Caso de éxito | Claude Platform
IFS Nexus Black desarrolla IA industrial con Claude
IFS Nexus Black desarrolla software basado en IA para empresas de fabricación, servicio de campo, energía, aeroespacial y defensa, industrias donde no es negociable mantener aviones en el aire, redes eléctricas en funcionamiento y líneas de fábrica en movimiento.
Su producto estrella, Resolve, es un asistente de IA basado en Claude que trabaja junto a ingenieros en postes de transmisión, salas de máquinas y en el campo, detectando lo que los humanos podrían pasar por alto analizando imágenes de equipos, correlacionando lecturas de sensores e identificando problemas antes de que se conviertan en fallas.
Con Claude, IFS Nexus Black:
- Ayuda a los fabricantes a pasar de las reparaciones reactivas al mantenimiento predictivo: William Grant & Sons ahorrará millones al año en una de sus destilerías
- Resuelve fallas en activos en una planta, sitio o campo un 25 % más rápido con IA que funciona para ingenieros en campo
El reto
Las empresas industriales necesitan una IA que funcione en sus entornos operativos reales. Los ingenieros no pueden escribir en un chatbot cuando están usando guantes. Los parques eólicos marinos necesitan sistemas que funcionen sin señal. Las plantas de fabricación requieren soluciones que hablen el idioma de su maquinaria de 40 años de antigüedad.
En estos entornos, un error prolonga un corte de energía, apaga una línea de producción o cuesta millones en inventario desperdiciado. Los resultados deben llegar rápidamente.
IFS Nexus Black reúne a especialistas en IA y el conocimiento industrial de IFS, una empresa global de software con cuatro décadas de experiencia en fabricación, energía, servicios públicos, telecomunicaciones, construcción e ingeniería, aeroespacial y defensa.
Claude ofrece inteligencia artificial lista para su uso en la producción en sectores críticos
Las capacidades de Claude hicieron posibles enfoques que antes no eran viables. Resolve utiliza las capacidades multimodales de Claude para analizar miles de imágenes de equipos, correlacionar lecturas de sensores y conectar patrones a través de inspecciones visuales y datos operativos para detectar problemas antes de que se conviertan en fallas.
El Model Context Protocol (MCP), desarrollado y publicado como código abierto por Anthropic, facilita las conexiones entre sistemas, incluida la infraestructura heredada que tradicionalmente ha sido difícil de integrar. Esto permite a Claude conectar silos de datos que durante mucho tiempo han complicado las operaciones industriales. Y las Skills de Claude ayudan a IFS a gestionar el complejo contexto de décadas de datos industriales, de modo que los ingenieros obtengan información relevante y precisa sin ahogarse en documentación.
"Estamos trabajando en entornos donde la seguridad y el cumplimiento no son opcionales", dijo Kriti Sharma, CEO de IFS Nexus Black. "Si no desarrollas la IA con un enfoque de seguridad ante todo en nuestro mundo, se ponen vidas en riesgo".
El compromiso de Anthropic con una IA segura y fiable se alinea con los requisitos operativos de las industrias donde los fallos del sistema tienen graves consecuencias.
Transformación de las operaciones de una destilería escocesa
William Grant & Sons, cuyas emblemáticas destilerías producen el whisky Grant's y la ginebra Hendrick's, acababa de completar una gran ampliación de sus instalaciones en la costa oeste de Escocia. Vieron una oportunidad para mejorar la eficiencia en sus operaciones.
Los datos fragmentados obligaban a los técnicos a reaccionar en lugar de prevenir. El 38 % de las reparaciones eran reactivas, con costosas paradas.
Con Resolve, la destilería ahora puede predecir fallas antes de que ocurran. La solución lee esquemas complejos de planta como un ingeniero capacitado y se conecta a sensores existentes para detectar problemas temprano. Durante las reparaciones, diagnostica fallos en tiempo real, gracias a las capacidades multimodales de Claude combinadas con la experiencia en el dominio de IFS.
"IFS Nexus Black entendió nuestro sector; no intentó aplicar nada genérico", afirmó Badri Narasimhan, director de Tecnología y Crecimiento Empresarial de William Grant & Sons. "Ha sido innovación práctica, rápida y conectada a los resultados, no a la teoría".
La destilería ha reducido drásticamente las paradas y ha aumentado la producción, y el equipo calcula que estos cambios ahorrarán 8,4 millones de libras al año solo en esta planta, una vez que la operativa se normalice.
Llevar la ayuda humanitaria tras un desastre más allá de los portapapeles
El equipo utilizó el Agent SDK de Anthropic para desarrollar capacidades de agente que pueden coordinarse en múltiples flujos de trabajo de servicio de campo, desde diagnósticos iniciales hasta pedidos de piezas y verificación final. Y los posibles casos de uso van desde la planta de fábrica hasta los esfuerzos de recuperación de desastres.
Resolve está evaluando cuándo las tormentas podrían intensificarse e identificando qué áreas enfrentan el mayor riesgo de interrupción. Entonces se dirige a los técnicos de servicios públicos a los sitios de mayor prioridad y se coordinan los equipos de diferentes servicios públicos para una respuesta más rápida. In situ, Resolve actúa como una extensión de la experiencia de un ingeniero: asesora sobre reparaciones basadas en la captura de imágenes o vídeos y redirige automáticamente piezas esenciales.
El resultado
Resolve representa el primer producto importante del trabajo de IFS Nexus Black con Anthropic, pero las aplicaciones continuarán extendiéndose más allá de la respuesta a emergencias y la fabricación.
"Puede que industrias como estas no acaparen titulares", dijo Kriti Sharma. "Pero aquí está ocurriendo una transformación silenciosa, apoyando a los trabajadores que mantienen las luces encendidas, los estantes llenos y al mundo girando".
"Con Anthropic, la IA que construimos va donde más se necesita".