 문제 자체를 훨씬 더 정교하게 다듬게 되죠. 같은 시간 동안 하나의 문제에 세 가지 접근 방식을 시도해 볼 수 있고, 세 번째 시도쯤 되면 훨씬 명확한 이해와 훨씬 깨끗한 인터페이스를 얻게 됩니다."라고 덧붙였습니다.

기술적 역할과 비기술적 역할 사이의 장벽 제거

제품 AI 팀이 코드 품질을 반복적으로 개선하는 새로운 방법을 찾아가던 동안, Reed 또한 자신만의 깨달음을 얻고 있었습니다.

콘텐츠 디자이너인 그는 Claude Code에서 예상치 못한 수확을 얻었는데, 바로 독립성이었습니다.

이전에는 간단한 문자열 하나를 업데이트하려 해도 티켓을 생성하고 엔지니어를 기다려야 했습니다. 이제 Reed는 직접 PR을 만들 수 있습니다. 하지만 진정한 혁신은 그가 오랫동안 미뤄온 프로젝트에 도전하면서 나타났습니다. 바로 Brex 디자인 시스템의 모든 컴포넌트에 포괄적인 콘텐츠 가이드라인을 통합하는 작업이었습니다.

Reed는 "수동으로 했다면 몇 주, 아니 몇 달은 걸렸을 거예요."라고 설명했습니다. 그는 Claude Code를 활용해 내부 스타일 가이드, 접근성 표준, 외부 모범 사례에서 추출한 콘텐츠 가이드라인을 체계적으로 추가했고, 단 며칠 만에 프로젝트를 완료했습니다.

그 영향은 팀 전체로 퍼졌습니다. 이제 엔지니어와 디자이너는 툴에 내장된 콘텐츠 가이드라인을 바로 확인하며 작업할 수 있습니다. 덕분에 지속적인 교차 참조가 필요하지 않게 되었고, 오류도 사전에 줄일 수 있게 되었습니다. 이는 작지만 강력한 지능형 금융의 사례입니다. 백그라운드에서 작동하는 시스템 덕분에 사람들은 더 가치 있고 창의적인 일에 집중할 수 있게 되었습니다.

조직 전반의 데이터 액세스 민주화

한편, Sumeet Marwaha가 이끄는 데이터 & 분석팀은 또 다른 중요한 과제를 해결하고 있었습니다. 바로 SQL 전문가뿐만 아니라 Brex의 모든 구성원이 데이터에 접근할 수 있도록 만드는 것이었습니다.

팀은 Claude Code와 MCP 서버를 기반으로 텍스트-투-SQL 인터페이스인 Brex Explorer를 구축했습니다. 이제 영업 관리자는 일상적인 언어로 "플로리다 잭슨빌에 거주하며 작년에 가입했고 계좌 잔고가 1,000만 달러 이상인 고객이 몇 명인가요?"라고 질문할 수 있습니다. 시스템은 이 질문을 번역하여 실행하고, 그 결과를 요약해 제공합니다.

진정한 승수 효과는 AI 데이터 엔지니어링 에이전트에서 나타났습니다. 필요한 파일을 수정하고 테스트를 구성해야 하는 데이터 테이블 추가 작업처럼, 이전에는 전문 지식이 필요했던 업무를 이제는 어떤 엔지니어도 수행할 수 있습니다.

Marwaha는 "약 2배 더 많은 인원이 기여하면서 속도가 4배 정도 빨라진 느낌이에요."라고 언급했습니다. Claude Code는 이미 조직 전체에서 50%의 채택률을 기록하고 있으며, Marwaha는 이달 말까지 100% 채택을 목표로 하고 있습니다.

'만능 도구'가 주는 뜻밖의 혜택

Brex의 여러 팀이 Claude Code를 도입하면서 놀라운 사용 사례들이 등장했습니다. 사내 해커톤 기간 동안 Gimenes는 Claude Code의 헤드리스 모드를 활용해 단 몇 시간 만에 정교한 제출 에이전트를 구축했습니다. 평소라면 며칠이 걸렸을 개발 작업이었습니다.

