Come il team di Growth Marketing di Anthropic ha ridotto i tempi di creazione degli annunci da 30 minuti a 30 secondi con Claude Code

Prima di Claude Code, Austin Lau non aveva mai scritto una riga di codice in vita sua. Al momento del lancio del prodotto, doveva cercare su Google come aprire un terminale sul suo computer.

"La mia prima reazione quando abbiamo lanciato Claude Code è stata: non ho la minima idea a cosa serva questo prodotto", dice Austin, un growth marketer presso Anthropic. "Come marketer, semplicemente non mi era chiaro — il caso d'uso non mi era ancora ovvio".

Ma la curiosità ha avuto la meglio.

Un collega di Anthropic aveva pubblicato una guida nello spazio di lavoro Slack dell'azienda su come installare Claude Code per i dipendenti non tecnici. Austin ha deciso di seguirne le indicazioni.

Una settimana dopo, Austin aveva creato due flussi di lavoro che hanno cambiato radicalmente il suo modo di lavorare: un plugin Figma che genera varianti creative degli annunci con un solo clic e un flusso di lavoro per il testo di Google Ads che lo aiuta a fare brainstorming e perfezionare il testo degli annunci, esportandolo poi in file CSV pronti per il caricamento. Quello che prima richiedeva 30 minuti per annuncio ora richiede 30 secondi.

Ecco come l'ha fatto e cosa possono imparare i responsabili del marketing dalla sua esperienza con Claude Code.

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Il problema: annegare nel testo e nelle varianti creative

Gestire il performance marketing su larga scala richiede la produzione di un flusso costante di nuove creatività. Gli annunci adattabili della rete di ricerca di Google richiedono da soli 15 titoli univoci. Ogni poche settimane, il testo deve essere aggiornato, il tutto mantenendo la voce del marchio e trasmettendo proposte di valore.

"La parte difficile è che quando lavori a questo livello, devi aggiornare la tua copia molto, molto spesso", spiega Austin. "Inoltre, i requisiti di copia per Google sono meno flessibili a causa del rigido conteggio dei caratteri".

Il vecchio processo era simile al seguente: apri Fogli Google, fai brainstorming su titoli e descrizioni, controlla manualmente il numero di caratteri, copia e incolla in Google Ads e ripeti.

Per gli annunci visivi il processo era ancora più complesso. Austin apriva Figma, copiava più volte un frame esistente, passava a un documento Google per recuperare la copia del titolo, tornava a Figma per incollare il testo, ripeteva, il tutto su dieci o più varianti e rapporti d'aspetto multipli.

"Tutto questo tempo si accumula molto, molto rapidamente", afferma Austin.

Le Soluzioni: due flussi di lavoro che hanno eliminato il lavoro ripetitivo di marketing

Utilizzando Claude, Austin ha infine creato due flussi di lavoro che hanno cambiato la sua vita quotidiana. Il primo progetto di Austin ha però riguardato la creazione di una semplice app calcolatrice.

"La prima cosa che ho fatto fare a Claude è stata creare un'app calcolatrice molto semplice, solo per vedere come rispondeva", ricorda. "Claude ha praticamente creato il back-end, un front-end un po' semplicistico per me. E poi mi ha praticamente detto: "Ecco come lo esegui effettivamente".

Quel piccolo esperimento ha cambiato la sua prospettiva su ciò che poteva ottenere nelle sue attività lavorative.

Plugin Figma per le variazioni creative

La creazione di varianti di annunci significava infiniti copia e incolla e continui passaggi tra Figma e Google Docs.

Austin ha quindi sviluppato un plugin per Figma con Claude Code, un progetto che ha richiesto dai 45 minuti a un'ora per essere creato, ma che ora gli consente di risparmiare quasi 30 minuti ogni volta che aggiorna un grande lotto di creative su più proporzioni.

