Asana, Claude로 업무 관리를 강력히 향상시키다

산업:

소프트웨어

기업 규모:

중소기업

제품:

Claude Platform

위치:

북아메리카

수년에서 수주로

Claude를 활용한 엔지니어링 개발 주기

10배 빠른 인사이트

Asana AI를 활용한 데이터 기반 의사결정

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Asana는 선도적인 엔터프라이즈 업무 관리 플랫폼으로, 15만 개 이상의 글로벌 고객사를 위해 Claude로 Asana AI를 구동합니다. Asana의 지속적인 혁신은 AI가 더 이상 단순한 도구가 아니라, 팀에게 집중해야 할 부분을 조언하고, 업무와 워크플로우를 실행으로 옮기며, 조직의 작업 방식에 적응할 수 있는 팀원임을 증명하고 있습니다.

Asana AI를 통해 고객은 다음을 할 수 있습니다:

팀과 도구 전반에 걸쳐 AI 기반 인사이트를 확보하여 가장 중요한 업무에 집중
AI를 통해 작업을 자동화하고 복잡한 워크플로우를 대규모로 설계·운영
회사의 변화하는 요구와 목표에 맞춰 조정되는 AI 활용

AI로 업무 관리를 개선하다

서로 연결되지 않은 팀과 도구가 많은 환경에서 Asana는 팀에게 가장 큰 과제가 업무 조정, 즉 누가 무엇을 언제까지 왜 하는지와 같은 질문에 답하는 것임을 발견했습니다. Asana를 통해 팀은 조직 상위에서 설정한 목표를, 이를 달성하기 위해 마련된 전략적 포트폴리오, 그리고 이러한 전략을 지원하는 부서 간 협업 프로젝트와 개별 작업까지 연결할 수 있습니다. 이는 전 세계 팀이 원활하게 협업할 수 있도록 하여 인류의 발전을 돕겠다는 미션을 뒷받침합니다.

이 기반 위에 Asana는 생성형 AI를 통해 업무 관리를 더욱 혁신할 수 있는 가능성을 발견했습니다. LLM을 선택함에 있어 Asana는 최첨단 기술을 제공하면서 윤리, 투명성, 신뢰에 대한 헌신을 공유하는 제공업체가 필요했습니다.

Asana의 Work Graph와 Claude를 결합하여, Asana는 윤리적 AI 개발에 대한 헌신이 자사의 비전과 완벽하게 부합하는 Anthropic을 이상적인 파트너로 선택했습니다. "Asana와 Anthropic은 처음부터 같은 목표를 추구해 왔습니다"라고 Asana의 AI 제품 책임자 Paige Costello는 말합니다.

Asana는 Anthropic의 얼리 액세스 프로그램 협업을 통해 Claude를 자사의 독자적인 Work Graph® 데이터 모델에 통합했습니다. Asana Work Graph는 조직 전체의 업무 관련 관계, 맥락, 정보를 포착하는 고유한 데이터 모델입니다. 이를 통해 AI가 신뢰할 수 있고 정확한 인사이트를 도출하는 데 필요한 맥락에 접근할 수 있는 필수적인 구조를 제공합니다.

Asana의 AI 기술 책임자 Eric Pelz는 AI를 기존 워크플로우에 통합하는 것의 중요성을 강조하며 다음과 같이 말합니다. "팀 전체에 AI를 도입하는 가장 효과적인 방법은 기존 업무와 프로세스의 맥락 내에서 적용하는 것입니다. 업무 방식을 처음부터 다시 설계하기보다, 기존 협업 방식에 AI를 더해 병목 현상을 제거하고, 유용한 인사이트를 추가하거나, 선제적으로 에스컬레이션하여 지원을 받을 수도 있습니다."

Claude의 능력과 Work Graph의 조직적 관계 및 프로세스 이해를 결합함으로써, Asana는 팀 협업을 강화하는 직관적인 플랫폼을 만들어냅니다.

