Inscribe, Claude로 사기 심사 소요 시간을 20배 단축

산업:

금융 서비스

기업 규모:

중소기업

제품:

Claude Platform

위치:

북아메리카

20배 단축

30분 걸리던 사기 심사 시간을 90초로 단축

70배 증가

한 고객사 사례 기준 처리량

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Inscribe는 Claude를 활용하여 은행 및 핀테크 기업의 사기 탐지, 문서 검증, 리스크 분석을 자동화하는 AI 리스크 에이전트를 구동합니다.

Claude를 통해 Inscribe가 달성한 성과:

30분이 걸리던 사기 심사 시간을 90초로 20배 단축
한 고객사 사례에서 처리량 70배 증가
새로운 AI 모델을 하루 만에 구현

증가하는 금융 사기 문제 대응

디지털 거래가 급증하면서 금융 기관은 갈수록 정교해지는 사기 수법에 맞서 힘겨운 싸움을 벌이고 있습니다. 한때는 믿을 만한 안전장치였던 수동 심사 프로세스는 이제 성장과 고객 만족도를 저해하는 병목 현상이 되었습니다. Inscribe는 업계, 특히 신흥 핀테크 및 디지털 중심 은행이 겪고 있는 이러한 핵심 고충을 인식했습니다.

Inscribe의 CTO 겸 공동 창립자인 Conor Burke는 회사의 미션을 다음과 같이 설명합니다. "우리는 금융 서비스에서 즉각적인 신뢰를 구축하고, AI로 리스크 팀이 초인적인 능력을 발휘하도록 돕는 것을 목표로 합니다." 이 야심 찬 목표를 달성하려면 규제가 엄격한 금융권의 철저한 데이터 프라이버시 및 보안 기준을 유지하면서 작업을 자동화할 수 있는 강력한 AI 솔루션이 필요했습니다.

비교할 수 없는 성능과 보안을 갖춘 Claude 선택

Inscribe는 여러 AI 기술을 평가한 끝에 속도, 정확성, 프라이버시 보호 조치를 모두 갖춘 Claude를 선택했습니다. Burke는 "Claude는 성능, 낮은 지연 시간, 작업 복잡도에 따른 비용 확장 능력에서 돋보였습니다. 결정적으로 Claude의 데이터 프라이버시 접근 방식이 민감한 금융 정보를 보호해야 하는 우리의 요구와 일치했습니다"라고 설명합니다.

Inscribe가 기존 Amazon Web Services(AWS) 인프라와 원활히 통합된다는 점은 판도를 바꾸는 요소였습니다. Burke는 "단 하루만에 Claude in Amazon Bedrock에서 테스트와 배포를 시작할 수 있었으며, 덕분에 AI 리스크 에이전트를 빠르게 반복 개선할 수 있었습니다"라고 말합니다.

Claude가 구동하는 Inscribe의 AI 기반 리스크 관리

Inscribe는 Claude를 활용하여 리스크 관리 프로세스의 핵심 요소를 자동화하는 AI 리스크 에이전트 제품군을 구동합니다.

사기 탐지: Claude는 신청 데이터의 패턴과 이상 징후를 분석하여 잠재적 사기를 빠르고 정확하게 경고합니다.
문서 검증: Claude는 금융 서류를 인증하여 수동 심사 시간을 대폭 단축합니다.
리스크 분석: Claude는 복잡한 금융 데이터를 요약하고 정교한 리스크 평가를 제공하여 더 빠른 의사결정을 지원합니다.

최근 출시된 AI Fraud Analyst는 이러한 역량을 잘 보여줍니다. Burke는 "AI Fraud Analyst는 이미지와 PDF에서 사기를 탐지하고, KYC 및 KYB 검증을 통해 신청자 정보를 확인하며, 위험한 거래를 찾아내고, 감사 가능한 리스크 보고서를 제공합니다. 이 모든 것이 약 90초 만에 완료되죠"라고 말했습니다.

금융 환경의 변화

Inscribe의 Claude 기반 솔루션은 고객사 운영에 지대한 영향을 미쳤습니다. 한 선도적인 핀테크 고객사의 대표는 "Inscribe의 AI 리스크 에이전트 덕분에 인력 충원 없이 대출 신청 처리 용량을 70배 늘렸습니다. 이는 비즈니스 성장과 고객 만족도에 혁신적인 변화를 가져왔습니다"라고 전합니다.

Inscribe의 AI 중심 접근 방식은 속도를 넘어 금융 서비스의 공정성 또한 재정립하고 있습니다. 이러한 도구는 기존 신용 지표에 대한 의존도를 낮춰 금융 소외 계층의 금융 상품 접근성을 확대합니다. Burke는 "우리는 금융 서비스의 공정성을 높이기 위해 노력하고 있으며, 신용 이력이 부족하거나 은행 거래 이력이 없거나 신용 등급이 보이지 누락된 개인 중 신용도가 있지만 간과되는 경우가 많은 사람들에게 문을 열어주고 있습니다"라고 설명합니다.

최종 사용자에게 이는 더 빠른 신청 처리와 잠재적으로 더 광범위한 금융 서비스 접근을 의미합니다. 수동 심사 프로세스의 감소는 금융 기관이 더 비용 효율적인 상품과 향상된 고객 경험을 제공할 수 있게 합니다.

Claude의 구현은 Inscribe에 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. Burke는 "AI 솔루션을 신속하게 배포하고 반복 개선할 수 있는 능력이 리스크 관리 분야에서 우리를 훨씬 앞서게 합니다. 우리는 사기 수법을 따라가는 것이 아니라 여러 발짝 앞서 대응하고 있습니다"라고 설명합니다.

금융 서비스에서 AI의 미래 형성

Inscribe는 AI를 혁신된 금융 서비스 산업의 초석으로 보고 있습니다. Burke는 목표를 다음과 같이 제시합니다. "우리는 금융 서비스에서 AI의 대규모 도입을 추진하여 업계가 디지털 트랜스포메이션의 전체 잠재력을 실현할 수 있도록 지원하고 있습니다."

이 비전을 실현하기 위해 Inscribe는 사기, 신용, 컴플라이언스 워크플로우를 자동화하고 개선하는 AI 리스크 에이전트 제품군을 확장할 계획입니다. Inscribe는 Anthropic과의 파트너십을 금융 부문 AI 혁신의 최전선에 서기 위한 핵심 요소로 보고 있습니다.

Burke는 "Claude와의 여정은 이제 막 시작되었습니다. Anthropic의 끊임없는 혁신은 영감이 되고 있으며, 함께라면 금융 리스크 관리의 한계를 계속 밀어붙일 수 있을 것이라 확신합니다. 금융의 미래는 AI가 이끌며, Claude와 함께 우리는 그 혁명을 주도하고 있습니다"라고 마무리합니다.

디지털 세계에서 금융 서비스가 발전하는 가운데, Inscribe와 Claude는 그 최전선에서 금융 기관과 소비자 모두에게 혜택을 제공하는 더 효율적이고 공정하며 안전한 리스크 관리 프로세스를 구축하고 있습니다.

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