Per iniziare, ha aperto Claude Code e ha descritto il problema tramite un prompt: "Claude, sto lavorando su Figma. Vorrei davvero riuscire a risolvere questa sfida del copia e incolla ripetitivo. Puoi aiutarmi a creare un plugin per Figma che mi aiuti a risolvere la mia sfida?"

Claude è andato a fare la ricerca, valutando come costruire al meglio un plugin e quali fossero i limiti, quindi ha iniziato a prototipare. Dopo alcuni interventi di risoluzione dei problemi, Austin ha installato un plugin funzionante in Figma.

"Tutto ciò che dovrei fare è specificare il frame della creatività, quindi copiare e incollare una sola volta tutte le diverse varianti e i testi che desideravo aggiornare. Con un semplice clic, il plugin di Figma creerà tutte le diverse permutazioni per quella singola immagine", spiega Austin.

Generazione di testi per Google Ads

Per gli annunci adattabili della rete di ricerca, Austin ha creato un flusso di lavoro che aiuta a fare brainstorming e creare testi pubblicitari pronti per il caricamento utilizzando i dati esistenti sulle campagne e sul rendimento degli annunci per capire quali tipi di messaggi risuonano con i prospect. Questo flusso di lavoro consente di risparmiare ore alla settimana sulla creazione di testi pubblicitari e sulla validazione dei caratteri. Grazie al tempo risparmiato sulle attività meccaniche, Austin può ora eseguire un numero maggiore di esperimenti sui testi e iterare più velocemente su ciò che effettivamente funziona meglio.

Per cominciare, digita /rsa, un comando slash personalizzato che ha creato per gli annunci adattabili della rete di ricerca, in Claude. Claude Code richiede i dati delle campagne, i testi esistenti e le parole chiave, quindi confronta gli input ricevuti con le Agent Skills da lui create per il tono e la voce del brand di Anthropic, l'accuratezza dei prodotti e le best practice per gli annunci RSA di Google Ads.

Ma il risultato è solo un punto di partenza.

"Claude è un ottimo partner per il brainstorming, ma a volte non azzecca al primo tentativo", spiega Austin. "Gran parte del lavoro che svolgo consiste nell'improvvisare e andare avanti e indietro per perfezionare il copy nel tempo".

Tale perfezionamento è importante perché Austin sta valutando ogni titolo rispetto a ciò che sa avere risonanza tra i pubblici di Anthropic. La proposta di valore arriva? Il tono è giusto? Si distingue dalla concorrenza? Una volta che la copia sembra giusta, Claude Code combina tutto in un file CSV pronto per il caricamento.

E tutto questo si fonda su una base umana. "Tutti i testi e gli esempi che forniamo a Claude sono stati scritti in collaborazione con i team di marketing di prodotto e di copywriting", afferma Austin. Questo solido punto di partenza significa che il giudizio umano è integrato ancor prima che Claude inizi il brainstorming.

Best practice per la creazione di flussi di lavoro personalizzati

L'esperienza di Austin offre una guida pratica per i professionisti del marketing, o davvero per chiunque non abbia un background tecnico, che desideri creare strumenti personalizzati con Claude Code.

Inizia con passaggi piccoli e ripetitivi

"Il mio consiglio è: se desideri provare uno strumento come Claude Code, rifletti semplicemente su quali sono le aree del tuo lavoro che hai identificato come ripetitive o che ritieni possano essere automatizzate e inizia con qualcosa di molto, molto piccolo e semplice", spiega Austin.

Ad esempio, il primo progetto di Austin è stato quello di creare la sua app calcolatrice per vedere prima come funzionava Claude.

Lascia che la curiosità guidi il tuo lavoro

Austin si descrive come "il tipo di persona che, se sono molto curioso di qualcosa, arriva quasi al punto di testardaggine in cui devo trovare la risposta". È questa persistenza che ha trasformato un terminale vuoto con cui non sapeva come interagire in strumenti di lavoro funzionanti che utilizza quotidianamente.