Claude의 기능을 Asana의 핵심 기능에 통합

Asana AI는 다음과 같은 주요 기능에 Claude를 활용합니다:

AI Studio로 구축하는 스마트 워크플로우: AI 에이전트로 워크플로우를 구축하여 팀의 번거로운 반복 작업을 위임
스마트 목표: 더 효과적인 목표를 작성하고, 조직 전체에 걸쳐 표준화
스마트 채팅: 업무와 도구 전반에서 인사이트와 추천 사항을 도출하여 더 빠른 업무 실행
스마트 상태: 프로젝트, 포트폴리오, 목표 전반의 위험, 장애물, 미해결 사항을 식별하는 상태 업데이트를 자동 작성
스마트 요약: 작업, 프로젝트 또는 포트폴리오를 파악하고, 가장 중요한 이니셔티브에 대해 선제적으로 인사이트를 제공받아 최신 상태를 유지

AI 기능은 Asana의 인터페이스에 통합되어 있어, 사용자가 워크플로우를 방해하지 않으면서도 Claude를 쉽게 활용할 수 있습니다.

15만 개 이상의 기업에 AI 기반 생산성 제공

Asana는 고객 관계를 전략적 파트너십으로 발전시키며, Asana의 목표를 달성할 뿐만 아니라 서로의 장기적 성장을 뒷받침하는 제품을 협력적으로 만들어 갑니다.

이 접근 방식은 AI 도입에도 이어져, 맞춤형 워크플로우, 선제적 인사이트, 프로세스 개선을 탐색하는 베타 프로그램을 운영하고 있습니다.

Asana AI에 통합된 Claude는 자동화된 상태 업데이트, 지능형 요약, 개인화된 인사이트와 같은 스마트 기능을 통해 팀의 공조와 책임감을 유지합니다. 이를 통해 리더는 데이터 기반 의사결정을 더 빠르게 내리고, 변화하는 상황에 더 효과적으로 적응할 수 있습니다.

이러한 AI 혁신의 영향은 Asana 고객 전반에 걸쳐 명확히 드러납니다. 빠른 혁신 속도 덕분에 지난 1년간 많은 고객에게 AI를 제공할 수 있었습니다. 한 글로벌 미디어 및 엔터테인먼트 기업은 로드맵 및 프로젝트 기획 워크플로우를 간소화하기 위해 Asana를 도입했습니다. Asana 덕분에 임원진(C-Suite) 에스컬레이션을 개선하고, 업무 인수인계를 원활히 하며, 적절한 프로젝트와 프로세스로의 요청 라우팅을 자동화했습니다.

또 다른 고객인 선도적인 옥외 광고 기업은 크리에이티브 요청 프로세스를 혁신하기 위해 AI를 탐색하고 있습니다. Asana AI를 통해 요청을 분류하고, 광고 디자인에 대한 맞춤형 추천을 제공하며, 광고 제작 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 이는 팀이 가장 중요한 것, 즉 '창의성'에 집중할 수 있는 더 많은 시간을 의미합니다.

AI가 Asana 비즈니스에 미치는 영향

Asana는 Claude를 통합함으로써 사용자에게 의미 있는 성과를 제공했습니다. AI 기능은 목표 명확성과 생산성을 높이고, 임원의 의사결정 시간을 단축하는 데 기여했습니다.

Claude가 반복 작업을 처리하고 중요한 인사이트를 도출함으로써, 사용자는 조직을 전진시키는 전략적 업무에 더 집중할 수 있습니다. Asana는 팀이 워크플로우의 번거롭고 소모적인 부분을 AI에 위임함으로써 창의적이고 전략적인 잠재력을 극대화할 수 있는 업무의 미래를 지원하고 있습니다.

Anthropic과 함께하는 미래 혁신

Asana의 Anthropic과의 파트너십은 AI 역량을 가속화했습니다. Pelz는 "현재 AI의 멋진 점은, 수년간의 엔지니어링 노력이 필요할 것으로 생각했던 일들을 소규모 팀으로 단 몇 주 만에 해낼 수 있다는 것입니다. 고객을 돕기 위한 기능 구축 속도를 급격히 높여주었습니다."라고 공유했습니다.

Asana는 AI 기반 업무 관리의 한계를 넓히기 위해 노력하고 있습니다. Costello는 "항상 야심 찬 목적지를 가지고 있었으며, 기술과 도구가 그 과정에서 발전해 나갈 것이라는 것을 알고 있었습니다."라고 말합니다.

Anthropic과 협력하고 Claude를 활용함으로써, Asana는 AI 시대에 생산성을 재정의하고 팀워크를 더 원활하게 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.

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