Steno, Claude로 변호사들이 법률 녹취록에서 핵심 인사이트를 발견 가능하도록 지원하다

산업:

법률

기업 규모:

중소기업

제품:

Claude Platform

위치:

북아메리카

1,200개 이상의 법률 사무소

Steno 서비스 이용 중

200K 컨텍스트

창을 활용한 녹취록 분석

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Steno는 Claude 3 Opus를 사용하여 변호사 대상 증언 녹취 준비 과정을 간소화합니다. Claude는 변호사들이 방대한 양의 녹취록에서 관련 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 지원하여, 한 번에 수천 페이지를 직접 수집하고 읽는 번거로움을 덜어줍니다.

긴 내용으로 구성된 법률 녹취록 분석하기

Steno는 미국 전역 1,200개 이상의 법률 사무소에 법원 속기 및 원격 증언 심문과 같은 법률 지원 서비스를 제공해 드립니다. 이러한 법적 조치는 녹취록으로 기록되는 것입니다. 변호사들은 종종 이전 녹취록을 검토하여, 예를 들어 전문가 증인이 특정 유형의 질문에 어떤 방법으로 응답하는지 또는 과거에 증인의 증언이 일관성이 없었는지를 파악합니다.

Steno를 이용하지 않는 사무소의 경우, 이러한 녹취록은 변호사들의 데스크톱이나 Google Drive에 저장된 상태입니다. 녹취록을 찾기 위해서는 동료 변호사들에게 이메일을 보내야 합니다("이 전문가 증인을 이전에 심문하셨었나요?"). 그런 다음 누군가가 각각 수백 페이지에 달할 수 있는 양의 여러 개별 녹취록을 일일이 검토하여 관련 정보를 찾아 내야만 합니다.

Steno는 모든 Steno 녹취록을 중앙 집중식으로 저장할 수 있는 서비스를 제공하여 이런 번거로운 문제를 해결했습니다. 그러나 공동 창업자인 Dan Anderson, Greg Hong, Dylan Ruga는 생성형 AI를 통해 고도화된 수준으로 나아갈 수 있는 새로운 지평을 열었습니다.

동 창업자 Greg Hong은 "변호사들에게 이런 번거로움을 줄이기 위해 개선하기 위해서 실무에서 어떤 기술이 가장 절실하게 필요한지 물었을 때, 녹취록을 읽고 분석하는 데 할애되는 시간과 이런 번거로운 작업에 대해 자주 거론됐습니다"라고 설명했습니다. "Claude가 어떤 성능을 발휘할 수 있는지 확인한 후, Transcript Genius를 구축하는 것은 거스를 수 없는 선택이었습니다."

법률 분석 본질, 핵심적인 맥락을 짚어내야 한다

Steno는 AI 기반 녹취록 분석 플랫폼인 Transcript Genius를 구동하기 위해서 Claude 3 Opus를 선택했습니다. Steno는 과거에도 AI 솔루션을 집요하게 파고들어 왔지만, 처음에는 법률 녹취록이 기존의 LLM이 감당하기에는 자료의 양이 지나칠 정도로 긴 분량이었습니다. Claude의 200 만 단어 컨텍스트 창이 출시하게 되면서, 팀은 자신들의 제품 비전을 실현하는 데 필요한 발판을 마련하게 되었음을 알았습니다.

Steno의 공동 창업자(Co-Founder)이자 최고기술책임자(Chief Technology Officer)인 Dan Anderson은 "일주일 만에 개념 증명을 성공적으로 입증했습니다"라고 말했으며, 프로젝트에 1.5명의 엔지니어만으로도 시스템을 구성하는 데 필요한 모든 성능을 구현해낼 수 있었다고 밝혔습니다.

변호사들이 믿고 맡길 수 있는 솔루션

Transcript Genius를 통해 변호사들은 소속 로펌의 통합 기록물 보관소에 저장된 상태로 있는 모든 녹취록 저장소를 손쉽게 검색하고 분석하며 조사가 가능합니다.

"현재 변호사의 업무상 과실로 인한 손해배상 청구 소송을 진행 중인데, 특정 녹취록에서 변호사의 과실을 입증할 증거를 찾아달라고 모델에 요청했습니다." Steno의 사장(President)이자 최고 법률 책임자(CLO)인 Dylan Ruga는 이와 같이 말했습니다. 모델은 법률상 과실을 입증하기 위해 필요한 네 가지 요소를 파악하고, 그 네 가지 요소와 관련된 구체적인 증거물을 성공적으로 확보해 냈습니다. 이것은 실로 놀라운 성과였습니다. 왜냐하면 녹취록 자체에는 법률 과실 입증을 소명할 만한 유의미한 내용에 대해 언급된 부분이 전혀 없었기 때문입니다."

이미 법조계에서 변호사들은 시스템에서 무결성이 확보되어야 신뢰할 수 있는 것이며, 이로 말미암아 법적 근거로 활용할 수 있는 것입니다. 그러나 법조계에서는 생성형 AI 분야의 많은 서비스에 대해 당연히 회의적인 태도를 보였습니다. Dan은 "다른타사 모델이 실재하지 않는 판례를 인용한다는 곤욕을 치른 당혹스러운 사례를 들은 적이 있습니다. 당사는 고객사가 당사에게 이 작업을 믿고 맡기실 수 있도록 신뢰감을 쌓아나가고 싶습니다. 그렇기 때문에 Claude와 같은 무결성이 검증된 모델과 협력하는 것이 고객사가 당사를 작업을 믿고 맡길 수 있는 신뢰감을 굳건하게 지켜나가는 것에 도움이 됩니다"라고 말합니다.

Steno는 프롬프트 엔지니어링을 사용하여 Transcript Genius가 정확한 입증 결과물을 제공해 드리며 녹취록 내 인용한 구절 위치를 확인하실 수 있게 하기 위해서 하이퍼링크를 제공하도록 했습니다. 이는 법률 전문가들에게 특히 유용한데, 녹취록 유형에 따라 지정된 형식이 모두 다르기 때문입니다. Claude에게 다양한 녹취록의 지정된 서식에 대한 충분한 가이드라인을 제공하여 Steno는 변호사들이 요구하는 입증 결과물에 대한 수준이 갖춰야 할 정확도를 성공적으로 달성할 수 있었습니다.

변호사들에게 AI가 가진 최적화된 입증 결과물의 경험을 실현시키다

Transcript Genius는 이전에 시간이 많이 할애되고 오류가 수동 작업으로 문제가 발생하기 쉬운 워크플로우를 간소화합니다. 과거에는 변호사들은 녹취록을 읽어야 하고 분석해 내야 하는 번거로운 업무를 처리해야 하는 한계에 부딪쳐 왔습니다. Claude와 Steno 엔지니어링 팀 덕분에, 변호사들은 입증할 자료에 대한 검색 및 분석 과정을 거치지 않고도 성공적으로 도출된 입증 결과물을 기반으로 승소 가능성을 극대화하는 일에 주력할 수 있습니다.

Dan은 "대부분의 변호사들은 너무나 바쁜 업무 상황으로 인해 AI 세계의 최신 버전으로 발전된 성능을 미처 살피지 못하고 계십니다."라고 덧붙였습니다. "그러한 대부분의 변호사들 중 많은 분들에게 이것은 Claude 수준의 모델의 이런 탁월한 성능은 처음으로 상상도 못하던 경험을 하시게 되는 것입니다. 그리고 그 분들의 시각에서는 정말로 상상도 못하던 일이 실현되는 것입니다."

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