Parla con Claude come se stessi spiegando un problema a un collega

"Non è necessario saper programmare. Tutto ciò che devi sapere è come spiegare la tua sfida e cosa stai cercando di risolvere in modo molto chiaro e conciso", afferma Austin.

I dipendenti non tecnici sono già esperti nelle rispettive materie. Comprendono i flussi di lavoro, individuano i punti di attrito e sanno esattamente di cosa hanno bisogno da un output. Claude Code offre loro la possibilità di risolvere autonomamente eventuali problemi tecnici ricorrenti.

Parti dalle risorse già esistenti

Per il plugin di Figma, Austin ha indirizzato Claude Code verso i documenti esistenti dell'API di Figma. Utilizzando la documentazione esistente, Claude ha condotto la propria ricerca e creato un prototipo con cui Austin potesse sperimentare. Un prototipo che funzionava a malapena era sufficiente per dimostrare il concetto che Austin aveva in mente, portando infine a un prodotto funzionale.

Il quadro generale

Per gran parte della carriera, Austin ha presumuto che determinate cose fossero fuori dalla sua portata. Se avesse avuto bisogno di installare un pixel di tracciamento, avrebbe dovuto chiedere a un ingegnere di installarlo. Se avesse avuto bisogno di far creare un flusso di lavoro personalizzato, avrebbe dovuto aprire un ticket con il supporto.

"Direi che qualche anno fa, se avessi avuto un'idea per creare qualcosa di simile a questo flusso di lavoro, avresti probabilmente avuto bisogno di un team di ingegneri che ti supportasse", afferma Austin. "Ora, con uno strumento come Claude Code, come marketer non tecnico, posso effettivamente mettermi all'opera e creare queste cose. Quindi, il divario tra "Vorrei che esistesse" e "Posso effettivamente crearlo da solo" è in realtà molto più piccolo di quanto si pensi".

Ora ha presentato i propri flussi di lavoro a colleghi e clienti e tutti hanno la stessa reazione: perché non abbiamo fatto questo?

Cosa c'è in serbo per i marketer

Austin ritiene che il ruolo del growth marketer sia in rapida evoluzione. "Penso che il growth marketing stia prendendo una direzione quasi simile a quella di un product manager", afferma Austin. "Non solo siamo in grado di eseguire campagne, ma siamo anche in grado di creare effettivamente prodotti che ci aiutano a raggiungere i nostri obiettivi".

Austin non è l'unico marketer di Anthropic che crea con Claude. I team di tutta l'organizzazione di marketing stanno ottenendo risultati simili:

• L'Influencer Marketing utilizza Claude per scrivere script per influencer e podcast, liberando oltre 100 ore al mese per concentrarsi su attività a valore aggiunto
• Il Customer Marketing redige case study in 30 minuti anziché 2,5 ore, risparmiando 10 ore alla settimana
• Il Digital Marketing ha creato flussi di lavoro di sviluppo web che hanno quintuplicato la produttività del team su base annua
• Il Product Marketing utilizza Skills e Progetti per creare brief di lancio, risparmiando 5-10 ore per lancio
• Il Partner Marketing ha sviluppato l'abilitazione self-service per gli eventi per il reparto vendite, riducendo del 40% il tempo dedicato alla preparazione delle fiere

"La maggior parte dei marketer probabilmente si avvicina all'IA nello stesso modo, considerandola semplicemente come un modo per semplificare attività come la scrittura di copy o il brainstorming", afferma Austin. "Tuttavia non hanno davvero riflettuto su quali siano le aree concrete in cui possano realmente integrare strumenti come Claude nel proprio flusso di lavoro".

Si sta sviluppando un'opportunità per i team che adottano strumenti come Claude Code per dedicare meno tempo a esecuzioni ripetitive e più tempo alle cose che contano per il proprio lavoro.

Comincia a usare Claude Code oggi stesso. Scopri altre storie nella serie "Come Anthropic utilizza Claude".

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