Observabilidad de los agentes en Claude Platform
Anunciamos las trazas de OpenTelemetry de Agentes gestionados de Claude, la Messages API y los Claude SDK en Claude Platform.
Ahora puedes enviar trazas de OpenTelemetry (OTel) desde Agentes gestionados de Claude, la Messages API y los Claude SDK a cualquier herramienta de OTel, y seguir cada paso que den tus agentes. Si ya envías las trazas de Claude Code o Cowork a tu herramienta de observabilidad, los agentes que crees en Claude Platform también pueden aparecer en el mismo lugar.
Traza agentes con OpenTelemetry
Para confiarle más acceso a un agente, primero hay que trazar sus llamadas al modelo, el uso de herramientas y las llamadas a servidores MCP. Revisa sus trazas y luego amplía su acceso a medida que demuestre su fiabilidad.
Añade un destino en Claude Console y cada turno de un agente, llamada a un modelo y uso de herramientas aparecerá en tu herramienta de observabilidad como una traza estándar de OpenTelemetry, con latencia, tokens e ID.
Funciona con tus herramientas de observabilidad
Las trazas de Claude siguen las convenciones semánticas de OpenTelemetry GenAI, por lo que los datos de Claude y de otros proveedores funcionan en las mismas herramientas y paneles.
- Depura agentes junto al resto de tu pila. En Grafana Cloud, Honeycomb, Sentry y Splunk, las trazas de agentes se encuentran junto a tus registros y métricas, por lo que puedes ver de qué servicio procede un paso lento o fallido.
- Mejora los agentes con datos de producción. Con Arize AI, Braintrust, Datadog, Langfuse, LangSmith by LangChain, New Relic y PostHog, puedes convertir trazas reales en evaluaciones, detectar problemas de calidad y medir si un cambio fue útil.
- Realiza un seguimiento del uso en toda tu organización. Envía trazas a Databricks Unity Gateway para que los equipos de plataforma y seguridad puedan ver el uso de tokens por equipo y señalar cualquier actividad inusual.
Las trazas de Claude también funcionan con cualquier otra herramienta de OpenTelemetry que acepte un punto de conexión de OTLP estándar.
Empezar
Las trazas de OpenTelemetry en Claude Platform están disponibles en versión beta pública. Los Agentes gestionados y la Messages API necesitan un destino en Claude Console, mientras que los Claude SDK exportan las trazas automáticamente.
Consulta la documentación para empezar.
“Los agentes que gestionan la contabilidad de una empresa tienen que mostrar su trabajo de la misma forma que lo hace un contable. Nuestros agentes se ejecutan en Claude Platform y nuestra telemetría reside en Grafana Cloud; la exportación nativa de OpenTelemetry de Claude coloca cada llamada al modelo en la misma traza que el flujo de trabajo de conciliación o de asiento contable en el que se ejecutó. Vemos la versión de prompt, las llamadas a herramientas, la latencia y el gasto de tokens junto con el resto de nuestra pila de software, por lo que cuando un auditor pregunta qué hizo un agente y por qué, podemos responder a partir de una sola línea de tiempo.”
“En Foxglove creamos agentes que ayudan a los equipos de robótica a depurar sus robots. La exportación nativa de OpenTelemetry desde Claude Platform nos permite analizar las interacciones de los agentes en PostHog junto con los datos de uso del producto. Eso nos ayuda a evaluar el rendimiento de nuestros agentes en la práctica, identificar dónde fallan y priorizar las mejoras para los equipos de robótica.”
“Claude impulsa algunos de los agentes internos y de contacto con los clientes más capaces de Ramp. Creamos Reflect, un sistema agéntico que puntúa sus trazas de Langfuse, detecta fallos recurrentes y propone correcciones. En algunos agentes, ya hemos reducido el uso de tokens en un 10-20 % y hemos acelerado las sesiones un 30 %. Pero Reflect solo puede mejorar lo que observa. La exportación nativa de OpenTelemetry desde la Claude API puede introducir instrumentación de alta fidelidad directamente en ese ciclo de mejora, sin pasos adicionales.”
“En Sterling Labs afinamos nuestros sistemas como un equipo de carreras afina su motor. Para los agentes que analizan mercados en tiempo real las 24 horas, los 7 días de la semana, Langfuse es nuestro muro de boxes. La exportación nativa de OpenTelemetry desde Claude Platform transmite cada traza directamente sin necesidad de instrumentación personalizada, por lo que mi equipo puede centrarse en el factor diferencial, no en la infraestructura.”