Osservabilità degli agenti su Claude Platform
Le tracce OpenTelemetry dagli agenti gestiti di Claude, dall'API Messages e da Claude SDK sono ora disponibili su Claude Platform.
Ora puoi inviare tracce OpenTelemetry (OTel) dagli agenti gestiti di Claude, dall'API Messages e da Claude SDK a qualsiasi strumento OTel e seguire ogni passaggio dei tuoi agenti. Se invii già le tracce di Claude Code o Cowork al tuo strumento di osservabilità, anche gli agenti che sviluppi su Claude Platform possono comparire nello stesso posto.
Tracciare gli agenti con OpenTelemetry
Per affidare a un agente un accesso più ampio, il primo passo è tracciarne le chiamate ai modelli, l'utilizzo degli strumenti e le chiamate ai server MCP. Esaminane le tracce, quindi ampliane l'accesso man mano che si dimostra affidabile.
Aggiungi una destinazione nella Claude Console e ogni turno di un agente, chiamata a un modello e utilizzo di uno strumento arriverà nel tuo strumento di osservabilità come traccia OpenTelemetry standard, con latenza, token e ID.
Funzionano con i tuoi strumenti di osservabilità
Le tracce di Claude seguono le convenzioni semantiche di OpenTelemetry GenAI, quindi i dati di Claude e di altri provider possono essere utilizzati negli stessi strumenti e dashboard.
- Esegui il debug degli agenti insieme al resto del tuo stack. In Grafana Cloud, Honeycomb, Sentry e Splunk, le tracce degli agenti si affiancano ai tuoi log e alle tue metriche, così puoi vedere da quale servizio proviene un passaggio lento o non andato a buon fine.
- Migliora gli agenti con i dati di produzione. Con Arize AI, Braintrust, Datadog, Langfuse, LangSmith by LangChain, New Relic e PostHog, puoi trasformare tracce reali in valutazioni, individuare problemi di qualità e misurare se una modifica è stata utile o meno.
- Monitora l'utilizzo nell'intera organizzazione. Invia le tracce a Databricks Unity Gateway in modo che i team di piattaforma e sicurezza possano vedere l'utilizzo dei token per team e segnalare attività insolite.
Le tracce di Claude funzionano anche con qualsiasi altro strumento OpenTelemetry che accetti un endpoint OTLP standard.
Comincia
Le tracce OpenTelemetry su Claude Platform sono disponibili in versione beta pubblica. Gli agenti gestiti e l'API Messages richiedono una destinazione nella Claude Console, mentre gli SDK di Claude esportano automaticamente le tracce.
Consulta la documentazione per iniziare.
“Gli agenti che intervengono sui libri contabili aziendali devono documentare il proprio operato, esattamente come farebbe un commercialista. I nostri agenti vengono eseguiti su Claude Platform e la nostra telemetria risiede in Grafana Cloud. L'esportazione nativa di OpenTelemetry da Claude inserisce ogni chiamata al modello nella stessa traccia del flusso di lavoro di riconciliazione o di registrazione contabile in cui è stata eseguita. In questo modo, possiamo risalire alla versione del prompt, alle chiamate agli strumenti, alla latenza e al costo dei token insieme al resto del nostro stack. Quando durante un auditing ci viene chiesto cosa ha fatto un agente e perché, possiamo rispondere basandoci su un'unica cronologia.”
“In Foxglove stiamo sviluppando agenti che aiutano i team di robotica a eseguire il debug dei propri robot. L'esportazione nativa di OpenTelemetry da Claude Platform ci consente di analizzare le interazioni degli agenti in PostHog insieme ai dati sull'utilizzo del prodotto. Questo ci aiuta a valutare le prestazioni dei nostri agenti nella pratica, identificare dove non riescono a raggiungere risultati soddisfacenti e stabilire le priorità di miglioramento per i team di robotica.”
“Claude supporta alcuni degli agenti più capaci di Ramp, sia interni sia rivolti ai clienti. Abbiamo creato Reflect, un sistema agentico che assegna un punteggio alle tracce Langfuse degli agenti, individua errori ricorrenti e propone correzioni. Su alcuni agenti, abbiamo già ridotto l'utilizzo dei token del 10-20% e reso le sessioni più rapide del 30%. Tuttavia, Reflect può migliorare solo ciò che osserva. L'esportazione nativa di OpenTelemetry da Claude API può contribuire direttamente a tale ciclo di miglioramento con una strumentazione ad alta fedeltà, senza passaggi aggiuntivi.”
“Da Sterling Labs ottimizziamo i nostri sistemi come una scuderia mette a punto il proprio motore. Per gli agenti che analizzano i mercati in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Langfuse è come il muretto ai box. L'esportazione nativa OpenTelemetry da Claude Platform trasmette direttamente ogni traccia senza strumentazione personalizzata, così il team può concentrarsi sul vero vantaggio competitivo anziché sulla configurazione dei flussi di dati.”