Reed는 Brex의 표준을 토대로 디자인을 자동으로 검토하는 Figma 플러그인처럼, 예전에는 감히 상상도 못 했던 도구들을 직접 만들 수 있다는 사실을 발견했습니다. 그는 "세계 최고의 인턴을 둔 기분입니다."라고 소감을 전했습니다.

그러나 가장 큰 예상 밖의 이점은 Claude Code가 조직의 지식 저장소 역할을 하게 되었다는 점입니다. Kotlin과 Bazel을 사용하는 Brex의 복잡한 모노레포 구조에서는 서로 다른 시스템 간 연결 관계를 이해하는 것이 늘 어려운 과제였습니다. 이제 Claude Code는 코드베이스의 동작 방식을 즉각적으로 설명해 주는 '오라클' 역할을 합니다.

Reed는 "전통적인 디자인 회의에서는 어떤 요소가 어떻게 작동해야 하는지를 이야기하긴 했지만, 실제로 그 기능의 구현 방식을 이해하는 사람은 아무도 없었습니다. 하지만 이제 제 보조 모니터에는 오라클이 앉아 있는 셈이에요."라고 설명했습니다.

Claude Code 모범 사례의 전사적 확산

Claude Code가 Brex 전반으로 확산됨에 따라, 팀들은 다음과 같은 표준 모범 사례를 개발했습니다.

• 구조화된 컨텍스트 관리: 이제 모노레포의 각 주요 디렉토리에는 도메인별 컨텍스트가 담긴 CLAUDE.md 파일이 포함됩니다. 덕분에 신입 엔지니어는 구전 지식에 의존하지 않고도 Mastercard 연동 세부 사항이나 은행 규정 등을 이해할 수 있습니다.
• 자동화된 문서화: 제품 AI 팀은 코드 변경 시 문서가 최신 상태가 아니면 업데이트를 제안하는 CI/CD 검사를 구현했습니다. "신뢰할 수 있는 최신 문서를 보유한다는 것은 정말 강력한 힘이 됩니다."라고 Gimenes는 강조했습니다.
• 컨텍스트 인식 명령: 팀들은 관련 컨텍스트를 자동으로 불러오는 커스텀 명령어를 만들었습니다. 예를 들어, /submit-pr 명령어는 실행 전에 git 상태, 최근 변경 사항, 관련 PR 정보를 가져옵니다.
• 탐색부터 시작하기: Marwaha는 "필요한 정보를 찾는 능력은 더 이상 특정 시니어 엔지니어의 머릿속에만 저장되어 있지 않습니다. 이제 그 정보는 누구나 접근할 수 있는 코드베이스에 저장되죠."라고 말합니다.

Brex에서 펼쳐질 Claude Code의 다음 단계

Brex의 팀들은 이미 차세대 활용법을 계획하고 있습니다.

• 데이터 팀은 이전에는 엄두도 못 냈던 프로젝트에 착수할 준비를 하고 있습니다. 예를 들어, 수조 개의 신용카드 거래 항목 데이터를 분석하는 작업은 Claude Code가 가능하게 만들기 전까지는 너무 번거로워 가치가 있다고 판단하기 어려웠습니다. 또한 RevOps 업무를 지원하는 에이전트를 포함해, 역할별 에이전트들을 개발하고 있습니다.
• 제품 AI 팀은 문서가 자동으로 업데이트되고, 컨텍스트가 분산되어 있으면서도 언제든 접근 가능하도록 더 정교한 컨텍스트 관리 방식을 구상하고 있습니다.

기술 도구를 만드는 콘텐츠 디자이너부터 액세스를 민주화하는 데이터 분석가까지, Claude Code는 Gimenes가 말하는 '만능 도구'가 되었습니다. 무엇보다 Brex의 도메인 지식과 외부 모범 사례를 통합하는 데 매우 유용합니다.

또한 강력한 듀얼리티를 구현합니다. 고객이 더 현명하게 지출하고 더 빠르게 움직일 수 있도록 돕는 Brex의 '지능형 금융' 철학은, Brex 내부 팀이 일하는 방식에도 그대로 적용됩니다. 덕분에 모든 직원은 기술적 배경과 관계없이 빠르고 자신 있게 필요한 것을 구축할 수 있습니다.